Saltar para o conteúdo principal

Lembretes por SMS para terapeutas

A Etisia acrescenta lembretes automáticos, cancelamento opcional e pedidos de opinião ao Calendário Google, para ajudar a evitar esquecimentos sem mudar a tua rotina.

Experimenta grátis

Até 60 SMS grátis · Liga o calendário e configura os lembretes em menos de um minuto

Lembretes por SMS, Avaliações no Google, Cancelamento simples

Calendário Google
TER
13
QUA
14
09:00
Ana Costa (SMS enviado ✅)
10:00
Beatriz Silva (SMS enviado ✅)
11:00
12:00
João Martins (SMS enviado ✅)
13:00
14:00
Mariana Sousa (SMS pronto ✅)
Clica
15:00
16:00
913 987 65• (SMS enviado ✅)
 14:02

Quando uma sessão fica vaga em cima da hora

Uma agenda pode parecer cheia e, ainda assim, perder várias sessões por esquecimento ou cancelamento tardio. A Etisia envia lembretes a partir do Calendário Google e permite incluir um link de cancelamento, para saberes mais cedo quando o cliente não pode vir e poderes decidir como gerir esse tempo.

Consultório tranquilo preparado para uma sessão
Discrição desde o primeiro lembrete

Envia apenas os dados práticos da marcação, sem diagnósticos, tratamentos ou motivos pessoais da visita. O SMS não precisa de se tornar um canal de comunicação clínica.

Menos chamadas para gerir alterações

O link opcional facilita o aviso de cancelamento. A equipa vê a alteração mais cedo e trata de uma nova data por contacto direto, quando necessário.

Lembretes centrados na marcação O nome do consultório, a data e a hora são suficientes. Acrescenta o link opcional para cancelar ou um contacto para alterações, sem informações sensíveis que não pertencem a um SMS.

Uma forma simples de cancelar Nem sempre é fácil telefonar apenas para dizer que não se pode vir. O link permite cancelar depois de indicar o número e confirmar. Para remarcar, o cliente contacta o consultório.

Consultório tranquilo preparado para uma sessão

Ajuda para profissionais independentes e pequenas equipas Quando a mesma pessoa trata da agenda, das chamadas e da comunicação, as tarefas acumulam-se. Automatizar os lembretes deixa mais tempo para quem está à tua frente.

Continua a usar as tuas ferramentas A Etisia acrescenta SMS aos eventos do Calendário Google. As fichas, a documentação clínica, a faturação e o portal do cliente continuam nos sistemas habituais.

Consultório tranquilo preparado para uma sessão

Uma comunicação prática e discreta

O SMS lembra a sessão. Usa a data, a hora, o nome do consultório e o link opcional. Os detalhes clínicos pertencem ao canal de acompanhamento definido entre profissional e cliente.

Facilita as alterações sem criar uma conversa clínica por SMS. O link permite cancelar e a equipa recebe a informação. Uma nova data é combinada por contacto direto.

Respeita as preferências e os limites de privacidade. Regista como o cliente quer ser contactado, mantém os textos breves e deixa diagnósticos, faturação e informações de tratamento fora dos lembretes.

Vê a Etisia a acrescentar lembretes ao Calendário Google

A Etisia acrescenta lembretes e cancelamento opcional por link ao Calendário Google. Manténs o software clínico, a faturação, o portal e os processos de gestão do consultório.

Demonstração da Etisia em inglês: lembretes por SMS com o Calendário Google

Vídeo em inglês, com a interface original. A demonstração mostra como ligar a conta Google, escolher o calendário e configurar os lembretes.

Os números, promoções e opções mostrados pertencem à gravação original e não confirmam as condições disponíveis em Portugal.

Segue os passos em português.

Modelos de SMS para sessões de terapia e psicologia

Usa textos curtos, neutros e práticos. Evita diagnósticos, tratamentos, motivos pessoais, seguros, pagamentos ou dados familiares. Estes exemplos ilustram textos que podes adaptar; a Etisia não deteta faltas nem gere remarcações por resposta ao SMS.

