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Lembretes por SMS para consultas de optometria

A Etisia acrescenta lembretes automáticos, cancelamento opcional e pedidos de opinião ao Calendário Google que a tua equipa já usa.

Experimenta grátis

Até 60 SMS grátis · Liga o calendário e configura os lembretes em menos de um minuto

Lembretes por SMS, Opinião do cliente, Cancelamento simples

Calendário Google
TER
13
QUA
14
09:00
Ana Costa (SMS enviado ✅)
10:00
Beatriz Silva (SMS enviado ✅)
11:00
12:00
João Martins (SMS enviado ✅)
13:00
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Mariana Sousa (SMS pronto ✅)
Clica
15:00
16:00
913 987 65• (SMS enviado ✅)
 14:02

Quando uma consulta de optometria fica por realizar

Há dias em que alguém se esquece da consulta, cancela tarde ou não consegue contactar o espaço a tempo. Fica reservado o tempo do profissional, da sala e da receção, que nem sempre pode ser aproveitado por outra pessoa.

A Etisia acrescenta lembretes automáticos e cancelamento opcional por link ao Calendário Google, para facilitar o aviso e ajudar a gerir essas vagas.

Gabinete de optometria preparado para uma consulta
Pensado para a receção

Os lembretes automáticos poupam chamadas de rotina e o link opcional facilita o aviso quando alguém não pode vir.

Discrição desde o primeiro lembrete

Usa o nome do espaço, a data, a hora e o link opcional. Deixa diagnósticos, tratamentos, prescrições, seguros e resultados de exames fora do SMS.

Menos consultas esquecidas Uma consulta marcada com semanas de antecedência pode passar despercebida. O SMS volta a lembrar a data numa altura útil, sem depender de chamadas ou emails.

Cancelamentos conhecidos mais cedo O link opcional dá uma forma simples de avisar que não é possível comparecer. A receção ganha tempo para tentar oferecer a vaga a outra pessoa.

Menos chamadas para pequenas equipas Os lembretes automáticos reduzem tarefas repetitivas, enquanto a equipa recebe clientes, esclarece questões e trata das entregas de óculos ou lentes.

Gabinete de optometria preparado para uma consulta

A agenda continua no Calendário Google A Etisia acrescenta SMS, cancelamento opcional e pedidos de opinião. Manténs o software clínico, a gestão da ótica e as restantes ferramentas.

Gabinete de optometria preparado para uma consulta

Como acrescentar SMS à tua agenda de optometria

A Etisia foi pensada para quem já organiza consultas, profissionais e salas no Calendário Google. Acrescenta mensagens automáticas aos eventos da agenda, mantendo o teu software de gestão.

Vê os lembretes do Calendário Google em ação

Mantém os exames e as adaptações no Calendário Google e envia uma mensagem que esclareça os detalhes práticos.

Demonstração da Etisia em inglês: lembretes por SMS com o Calendário Google

Vídeo em inglês, com a interface original. A demonstração mostra como ligar a conta Google, escolher o calendário e configurar os lembretes.

Os números, promoções e opções mostrados pertencem à gravação original e não confirmam as condições disponíveis em Portugal.

Segue os passos em português.

Modelos de SMS para consultas de optometria

Usa textos curtos e discretos. Evita diagnósticos, tratamentos, prescrições, seguros e resultados. Adapta o nome do espaço e os horários. Os exemplos de acompanhamento não representam deteção automática de faltas ou remarcações por SMS.

