Kontinuitet
Jednostavan podsjetnik pomaže klijentima da redovite seanse zadrže vidljivima u tjednu.
Vodič za terapijske prakse
SMS podsjetnici za terapeute
Terapijski termini traže redovit dolazak i posebno pažljivu komunikaciju. Termine ostavi u Google kalendaru i dodaj SMS podsjetnike koji potvrđuju vrijeme bez otkrivanja osjetljivog konteksta u poruci.
Što terapijski podsjetnici trebaju zaštititi
Pravi podsjetnik je kratak, jasno omeđen i pažljiv prema privatnosti. Pomaže klijentu zapamtiti termin bez pretvaranja SMS-a u klinički kanal.
Granice komunikacije
SMS treba ostati organizacijski: vrijeme, lokacija ili oblik susreta i način za promjenu termina.
Ranije promjene
Kada klijenti mogu ranije pomaknuti termin, praksa lakše upravlja kalendarom bez pritiska u zadnji trenutak.
Pažljiv način rada za terapijske kalendare
Podsjetnike koristi kao podršku terminima, ne kao terapijsku komunikaciju.
1
Seanse, konzultacije i termine na daljinu drži u Google kalendaru.
2
Pošalji jedan smiren podsjetnik dan ranije, samo s organizacijskim informacijama.
3
Izbjegni dijagnozu, temu susreta ili druge osjetljive osobne detalje u SMS-u.
4
Promjenu termina učini jasnom, a tekst pravila otkazivanja pregledaj odvojeno.
Primjer SMS-a
Jasno omeđen SMS predložak za terapijske seanse
Neka poruka bude neutralna i praktična. Treba potvrditi termin, ne opisivati susret.
Ured prakse
Pozdrav, podsjetnik za vaš termin sutra u 16:00.
Molimo koristite uobičajenu poveznicu ili lokaciju termina.
Trebate promjenu termina? Koristite poveznicu: etisia.com/d85cd5
Dobro za privatne prakse koje žele jednostavne podsjetnike bez osjetljivih detalja susreta.
Česta pitanja
Trebaju li terapijski SMS-ovi sadržavati teme susreta?
Ne. SMS treba ostati organizacijski. Osjetljivi detalji trebaju ostati u pravom kanalu komunikacije s klijentom.
Mogu li terapeuti koristiti podsjetnike za seanse na daljinu?
Da. SMS može podsjetiti na vrijeme i uputiti klijenta na uobičajenu sigurnu poveznicu ili lokaciju.
Kada terapeuti trebaju slati podsjetnike za termine?
Počni s danom ranije. Podsjetnici isti dan mogu pomoći kada se seanse na daljinu često propuštaju ili se termini rezerviraju puno unaprijed.
Želiš ovo pregledati za svoju praksu?
Terapijske podsjetnike treba pregledati zbog tona, privole, privatnosti i lokalnih profesionalnih očekivanja prije pokretanja.