Lembrete de marcação

24 a 48 horas antes da sessão

{PracticeName}: Lembramos a sua sessão de {Date} às {Time}. Para cancelar: {Link}. Para remarcar, contacte o consultório.
Lembrete no próprio dia

Na manhã da sessão

{PracticeName}: A sua sessão é hoje às {Time}. Para cancelar, use {Link}. Se precisar de outro horário, contacte-nos.
Confirmação de nova sessão

Quando é marcada uma nova sessão

{PracticeName}: A sua sessão está marcada para {Date} às {Time}. Para cancelar: {Link}. Para outras alterações, contacte-nos.
Link de cancelamento

Antes do prazo de cancelamento definido pelo consultório

{PracticeName}: Não pode vir à sessão de {Date} às {Time}? Para cancelar, abra {Link}, indique o seu número e confirme.
Cancelamento recebido

Depois de o cliente cancelar

{PracticeName}: Recebemos o cancelamento da sua sessão de {Date} às {Time}. Contacte-nos para combinar outra data. Informações: {Link}
Contacto depois de uma falta

Exemplo de contacto da equipa depois de registar uma falta

{PracticeName}: Hoje não foi possível realizar a sua sessão. Contacte o consultório se quiser combinar outra data. Informações: {Link}
Lembrete discreto

Para comunicações que exigem especial discrição

{PracticeName}: Lembramos a marcação de {Date} às {Time}. Para cancelar: {Link}. Não envie informações de saúde por SMS.
Pedido de opinião opcional

Depois da sessão, quando adequado

{PracticeName}: Obrigado pela visita. Se quiser, pode partilhar a sua opinião ou avaliação aqui: {ReviewLink}

Próximo passo

Modelos para outras situações

Encontra modelos de confirmação, alteração, cancelamento e acompanhamento, organizados por situação. Copia e adapta cada mensagem ao teu negócio.

Explorar os modelos de SMS

Estima o impacto das faltas às sessões de terapia

Cada consultório sente as faltas e os cancelamentos tardios de forma diferente. Usa a calculadora para estimar o tempo reservado que pode ficar vazio quando não é possível ocupar a vaga.

Valor médio por marcação

Introduz o valor habitual por sessão. Podes também ajustar o número de vagas que ficam livres em cima da hora em cada semana.

Conta as faltas e os cancelamentos demasiado tardios para oferecer o horário a outra pessoa.

~3 vagas por preencher por semana

Tempo de sessão estimado por aproveitar

0 €

A estimativa usa apenas os teus dados. Não prevê poupanças exatas, não garante sessões recuperadas e não substitui os registos de marcações do consultório.

Por mês

0 €

Por semana

0 €

Tempo reservado/ano

0 h

Liga a Etisia ao Calendário Google

Acrescenta lembretes automáticos e cancelamento opcional por link, para saberes mais cedo quando uma sessão fica vaga.

Estimar o impacto na agenda

Até 60 SMS grátis. 50 créditos na configuração + 10 ao concluir. Sem cartão..

Descobre como a dona de um salão reduziu as faltas.

Branka Pihler é proprietária do Fit Center, um salão de beleza e spa numa localidade do centro da Eslovénia. Conhece bem o impacto de quem marca e não aparece, por isso procurou-nos para encontrar uma solução. Depois de configurar a Etisia, Branka conseguiu reduzir as faltas em 34% logo no primeiro mês. Nos seis meses seguintes, preencheu mais 8 marcações por mês, o equivalente a mais 3000 USD de receita por ano!

"Estou muito agradecida por esta aplicação. Reduzimos bastante as faltas e os clientes também chegam menos vezes atrasados. Todos os meses, isso significa mais receita, mais tempo e menos preocupações. A aplicação é muito fácil de usar e vale cada cêntimo. Muito obrigada!"

Branka Pihler
Branka PihlerCompra verificada
Fit center
Há 2 anos

Planos simples para pequenos e médios negócios que querem enviar lembretes sem complicar as marcações

A tua equipa continua a trabalhar no Calendário Google. A Etisia acrescenta lembretes, pedidos de avaliação e ligações de cancelamento, sem um novo sistema de marcações nem automatizações para construir.

-17%

Starter

16 €/mês

Faturado anualmente · 190 € Acrescem os impostos aplicáveis.

Para quem trabalha por conta própria e quer enviar lembretes sem mudar a forma como faz marcações.

  • 100 SMS por mês
  • 1 Calendário Google
  • Lembretes automáticos e SMS após novas marcações
  • SMS de confirmação após novas marcações
  • Acompanhamento 24 horas por dia
  • Ligações de cancelamento e avisos por email
  • Mais de 25 modelos com campos personalizáveis
  • Importação de contactos de iOS, Android e vCard
  • Histórico de SMS e acompanhamento do estado
Experimenta grátis
50 créditos na configuração + 10 ao concluir. Sem cartão.
Poupa 58 €/ano

Pro

Recomendado

Até 60 SMS grátis

24 €/mês

Faturado anualmente · 290 € Acrescem os impostos aplicáveis.

