Przejdź do głównej treści

Przypomnienia SMS dla psychologów i gabinetów terapeutycznych

Etisia dodaje do Kalendarza Google automatyczne przypomnienia SMS, linki do odwołania wizyty i opcjonalne prośby o opinię - bez wdrażania nowego systemu rezerwacji.

Wypróbuj za darmo

Do 60 bezpłatnych SMS-ów · Większość użytkowników wysyła pierwsze przypomnienie w niecałą minutę

Przypomnienia SMS, Prośba o opinię, Odwołanie wizyty

Kalendarz Google
PON
9
WT
10
09:00
Maja Nowak (SMS wysłany ✅)
10:00
Zofia Lewandowska (SMS wysłany ✅)
11:00
12:00
Piotr Wiśniewski (SMS wysłany ✅)
13:00
14:00
Alicja Kamińska (SMS gotowy ✅)
Klik
15:00
16:00
502 987 65• (SMS wysłany ✅)
 11:04

Gdy pacjent nie przychodzi, w kalendarzu zostaje czas, którego często nie da się już wykorzystać

W pracy psychologa lub terapeuty każda wizyta to konkretny blok czasu: przygotowanie, rozmowa, dokumentacja i spokojna przestrzeń między spotkaniami. Jeśli pacjent zapomni o terminie albo odwoła wizytę w ostatniej chwili, gabinet często nie ma realnej możliwości zaproszenia innej osoby na ten sam czas. Etisia pomaga ograniczać takie sytuacje dzięki automatycznym przypomnieniom SMS i prostemu linkowi do odwołania wizyty.

Cichy gabinet terapeutyczny przygotowany na wizytę klienta
Dyskretna treść wiadomości

SMS może przypominać tylko o terminie wizyty, bez podawania powodu spotkania, rodzaju wsparcia czy innych wrażliwych szczegółów.

Mniej telefonów w trakcie pracy gabinetu

Link do odwołania wizyty pozwala pacjentowi szybko zrezygnować z terminu, a Państwa zespół nie musi odbierać tylu telefonów między konsultacjami.

Przypomnienie bez nadmiernego kontaktu W gabinecie terapeutycznym komunikacja między wizytami powinna być spokojna i jasno określona. Krótki SMS organizacyjny pomaga przypomnieć o terminie, ale nie zastępuje rozmowy, konsultacji ani wsparcia kryzysowego.

Łatwiejsze odwołanie wizyty Jeśli pacjent wie, że nie dotrze na wizytę, link do odwołania terminu pozwala mu ją odwołać bez dzwonienia: Etisia usuwa wizytę z Kalendarza Google i wysyła gabinetowi e-mail. Gabinet ma więc większą szansę zaproponować wolne okienko innej osobie.

Cichy gabinet terapeutyczny przygotowany na wizytę klienta

Kalendarz Google zostaje centrum pracy Etisia nie wymaga wdrażania nowego systemu rezerwacji. Działa z Kalendarzem Google i dodaje do niego automatyczne przypomnienia SMS, linki do odwołania oraz opcjonalne prośby o opinię.

Wygodnie dla jednego gabinetu i zespołu Rozwiązanie sprawdzi się zarówno u samodzielnego specjalisty, jak i w placówce z kilkoma psychologami, pokojami, lokalizacjami lub osobnymi kalendarzami. Każdy kalendarz może mieć własne ustawienia przypomnień.

Cichy gabinet terapeutyczny przygotowany na wizytę klienta

Przypomnienia organizacyjne, nie terapeutyczne

Dyskrecja jest częścią dobrego przypomnienia. Wiadomość SMS powinna pomagać pacjentowi pamiętać o terminie, ale nie powinna zdradzać powodów wizyty, rodzaju terapii, diagnozy ani prywatnego kontekstu spotkania.

Najlepiej działa krótka, neutralna treść. Nazwa gabinetu, data, godzina i link do odwołania zwykle wystarczą. Szczegóły konsultacji, sesji albo dokumentacji powinny zostać poza SMS-em.

