Direct naar de inhoud

Sms-afspraakherinneringen voor oogzorgpraktijken

Etisia voegt automatische sms-herinneringen, annuleringslinks en optionele reviewverzoeken toe aan de werkwijze in Google Agenda die je oogzorgteam al gebruikt.

Neem contact op

Sms-herinneringen, Google-reviews, Eenvoudig annuleren

Google Agenda
DO
15
VR
16
09:00
Emma Jansen (SMS verstuurd ✅)
10:00
Noor de Jong (SMS verstuurd ✅)
11:00
12:00
Daan Bakker (SMS verstuurd ✅)
13:00
14:00
Lotte Smit (SMS klaar ✅)
Klik
15:00
16:00
06 2345 678• (SMS verstuurd ✅)
 14:02

Een lege onderzoeksplek beïnvloedt de rest van de dag

Voor een oogonderzoek plan je een behandelaar, ruimte en apparatuur. Wanneer een cliënt niet komt, is dat tijdslot vaak niet meer opnieuw te benutten. Een tijdige herinnering kan een vergeten afspraak onder de aandacht brengen.

Onderzoeksruimte voor optometrie
Onderzoekstijd in beeld

Herinner aan de exacte tijd en locatie van het onderzoek.

Duidelijke voorbereiding

Geef alleen een korte praktische aanwijzing als die voor het bezoek nodig is.

Niet elk onderzoek vraagt dezelfde voorbereiding. Houd een standaardherinnering daarom beknopt en gebruik een apart contactmoment voor instructies die inhoudelijke uitleg nodig hebben.

Als cliënten telefonisch of in de winkel boeken, kan de afspraak alsnog onderdeel zijn van dezelfde agenda. Het telefoonnummer moet wel correct zijn opgenomen of via een opgeslagen Etisia-contact worden gevonden.

Onderzoeksruimte voor optometrie

Een vroege annulering geeft de praktijk meer ruimte om te schuiven. Het systeem boekt geen vervangende cliënt en maakt geen nieuwe afspraak voor degene die annuleert.

Onderzoeksruimte voor optometrie

Waarom een sms nuttig kan zijn voor optometristen

Een sms is ook te lezen zonder toegang tot een portaal.

De afspraakgegevens volgen de agenda die de praktijk al gebruikt.

Je kunt handmatig nabellen beperken tot cliënten die extra aandacht of uitleg nodig hebben.

Bekijk de werking in Google Agenda

Bekijk hoe je Google Agenda koppelt, de herinneringsmomenten instelt en sms-communicatie automatiseert zonder je bestaande planning te vervangen.

Engelstalige uitlegvideo: sms-herinneringen vanuit Google Agenda met Etisia

Deze video is in het Engels en toont de oorspronkelijke app. Je ziet hoe je een Google-account koppelt, een agenda kiest en herinneringen instelt.

Lees de uitleg in het Nederlands.

Sms-voorbeelden voor optometristen

Dit zijn praktische voorbeelden die je direct kunt aanpassen. Kies een kaart, bekijk de sms en kopieer de tekst.

Een korte afspraakherinnering

Voorbeeld: een dag vooraf

Herinnering: uw afspraak is morgen om 10:00. Neem contact op met de praktijk als u de afspraak wilt verzetten.
Een praktische aankomstinstructie

Kies een moment dat bij de afspraak past

Uw afspraak is morgen om 10:00. Neem uw huidige bril of contactlensgegevens mee.
Herinnering voor vandaag

Alleen toevoegen als een tweede herinnering nuttig is

Herinnering: uw afspraak is vandaag om 10:00. Neem bij vragen contact op met de praktijk.
Een afspraak die langer vooruit is geboekt

Voorbeeld: een week vooraf, als voorbereiding nodig is

Herinnering: uw afspraak staat volgende week om 10:00 gepland. Controleer uw agenda en neem contact op als de tijd niet past.
Een kort van tevoren gemaakte afspraak