Para negócios com uma agenda preenchida que querem gerir lembretes e pedidos de avaliação a partir do Calendário Google.

  • 250 SMS por mês
  • 3 Calendários Google
  • Lembretes automáticos e SMS após novas marcações
  • SMS de confirmação após novas marcações
  • Acompanhamento 24 horas por dia
  • Ligações de cancelamento e avisos por email
  • Remetente alfanumérico personalizado, quando disponível
  • Mais de 25 modelos com campos personalizáveis
  • Importação de contactos de iOS, Android e vCard
  • Histórico de SMS e acompanhamento do estado
  • Pedidos neutros de opinião ou avaliação, opcionais
Experimenta grátis
50 créditos na configuração + 10 ao concluir. Sem cartão.

Team

83 €/mês

Faturado anualmente · 990 € Acrescem os impostos aplicáveis.

Para equipas que precisam de vários calendários e mais lembretes. Inclui 1000 créditos de SMS por mês e Calendários Google ilimitados.

  • 1000 créditos de SMS por mês
  • Calendários Google ilimitados
  • Acompanhamento 24 horas por dia
  • Ligações de cancelamento e avisos por email
  • Remetente alfanumérico personalizado, quando disponível
  • Pedidos neutros de opinião ou avaliação, opcionais
  • Várias contas Google, se necessário
  • Ajuda na configuração
  • Apoio prioritário sempre que precisares
Fala connosco
50 créditos na configuração + 10 ao concluir. Sem cartão.

Pacote adicional de 50 SMS: 13 €.

Perguntas frequentes

Os detalhes práticos antes de experimentares a Etisia.

Como preparar o envio de SMS num consultório de terapia?
Combina com o cliente como quer receber lembretes, explica o uso do número e regista as preferências. Identifica o consultório, respeita pedidos para deixar de receber mensagens e revê a configuração com a pessoa responsável pela proteção de dados.
Um lembrete de sessão é igual a uma mensagem promocional?
Um lembrete refere-se a uma sessão já marcada. Uma mensagem comercial promove serviços, ofertas ou campanhas. Mantém estas finalidades separadas e evita incluir publicidade, cobranças ou outras informações sensíveis nos lembretes.
Como proteger a privacidade nos lembretes de terapia?
Usa apenas a informação necessária para lembrar a sessão, confirma os contactos e respeita pedidos de comunicação discreta. Não apresentes o SMS como um canal clínico seguro para qualquer conteúdo. Revê a utilização dos fornecedores e os processos de proteção de dados do consultório.
O que deve incluir um lembrete de terapia?
Nome do consultório, data, hora e um link opcional de cancelamento. Evita diagnósticos, tratamentos, saúde mental, seguros, pagamentos, resultados, questões jurídicas, dados familiares e motivos pessoais da sessão.
Quando convém enviar os lembretes?
Podes começar com 24 a 48 horas de antecedência e acrescentar um lembrete no próprio dia se for útil. Há até três momentos de envio em todos os planos. Ajusta-os às preferências do cliente e à política de cancelamento.
Como ajuda o link de cancelamento num consultório de terapia?
Permite avisar sem uma chamada. O cliente abre o link, indica o número e confirma o cancelamento. A equipa vê a vaga e decide como geri-la. O link não remarca sessões; a nova data é combinada diretamente.
A Etisia substitui o processo clínico ou o software de gestão?
Não. Acrescenta SMS ao Calendário Google. O portal, a faturação, as fichas iniciais e a documentação clínica continuam nas tuas ferramentas. Podes organizar calendários por profissional, sala ou local, de acordo com o plano.
Faz sentido pedir avaliações depois de sessões de terapia?
Depende do contexto e das regras profissionais que se aplicam à tua atividade. Se ativares um pedido, mantém-no neutro, voluntário e sem incentivos. Não sugiras estrelas ou texto. Em muitos casos, recolher a opinião em privado será mais adequado do que incentivar uma avaliação pública.

Ferramentas e recursos gratuitos

Calculadora do custo das faltas

Calcula o que perdes com as faltas às marcações

Gerador de modelos de SMS

Cria mensagens de lembrete para o teu negócio

Comparar planos e preços

Compara as funcionalidades de cada plano

Usa a Etisia para

Ajuda a evitar esquecimentos com lembretes por SMS discretos

Facilitar o cancelamento com um link opcional antes de a vaga ficar por aproveitar

Lembrar-te sempre de pedir avaliações — a Etisia envia o pedido após a marcação, quando esta opção está ativa

Liga o Calendário Google

Até 60 SMS grátis. 50 créditos na configuração + 10 ao concluir. Sem cartão..