Przypomnienia i marketing trzeba traktować osobno. Organizacyjny SMS o umówionej wizycie to inny przypadek niż wiadomość promocyjna. Przy komunikacji marketingowej gabinet powinien mieć osobną podstawę i zgodę zgodną z obowiązującymi przepisami.

Zobacz przypomnienia SMS z Kalendarza Google

Etisia nie zastępuje systemu do prowadzenia dokumentacji, rozliczeń ani pełnego zarządzania placówką. Dodaje do Kalendarza Google automatyczną komunikację SMS: przypomnienia o wizytach, linki do odwołania terminu i - jeśli Państwa gabinet chce z tego korzystać - prośby o opinię po wizycie z przypomnieniem.

Etisia product demo - see how SMS reminders work with Google Calendar

Przykładowe SMS-y dla gabinetu psychologicznego lub terapeutycznego

Poniższe szablony są krótkie, neutralne i nie zawierają informacji o powodach wizyty. W gabinetach psychologicznych i terapeutycznych najlepiej unikać w SMS-ach diagnoz, nazw terapii, tematów spotkania oraz innych prywatnych szczegółów. Zobacz wszystkie wzory SMS →

Wiadomość dla placówki z kilkoma specjalistami

24 godziny przed wizytą

Przypomnienie o wizycie w {NazwaPlacówki}. Termin: {Data}, godz. {Godzina}. Odwołanie wizyty: {Link}
Krótkie przypomnienie w dniu wizyty

W dniu wizyty

{NazwaGabinetu}: przypomnienie o dzisiejszej wizycie, godz. {Godzina}. Odwołanie wizyty: {Link}
Neutralne potwierdzenie terminu

Po zapisaniu terminu

Zaplanowany termin w {NazwaPlacówki}: {Data}, godz. {Godzina}. Odwołanie wizyty: {Link}
Link do odwołania wizyty

Przed oknem odwołania

Nie możesz skorzystać z terminu? Odwołanie wizyty jest możliwe tutaj: {Link}. {NazwaGabinetu}
Przypomnienie dzień wcześniej

Dzień wcześniej

{NazwaGabinetu}: jutro o {Godzina} masz wizytę. Jeśli nie możesz przyjść, odwołaj ją tutaj: {Link}
Prośba o prywatną informację zwrotną

Po wizycie

Dziękujemy za wizytę. Krótką informację zwrotną można przekazać tutaj: {LinkDoOpinii}. {NazwaGabinetu}
Delikatne przypomnienie bez szczegółów

Przed wizytą

Przypomnienie: wizyta w {NazwaGabinetu} odbędzie się {Data} o godz. {Godzina}. W razie potrzeby odwołania: {Link}
Prośba o opinię Google

Po wizycie

Dziękujemy za wizytę w {NazwaGabinetu}. Państwa opinia pomoże nam dbać o jakość obsługi: {LinkDoOpinii}

Następny krok

Szablony na wszystkie pozostałe sytuacje

Pełna biblioteka obejmuje potwierdzenia, zmiany terminu, odwołania i wiadomości po wizycie, pogrupowane według sytuacji i gotowe do skopiowania.

Policz orientacyjnie, ile czasu w kalendarzu pozostaje niewykorzystane

Nie każda nieodbyta wizyta oznacza taki sam koszt dla gabinetu. Kalkulator pokazuje szacunek na podstawie wpisanych danych, aby łatwiej ocenić wpływ odwołań w ostatniej chwili i zapomnianych terminów na organizację pracy.

Średnia wartość jednej wizyty

Wpisz orientacyjną kwotę za wizytę lub konsultację. To przykładowe wyliczenie, a nie prognoza ani gwarancja oszczędności.

Wpisz liczbę wizyt, które zwykle pozostają niewykorzystane po odwołaniu w ostatniej chwili albo nieobecności.

~1 terminów niewykorzystanych tygodniowo

Szacunkowa wartość zarezerwowanego czasu, którego nie udało się ponownie wykorzystać

0 zł

w skali roku przy podanych założeniach.

Miesięcznie

0 zł

Tygodniowo

0 zł

Niewykorzystany czas/rok

0 godz.

