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SMS-Erinnerungen für Augenoptiker und Optikgeschäfte

Etisia ergänzt deinen Google Kalender um automatische SMS-Erinnerungen, Absagelinks und optionale Bewertungsanfragen - praktisch für Sehtest, Beratung, Abholung und Kontaktlinsentermine.

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50 kostenlose SMS zum Start · Die meisten Nutzer senden ihre erste Erinnerung in weniger als einer Minute

SMS-Erinnerungen, Google-Bewertungen, Einfache Absage

Google Kalender
HEUTE
27
MORGEN
28
09:00
Lisa Müller (SMS gesendet ✅)
10:00
Eva Fischer (SMS gesendet ✅)
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12:00
Jan Weber (SMS gesendet ✅)
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Anna Bauer (SMS bereit ✅)
Klick
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0176 9876543• (SMS gesendet ✅)
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ClearView OptikHeute, 14:02

Was nicht genutzte Terminfenster im Optikgeschäft auslösen können

Ein verpasster Termin ist in der Augenoptik selten nur „ein leerer Slot“. Oft ist bereits Beratungszeit eingeplant, ein Messraum reserviert oder ein Teammitglied für Sehtest, Kontaktlinsenkontrolle, Brillenanpassung oder Abholung geblockt. Etisia hilft, Kundinnen und Kunden rechtzeitig zu erinnern - und macht Absagen einfacher, bevor Terminzeit ungenutzt bleibt.

Optikgeschäft vor einem Kundentermin
Sehtest & Beratung

Erinnere neutral an Uhrzeit, Standort und mitzubringende Unterlagen - ohne Rezeptwerte, Diagnosen oder unnötige Details in der SMS.

Abholung & Anpassung

Kurze Erinnerungen helfen, Abholungen, Fassungsanpassungen und Kontaktlinsenkontrollen pünktlich zu halten, besonders wenn mehrere Kalender oder Filialen im Spiel sind.

Sehtests brauchen ruhige Zeitfenster Für Sehtests, Refraktion oder Beratung wird oft bewusst Zeit eingeplant. Wenn Kundinnen oder Kunden nicht erscheinen, entsteht nicht nur eine Lücke im Kalender - auch Messraum, Personal und Beratungskapazität sind kurzzeitig gebunden. Eine SMS am Vortag reduziert Reibung, ohne den Ablauf komplizierter zu machen.

Kontaktlinsentermine sind erklärungsintensiv Kontaktlinsenanpassungen und Kontrollen brauchen Aufmerksamkeit, Vorbereitung und manchmal mehrere Folgetermine. Eine kurze SMS kann an den Termin erinnern und allgemein darauf hinweisen, relevante Unterlagen oder die aktuelle Sehhilfe mitzubringen - ohne sensible Details offen in der Nachricht zu nennen.

Optikgeschäft vor einem Kundentermin

Abholungen gehen im Alltag leicht unter Neue Brille fertig, Kontaktlinsen eingetroffen, Anpassung geplant: Solche Termine wirken klein, sind aber wichtig für Kundenzufriedenheit und Warenfluss. Automatische Erinnerungen helfen, Abholungen und Anpassungen verlässlich in den Tagesablauf zu bekommen.

Google Kalender bleibt der Arbeitskalender Viele Optikgeschäfte arbeiten pragmatisch: ein Kalender für Sehtests, einer für Beratung, einer für Team oder Filiale. Etisia ergänzt diese Kalender um SMS-Erinnerungen, Absagelinks und optionale Bewertungsanfragen, ohne ein neues Buchungssystem einzuführen.

Optikgeschäft vor einem Kundentermin

So funktionieren SMS-Erinnerungen für Augenoptik-Termine

Etisia verbindet sich mit deinem Google Kalender und sendet automatisch SMS-Erinnerungen für Termine, die bereits im Kalender stehen. Dein Team arbeitet weiter wie gewohnt - Etisia ergänzt nur die Erinnerung, den Absagelink und auf Wunsch eine neutrale Bewertungsanfrage.

Google Kalender in weniger als einer Minute um SMS-Erinnerungen ergänzen

Etisia verbindet sich mit deinem Google Kalender und sendet automatisch SMS-Erinnerungen für Termine, die bereits im Kalender stehen. Dein Team arbeitet weiter wie gewohnt - Etisia ergänzt nur die Erinnerung, den Absagelink und auf Wunsch eine neutrale Bewertungsanfrage.

Etisia Produktdemo - SMS-Erinnerungen mit Google Kalender

SMS-Vorlagen für Augenoptiker und Optikgeschäfte

Diese Vorlagen sind kurz, neutral und bewusst datensparsam formuliert. Für sensible Termine lieber nur „dein Termin“ schreiben und keine Details zu Messwerten, Beschwerden oder konkreten Leistungen nennen.