Kies een nog haalbaar tijdvenster en controleer stille uren

Uw afspraak is vandaag om 15:00. Neem bij vragen contact op met de praktijk.
Een duidelijke contactmogelijkheid

Voor de afspraak; vermeld een echte contactroute in je eigen tekst

Uw afspraak is morgen om 10:00. Kunt u niet komen? Neem op tijd contact op met de praktijk.
Voorbeeld met optionele annulering

Alleen met een daadwerkelijk ingeschakelde annuleringslink; de ontvanger vult het nummer in en bevestigt

Herinnering: uw afspraak is morgen om 10:00. Gebruik de annuleringslink als u niet kunt komen.
Een eerlijk reviewverzoek

Optioneel, na de afspraak

Bedankt voor uw bezoek. Wilt u uw ervaring delen? Deel geen medische of persoonlijke gegevens in een openbare review.

Volgende stap

Sjablonen voor alle andere situaties

De volledige bibliotheek bevat bevestigingen, verplaatsingen, annuleringen en berichten na de afspraak, gegroepeerd per situatie en klaar om te kopiëren.

Bekijk alle sms-voorbeelden

Wat kost een lege plek in je agenda?

Gemiddelde waarde per afspraak

~8 no-shows per week

Dat is

€0

aan geschatte omzet per jaar.

Per maand

€0

Per week

€0

Gemiste uren per jaar

0 uur

Wat als er minder afspraken uitvallen?

Deze berekening gebruikt je eigen aanname. Het is geen voorspelling van het resultaat met Etisia.

Neem contact op

Hoe een Sloveense saloneigenaar minder gemiste afspraken kreeg.

Branka Pihler is eigenaar van Fit Center, een schoonheidssalon en spa in Slovenië. Ze nam contact met ons op vanwege klanten die niet kwamen opdagen. Na het instellen van Etisia rapporteerde Branka in de eerste maand 34% minder gemiste afspraken. In de daaropvolgende zes maanden boekte ze volgens haar verslag acht extra afspraken per maand, met een geschatte extra jaaromzet van US$ 3.000. Dit is haar individuele ervaring, geen voorspelling voor andere bedrijven.

"Ik ben erg dankbaar voor de webapp. We hebben veel minder gemiste afspraken en klanten komen ook minder vaak te laat. Dat scheelt elke maand geld, tijd en zorgen. De app is heel eenvoudig en elke cent waard. Heel erg bedankt!"

Branka Pihler
Branka PihlerKlantervaring
Fit Center · Slovenië
Ervaring van een bestaande klant

Eenvoudige abonnementen voor dienstverleners die geen ingewikkeld boekingssysteem nodig hebben

Houd Google Agenda als de agenda waarin je team werkt. Etisia voegt herinneringen, reviewverzoeken en annuleringslinks toe, zonder een nieuw boekingssysteem.

-10%

Starter

€26/maand

Bij jaarlijkse betaling · €312 (excl. btw)

Voor zelfstandigen die herinneringen willen toevoegen aan hun bestaande manier van plannen.

  • 100 sms-tegoeden per maand
  • 1 Google Agenda
  • Automatische herinneringen en een optioneel bericht bij nieuwe afspraken
  • Optionele sms na het toevoegen van een afspraak
  • Doorlopende controle van gekoppelde agenda’s
  • Optionele annuleringslink en e-mailmelding
  • Voorbeeldteksten met invulvelden
  • Contacten importeren via vCard
  • Verzendgeschiedenis en berichtstatus
Neem contact op
Online registratie en sms-verzending voor Nederland zijn nog niet beschikbaar. Neem contact op voor informatie.
Bespaar €72/jaar

Pro

Aanbevolen

€53/maand

Bij jaarlijkse betaling · €636 (excl. btw)

Voor bedrijven die hun afspraakherinneringen vanuit Google Agenda willen regelen.