Lembrete de sessão

48 horas antes

Lembramos a sua consulta em {PracticeName} no dia {Date} às {Time}. Para cancelar: {Link}
Lembrete no dia anterior

No dia anterior

A sua consulta em {ClinicName} é amanhã às {Time}. Se tiver dúvidas, contacte-nos. Para cancelar: {Link}
Lembrete no próprio dia

Na manhã da consulta

A sua consulta em {PracticeName} é hoje às {Time}. Pedimos que chegue uns minutos antes. Para cancelar: {Link}
Lembrete para vários locais

Quando é importante confirmar o local

A sua consulta em {BusinessName} é no dia {Date} às {Time}. Verifique a morada na confirmação. Informações: {Link}
Contacto depois de um cancelamento

Depois do cancelamento

A sua consulta em {PracticeName} foi cancelada. Contacte-nos para combinar outro horário. Informações: {Link}
Contacto depois de uma falta

Exemplo de contacto da equipa após registar uma falta

Hoje não foi possível realizar a sua consulta em {PracticeName}. Para remarcar, contacte a equipa. Informações: {Link}
Atualização dos dados de contacto

Lembrete geral

{PracticeName}: Lembramos a sua consulta de {Date} às {Time}. Contacte-nos se o número de telemóvel ou a disponibilidade tiver mudado.
Pedido de avaliação neutro

Depois da visita

Obrigado pela visita a {PracticeName}. Se quiser, pode partilhar a sua opinião aqui: {ReviewLink}

Próximo passo

Modelos para outras situações

Encontra modelos de confirmação, alteração, cancelamento e acompanhamento, organizados por situação. Copia e adapta cada mensagem ao teu negócio.

Explorar os modelos de SMS

Estima o impacto das faltas às consultas de optometriaimpacto na agenda

Introduz os teus dados para estimar o tempo de consulta que pode ficar vazio devido a faltas ou cancelamentos tardios. O cálculo é ilustrativo e não garante poupanças.

Valor médio por marcação

Introduz o valor habitual de uma consulta em euros. Usa uma estimativa interna realista, não uma suposta média do setor.

~8 consultas por semana com falta ou cancelamento tardio

Valor estimado do tempo reservado desaproveitado

0 €

A estimativa mostra o valor e o tempo de consulta que podem ficar por aproveitar devido a faltas ou cancelamentos tardios.

Por mês

0 €

Por semana

0 €

Horas de consulta desaproveitadas/ano

0 h

Lembretes e cancelamentos por link podem simplificar a gestão da agenda.

Os resultados dependem da agenda, dos horários dos lembretes, das preferências dos clientes e dos processos da equipa.

Estima o impacto na tua agenda

Até 60 SMS grátis. 50 créditos na configuração + 10 ao concluir. Sem cartão..

Descobre como a dona de um salão reduziu as faltas.

Branka Pihler é proprietária do Fit Center, um salão de beleza e spa numa localidade do centro da Eslovénia. Conhece bem o impacto de quem marca e não aparece, por isso procurou-nos para encontrar uma solução. Depois de configurar a Etisia, Branka conseguiu reduzir as faltas em 34% logo no primeiro mês. Nos seis meses seguintes, preencheu mais 8 marcações por mês, o equivalente a mais 3000 USD de receita por ano!

"Estou muito agradecida por esta aplicação. Reduzimos bastante as faltas e os clientes também chegam menos vezes atrasados. Todos os meses, isso significa mais receita, mais tempo e menos preocupações. A aplicação é muito fácil de usar e vale cada cêntimo. Muito obrigada!"

Branka Pihler
Branka PihlerCompra verificada
Fit center
Há 2 anos

Planos simples para pequenos e médios negócios que querem enviar lembretes sem complicar as marcações

A tua equipa continua a trabalhar no Calendário Google. A Etisia acrescenta lembretes, pedidos de avaliação e ligações de cancelamento, sem um novo sistema de marcações nem automatizações para construir.

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Para quem trabalha por conta própria e quer enviar lembretes sem mudar a forma como faz marcações.

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  • 1 Calendário Google
  • Lembretes automáticos e SMS após novas marcações
  • SMS de confirmação após novas marcações
  • Acompanhamento 24 horas por dia
  • Ligações de cancelamento e avisos por email
  • Mais de 25 modelos com campos personalizáveis
  • Importação de contactos de iOS, Android e vCard
  • Histórico de SMS e acompanhamento do estado
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Poupa 58 €/ano

Pro

Recomendado

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Faturado anualmente · 290 € (podem aplicar-se impostos)

Para negócios com uma agenda preenchida que querem gerir lembretes e pedidos de avaliação a partir do Calendário Google.