Allgemeine Terminerinnerung

Mit allgemeinem Vorbereitungshinweis

Erinnerung: dein Termin bei {Unternehmen} ist am {Datum} um {Uhrzeit}. Bitte bring relevante Unterlagen mit. Link: {Link}
Erinnerung am Vortag

Terminerinnerung am Vortag

Guten Tag, Erinnerung an deinen Termin bei {Unternehmen} am {Datum} um {Uhrzeit}. Absagen oder ändern: {Link}
Erinnerung am Tag des Termins

Termin am selben Tag

Guten Tag, dein Termin bei {Unternehmen} ist heute um {Uhrzeit}. Falls etwas dazwischenkommt: {Link}
Erinnerung für den richtigen Standort

Bestätigung nach neuer Buchung

dein Termin bei {Unternehmen} am {Datum} um {Uhrzeit} ist eingetragen. Absage oder Änderung bitte über: {Link}
Neuer Termin nach einer Absage

Nach einer Absage

Ihr Termin bei {Praxisname} wurde abgesagt. Einen anderen verfügbaren Zeitpunkt können Sie hier auswählen: {Link}
Nachricht nach einem versäumten Sehtest

Nach einem versäumten Termin

Wir haben Sie heute bei {Praxisname} vermisst. Für einen neuen Termin nutzen Sie bitte {Link} oder rufen Sie in der Praxis an.
Allgemeine Mitteilung der Praxis

Bei einer allgemeinen Datenprüfung

{Praxisname}: Ihr Termin ist am {Datum} um {Uhrzeit}. Bitte melden Sie sich, falls sich Ihre Telefonnummer oder zeitliche Verfügbarkeit geändert hat.
Neutrale Bewertungsanfrage

Freiwillige Bewertungsanfrage

Danke für deinen Besuch bei {Unternehmen}. Eine Bewertung ist freiwillig und hilft uns sehr: {Bewertungslink}

Was kosten ungenutzte Terminfenster in deinem Optikgeschäft?

Nicht jeder nicht wahrgenommene Termin bedeutet direkten Umsatzverlust. Aber blockierte Beratungszeit, leere Messräume und kurzfristige Lücken summieren sich. Rechne mit einem realistischen internen Zeitwert, nicht mit Wunschumsatz.

Interner Wert eines Terminfensters

Nutze z. B. Beratungszeit, Personalkosten, Messraumzeit oder durchschnittlichen Deckungsbeitrag. Die Berechnung ist eine Orientierung, keine Garantie.

~3 kurzfristig frei oder nicht erschienen

Potenziell blockierte Terminzeit pro Jahr

0 €

Orientierung für die eigene Planung, kein Versprechen und keine allgemeine Branchenstatistik.

Pro Monat

0 €

Pro Woche

0 €

Blockierte Stunden/Jahr

0 Std.

Etisia kann helfen, Kundinnen und Kunden rechtzeitig zu erinnern und Absagen früher sichtbar zu machen.

So kann dein Team freie Zeitfenster besser planen oder neu vergeben.

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Entdecke, wie auch dein Unternehmen Terminausfälle um über 30 % senken kann.

Branka Pihler ist Inhaberin von Fit Center, einem Kosmetik- und Spa-Salon in Zentralslowenien. Branka weiß genau, wie sehr es einem Betrieb schadet, wenn Kunden Termine einfach nicht wahrnehmen. Deshalb kam sie auf uns zu, um etwas dagegen zu tun. Nach der Einrichtung von Etisia konnte Branka ihre verpassten Termine schon im ersten Monat um 34 % reduzieren. Im folgenden Halbjahr buchte sie 8 zusätzliche Termine pro Monat und erzielte so 3.000 € zusätzliche Einnahmen pro Jahr!

"Ich bin sehr dankbar für die Web-App. Wir haben viel weniger verpasste Termine, und unsere Kunden kommen auch seltener zu spät. Das bedeutet jeden Monat mehr Geld, mehr Zeit und weniger Nerven. Die App ist super einfach und jeden Cent wert! Hundertmal danke!"

Branka Pihler
Branka PihlerVerifizierter Kauf
Fit Center
vor 2 Jahren

Einfache Pakete für Dienstleistungsbetriebe, die kein weiteres kompliziertes Buchungssystem wollen

Google Kalender bleibt der Hauptkalender, mit dem dein Team arbeitet. Etisia ergänzt Erinnerungen, Bewertungsanfragen und Absagen per Fingertipp, ohne neues Buchungssystem oder komplizierten Ablauf-Editor.

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Starter

20 €/Monat

Jährlich abgerechnet · 240 € (zzgl. MwSt.)

Für Solo-Anbieter, die schnell Erinnerungen einrichten wollen, ohne ihre Terminbuchung umzubauen.