  • 250 sms-tegoeden per maand
  • 3 Google-agenda’s
  • Automatische herinneringen en een optioneel bericht bij nieuwe afspraken
  • Optionele sms na het toevoegen van een afspraak
  • Doorlopende controle van gekoppelde agenda’s
  • Optionele annuleringslink en e-mailmelding
  • Voorbeeldteksten met invulvelden
  • Contacten importeren via vCard
  • Verzendgeschiedenis en berichtstatus
Neem contact op
Online registratie en sms-verzending voor Nederland zijn nog niet beschikbaar. Neem contact op voor informatie.

Team

€179/maand

Bij jaarlijkse betaling · €2.148 (excl. btw)

Voor teams met 1.000 sms-tegoeden per maand en onbeperkt Google-agenda’s tegen een vaste prijs.

  • 1.000 sms-tegoeden per maand
  • Onbeperkt Google-agenda’s
  • Doorlopende controle van gekoppelde agenda’s
  • Optionele annuleringslink en e-mailmelding
  • Meerdere Google-accounts als dat nodig is
  • Hulp bij het instellen
  • Ondersteuning met voorrang
Neem contact op
Online registratie en sms-verzending voor Nederland zijn nog niet beschikbaar. Neem contact op voor informatie.

Extra bundel van 50 sms-tegoeden: €17 excl. btw.

Bij jaarlijkse betaling betaal je het volledige jaarbedrag vooraf. Het sms-tegoed wordt elke maand vernieuwd.

Alle prijzen zijn exclusief btw.

Veelgestelde vragen

De praktische details over Etisia en Nederland.

Wordt het onderzoek automatisch opnieuw ingepland na annuleren?
Nee. De optionele link annuleert alleen de afspraak. Voor een andere tijd neemt de cliënt contact op met de praktijk.
Wanneer stuur ik een herinnering voor een oogonderzoek?
Kies een moment waarop de cliënt voorbereiding en vervoer nog kan regelen.
Welke informatie zet ik in de sms?
Gebruik het bestaande contactkanaal voor medische instructies of vragen over het onderzoek.
Moet ik mijn bestaande boekingssysteem vervangen?
Nee. Etisia gebruikt afspraken in Google Agenda. Je kunt de bestaande manier van boeken behouden, zolang de afspraak in de gekoppelde agenda staat en het telefoonnummer vindbaar is.
Waar komt het telefoonnummer vandaan?
Uit de titel, beschrijving, locatie of gasten van de agenda-afspraak, of uit een opgeslagen Etisia-contact met dezelfde voor- en achternaam. Controleer dat dit het nummer van de juiste cliënt is. Dit is geen synchronisatie met Google Contacten.
Kan de ontvanger annuleren of reageren op het bericht?
De optionele annuleringslink staat standaard uit. Na inschakelen opent de ontvanger de link, vult het telefoonnummer in en bevestigt de annulering. Bevestigen, verzetten of een gesprek voeren door op de sms te antwoorden wordt niet ondersteund.
Hoeveel herinneringsmomenten kan ik kiezen?
Het product ondersteunt tot drie herinneringsmomenten per agenda op elk abonnement. Kies alleen de momenten die nuttig zijn.
Kan ik mijn bestaande agenda blijven gebruiken?
Ja. Je blijft afspraken in Google Agenda beheren. Etisia voegt herinneringen toe aan de agenda die je al gebruikt, zonder je praktijksoftware of boekingssysteem te vervangen.

Handige hulpmiddelen

Bereken de kosten van gemiste afspraken

Gebruik je eigen aantallen en tarieven om de gevolgen voor je planning te bekijken.

Maak een sms-voorbeeld

Schrijf een korte, duidelijke tekst die bij jouw afspraken past.

Abonnementen en prijzen vergelijken

Bekijk alle functies naast elkaar.

Voor bedrijven die

minder gemiste afspraken willen met automatische sms-herinneringen.

Duidelijke herinneringen vanuit je bestaande Google Agenda

eerder willen weten wie niet kan komen met een eenvoudige annuleringslink.

Neem contact op