Etisia pomaga wcześniej przypominać i odwoływać wizyty

Wynik pokazuje, jaką wartość może mieć niewykorzystany czas wizyt w skali tygodnia, miesiąca lub roku. Etisia może pomóc ograniczyć zapomniane terminy i przyspieszyć odwołania, ale faktyczny efekt zależy od organizacji pracy gabinetu, zasad odwołań i reakcji pacjentów.

Sprawdź Etisię w swoim Kalendarzu Google

Do 60 bezpłatnych SMS-ów. Bez karty kredytowej.

Opinie o Etisii

Google Workspace Marketplace

Sprawdź oceny i opinie użytkowników na stronie Etisii w Google Workspace Marketplace.

Przeczytaj opinie

Strona sprawdzona:

Proste plany dla małych i średnich firm usługowych, które nie chcą kolejnego skomplikowanego systemu rezerwacji

Zostaw Kalendarz Google jako główny kalendarz twojego zespołu. Etisia dodaje automatyczne przypomnienia, prośby o opinie i opcjonalny link do odwołania wizyty – bez nowego systemu rezerwacji ani skomplikowanych automatyzacji.

-17%

W każdym planie:

  • Priorytetowe wsparcie

Starter

49 zł/mies.

Rozliczane rocznie · 590 zł Plus należne podatki.

Dla jednej osoby i jednego kalendarza. 100 SMS-ów miesięcznie to około 100 wizyt z jednym przypomnieniem.

  • 100 wiadomości SMS miesięcznie
  • 1 kalendarz Google
  • Automatyczne przypomnienia i natychmiastowe potwierdzenia nowych wizyt
  • Natychmiastowy SMS z potwierdzeniem nowej wizyty
  • Przypomnienia przesuwają się razem z wizytą
  • Link do odwołania wizyty + powiadomienie e-mail
  • Ponad 25 szablonów z polami niestandardowymi
  • Import kontaktów z iOS, Androida i vCard
  • Pełna historia dostarczenia i śledzenie statusu
Wypróbuj za darmo
Bez karty kredytowej
Oszczędź 178 zł rocznie

Pro

Polecane

Do 60 bezpłatnych SMS-ów

74 zł/mies.

Rozliczane rocznie · 890 zł Plus należne podatki.

Dla maksymalnie trzech kalendarzy, np. trzech pracowników albo gabinetów. Do tego automatyczne prośby o opinie Google.

  • 250 wiadomości SMS miesięcznie
  • 3 kalendarze Google
  • Automatyczne przypomnienia i natychmiastowe potwierdzenia nowych wizyt
  • Natychmiastowy SMS z potwierdzeniem nowej wizyty
  • Przypomnienia przesuwają się razem z wizytą
  • Link do odwołania wizyty + powiadomienie e-mail
  • Ponad 25 szablonów z polami niestandardowymi
  • Import kontaktów z iOS, Androida i vCard
  • Pełna historia dostarczenia i śledzenie statusu
  • Opcjonalne prośby o opinię Google
Wypróbuj za darmo
Bez karty kredytowej

Team

249 zł/mies.

Rozliczane rocznie · 2 990 zł Plus należne podatki.

Dla większych zespołów: dowolna liczba kalendarzy Google, konta pracowników i 1000 SMS-ów miesięcznie w stałej cenie. Potrzebujesz więcej SMS-ów? Porozmawiaj z nami.

  • 1000 wiadomości SMS miesięcznie
  • Nieograniczona liczba kalendarzy Google
  • Przypomnienia przesuwają się razem z wizytą
  • Link do odwołania wizyty + powiadomienie e-mail
  • Opcjonalne prośby o opinię Google
  • Konta pracowników
Porozmawiaj z nami
Bez karty kredytowej

Dodatkowy pakiet 50 SMS: 59 zł.

Plany roczne są opłacane z góry za cały rok i pozwalają zaoszczędzić równowartość dwóch miesięcznych płatności.

Wszystkie ceny są cenami netto. VAT jest doliczany przy finalizacji zakupu.

Częste pytania

Praktyczne szczegóły przed wypróbowaniem Etisii.