  • 100 SMS pro Monat
  • 1 Google-Kalender
  • Automatische SMS plus Sofortbestätigung bei neuen Terminen
  • Sofortige SMS-Bestätigung bei neuem Termin
  • 24/7-Überwachung
  • Absagelinks per Klick und sofortige Hinweise
  • 25+ Vorlagen mit individuellen Feldern
  • Kontakte aus iOS, Android und vCard importieren
  • Vollständige Zustellprotokolle und Statusverlauf
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Keine Kreditkarte nötig
72 €/Jahr sparen

Pro

Empfohlen

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33 €/Monat

Jährlich abgerechnet · 396 € (zzgl. MwSt.)

Für ausgelastete Unternehmen, die Erinnerungen und Bewertungsanfragen in einem Ablauf wollen, bei dem Google Kalender im Mittelpunkt steht.

  • 250 SMS pro Monat
  • 3 Google-Kalender
  • Automatische SMS plus Sofortbestätigung bei neuen Terminen
  • Sofortige SMS-Bestätigung bei neuem Termin
  • 24/7-Überwachung
  • Absagelinks per Klick und sofortige Hinweise
  • Individueller alphanumerischer Absender (wo unterstützt)
  • 25+ Vorlagen mit individuellen Feldern
  • Kontakte aus iOS, Android und vCard importieren
  • Vollständige Zustellprotokolle und Statusverlauf
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Team

Ab124 €/Monat

Jährlich abgerechnet · 1.488 € (zzgl. MwSt.)

Für größere Teams mit mehreren Kalendern oder höherem Erinnerungsvolumen. Der Preis wird an deine Kalendereinrichtung, dein Land und deinen monatlichen Bedarf an Erinnerungen angepasst.

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  • Individueller alphanumerischer Absender (wo unterstützt)
  • Bewertungsanfragen, falls aktiviert
  • Mehrere Google-Konten bei Bedarf
  • Einrichtungshilfe
  • Schnellere Hilfe beim Start
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Häufige Fragen

Praktische Details, bevor du Etisia ausprobierst.

Brauchen wir für SMS-Erinnerungen eine Einwilligung?
Für Termin-Kommunikation braucht ihr eine passende Rechtsgrundlage und transparente Information darüber, wie die Mobilnummer genutzt wird. Wenn ihr euch auf Einwilligung stützt, sollte sie nachweisbar sein und widerrufen werden können. Bewertungs- oder Marketing-SMS sind getrennt zu betrachten und sollten nicht einfach mit einer Terminerinnerung vermischt werden.
Was sollte in einer SMS für Augenoptik-Termine stehen?
Uhrzeit, Datum, Name des Optikgeschäfts und ein Absage- oder Änderungslink reichen meist aus. Vermeide konkrete Messwerte, Diagnosen, Beschwerden, Rezeptdetails oder andere sensible Informationen. Das passt zum DSGVO-Grundsatz der Datenminimierung.
Wann sollten Erinnerungen gesendet werden?
Für Sehtests, Beratung, Kontaktlinsenkontrollen und Abholungen ist der Vortag oft ein guter Startpunkt. Bei sehr kurzfristigen Buchungen oder vollen Samstagen kann zusätzlich eine Erinnerung wenige Stunden vorher sinnvoll sein.
Sind Absagelinks in SMS sinnvoll?
Ja. Ein Absagelink macht es Kundinnen und Kunden leichter, frühzeitig Bescheid zu geben. Für das Team ist das praktischer als verpasste Anrufe, weil freie Zeitfenster schneller im Kalender sichtbar werden.
Ersetzt Etisia unsere Branchensoftware oder unser Kassensystem?
Nein. Etisia ersetzt keine Augenoptik-Software, keine Warenwirtschaft und kein Kassensystem. Es ergänzt Google Kalender um automatische SMS-Erinnerungen, Absagelinks und optionale Bewertungsanfragen.
Funktioniert Etisia mit mehreren Kalendern oder Filialen?
Ja, je nach Paket können mehrere Google-Kalender genutzt werden. Das ist hilfreich, wenn ihr separate Kalender für Sehtest, Beratung, Kontaktlinsen, Werkstatt, Mitarbeitende oder Filialen habt.
Können wir Google Kalender weiter wie bisher nutzen?
Ja. Termine werden weiterhin in Google Kalender gepflegt. Etisia orientiert sich an diesen Terminen und sendet Erinnerungen automatisch, wenn die nötigen Kontaktdaten vorhanden sind.
Dürfen wir nach jedem Besuch eine Google-Bewertung anfragen?
Eine neutrale Anfrage nach einem echten Besuch ist grundsätzlich sinnvoller als eine aggressive Bewertungsbitte. Wichtig: freiwillig, ohne Rabatt oder Vorteil, ohne Druck und ohne Vorgabe einer positiven Bewertung. Google verbietet manipulierte Rezensionen und Anreize für Bewertungen.

Kostenlose Tools und Ressourcen

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