  • 250 SMS por mês
  • 3 Calendários Google
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  • SMS de confirmação após novas marcações
  • Acompanhamento 24 horas por dia
  • Ligações de cancelamento e avisos por email
  • Remetente alfanumérico personalizado, quando disponível
  • Mais de 25 modelos com campos personalizáveis
  • Importação de contactos de iOS, Android e vCard
  • Histórico de SMS e acompanhamento do estado
  • Pedidos neutros de avaliação, quando ativados
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Para equipas que precisam de vários calendários e mais lembretes. Inclui 1000 créditos de SMS por mês e Calendários Google ilimitados.

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  • Remetente alfanumérico personalizado, quando disponível
  • Pedidos neutros de avaliação, quando ativados
  • Várias contas Google, se necessário
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  • Apoio prioritário sempre que precisares
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Pacote adicional de 50 SMS: 13 €.

Perguntas frequentes

Os detalhes práticos antes de experimentares a Etisia.

Como preparar o envio de SMS para consultas de optometria?
Explica como vais usar o número de telemóvel, regista as preferências de comunicação e identifica o espaço nas mensagens. Respeita pedidos para deixar de receber SMS e revê o processo de proteção de dados antes de automatizar o envio.
Um lembrete é o mesmo que uma mensagem comercial?
Não. Recordar uma consulta marcada é diferente de promover armações, descontos ou ofertas. Mantém os lembretes focados na consulta e trata as mensagens comerciais separadamente.
Que cuidados devo ter com a privacidade?
Usa apenas a informação necessária para lembrar a consulta, confirma os contactos e respeita preferências de comunicação discreta. Não pressuponhas que qualquer informação clínica pode ser enviada por SMS. Revê a configuração e os fornecedores com a pessoa responsável pela proteção de dados.
O que deve ficar fora de um lembrete de optometria?
Diagnósticos, tratamentos, resultados de exames, prescrições, seguros, pagamentos e outros dados pessoais sensíveis. Prefere o nome do espaço, a data, a hora e o link opcional de cancelamento.
Quando devo enviar os lembretes de optometria?
Podes escolher até três momentos em qualquer plano, por exemplo, 48 horas antes, 24 horas antes e na manhã da consulta. Ajusta à política de cancelamento e à possibilidade real de preencher uma vaga.
Como ajuda o cancelamento por link à receção?
O link opcional permite cancelar sem esperar por uma chamada atendida. A pessoa indica o número e confirma; a receção vê a alteração e pode tentar oferecer a vaga a outra pessoa. O link não remarca consultas.
A Etisia substitui o software de optometria ou gestão da ótica?
Não. A Etisia acrescenta SMS ao Calendário Google. O processo clínico, os pagamentos, o stock, o portal e a gestão do espaço continuam nas tuas ferramentas habituais.
Posso pedir avaliações no Google por SMS?
Podes ativar um pedido neutro e voluntário. Não ofereças recompensas nem peças cinco estrelas, detalhes clínicos ou nomes de profissionais. Cada pessoa decide se quer responder e o que partilhar.

Ferramentas e recursos gratuitos

Calculadora do custo das faltas

Calcula o que perdes com as faltas às marcações

Gerador de modelos de SMS

Cria mensagens de lembrete para o teu negócio

Comparar planos e preços

Compara as funcionalidades de cada plano

Para a tua equipa poder

Ajuda a reduzir as faltas com lembretes automáticos por SMS

Lembrar-te sempre de pedir avaliações — a Etisia envia o pedido após a marcação, quando esta opção está ativa

Poupar tempo à receção em chamadas de rotina e gestão de cancelamentos

Estima o impacto na tua agenda

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