Czy gabinet potrzebuje zgody na SMS z przypomnieniem o wizycie?
To zależy od kontekstu, sposobu zbierania numeru telefonu i podstawy przetwarzania danych. Organizacyjne przypomnienie o umówionej wizycie zwykle należy odróżnić od SMS-a marketingowego. Gabinet powinien wskazać właściwą podstawę prawną przetwarzania, opisać kanał komunikacji w informacji o przetwarzaniu danych i umożliwić pacjentowi wybór innej formy kontaktu, jeśli to potrzebne. UODO wskazuje, że przetwarzanie danych wymaga podstawy prawnej, a przy szczególnych kategoriach danych trzeba uwzględnić dodatkowe przesłanki z RODO.
Czy SMS o wizycie może zawierać informację, że chodzi o terapię?
Najbezpieczniej nie podawać w SMS-ie rodzaju wizyty, tematu spotkania, diagnozy, nazwy terapii ani innych szczegółów. Wystarczy neutralna treść: nazwa gabinetu, data, godzina i link do odwołania. W branżach zdrowotnych i terapeutycznych nawet pozornie niewinna informacja może ujawniać prywatny kontekst pacjenta.
Kiedy najlepiej wysłać przypomnienie SMS?
Najczęściej sprawdzają się dwa proste warianty: jedno przypomnienie około 24 godziny przed wizytą albo dodatkowe krótkie przypomnienie w dniu wizyty. W gabinetach terapeutycznych warto nie przesadzać z liczbą wiadomości, żeby komunikacja pozostała spokojna i organizacyjna.
Czy link do odwołania wizyty jest dobrym rozwiązaniem dla gabinetu terapeutycznego?
Tak, o ile treść wiadomości pozostaje neutralna, a link służy wyłącznie organizacji terminu. Link może zmniejszyć liczbę telefonów i dać pacjentowi prosty sposób odwołania wizyty: Etisia usuwa ją z Kalendarza Google i wysyła gabinetowi e-mail.
Czy Etisia zastępuje system do obsługi gabinetu?
Nie. Etisia nie zastępuje dokumentacji, rozliczeń, systemu medycznego ani pełnego oprogramowania do zarządzania placówką. Dodaje automatyczne SMS-y do Kalendarza Google: przypomnienia, linki do odwołania i opcjonalne prośby o opinię.
Czy Etisia działa z kilkoma specjalistami lub kilkoma kalendarzami?
Tak, można używać Etisii przy kilku kalendarzach Google, np. dla różnych psychologów, gabinetów, pokoi lub lokalizacji. To przydatne w centrum terapeutycznym, gdzie każdy specjalista ma własny grafik.
Czy prośby o opinię Google są odpowiednie dla psychologów i terapeutów?
Mogą być stosowane, ale ostrożnie. Etisia może wysłać prośbę o opinię po wizycie z przypomnieniem. Nie należy sugerować liczby gwiazdek ani oferować zachęt za opinię. Google zabrania m.in. zachęt za recenzje i wywierania presji.
Czy SMS-y promocyjne podlegają innym zasadom niż przypomnienia o wizycie?
Tak. Wiadomość organizacyjna o umówionej wizycie to coś innego niż informacja handlowa lub marketing bezpośredni. Przy SMS-ach promocyjnych trzeba uwzględnić wymogi Prawa komunikacji elektronicznej, w tym uprzednią zgodę adresata na taki kontakt. Zobacz tekst ustawy w ISAP/Sejm API.

Bezpłatne narzędzia i zasoby

Ciekawe, ile liczą sobie inni w Twojej okolicy?

Darmowe sprawdzenie cen: przegląd konkurencji w kilka sekund, pełny raport na e-mail.

Sprawdź swoje ceny

Użyj Etisii, gdy chcą Państwo

Przypominać o wizytach krótkimi, dyskretnymi SMS-ami z Kalendarza Google

Ułatwić odwołanie terminu przez prosty link zamiast dodatkowych telefonów

Przestać zapominać o prośbach o opinie. Etisia wysyła je po wizytach z przypomnieniem

Sprawdź Etisię w swoim Kalendarzu Google

Do 60 bezpłatnych SMS-ów. Bez karty kredytowej.