Solicitud voluntaria
El mensaje debe dejar claro que compartir una opinión es opcional y que no se espera una valoración concreta.
Recordatorios SMS para consultas de terapia
Mantenga sus citas en Google Calendar y añada recordatorios automáticos por SMS, enlaces de cancelación y solicitudes opcionales de reseña sin incluir detalles sensibles de la sesión.
No hace falta tarjeta. SMS gratis incluidos.
Última actualización:
Añadir cita, Comentario opcional, Enviar recordatorio
Google Calendar
HOY
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09:00
Laura López (SMS enviado ✅)
10:00
Eva Ruiz (SMS enviado ✅)
11:00
12:00
Javier Martín (SMS enviado ✅)
13:00
14:00
Ana Torres (SMS listo ✅)
Crear cita discreta
15:00
16:00
654 987 321 (SMS enviado ✅)
14:02
C
ConsultaHoy, 14:02Cómo Etisia añade recordatorios SMS a su Google Calendar
Etisia no sustituye su software de gestión clínica, su sistema de historia, su facturación ni sus procesos internos. Añade una capa sencilla de comunicación por SMS sobre Google Calendar: recordatorios automáticos, enlaces de cancelación y, si lo desea, solicitudes de reseña o comentarios después de la cita.
- 01
Conecte Google Calendar
Mantenga sus sesiones, citas presenciales y citas online en el calendario que ya utiliza. Etisia lee los eventos necesarios para preparar los recordatorios.
- 02
Use el número móvil del paciente o contacto
El SMS se envía al número móvil asociado al evento, al contacto o al registro que utilice en su flujo de trabajo. Conviene revisar que el teléfono se haya recogido correctamente y que el paciente haya sido informado del uso previsto.
- 03
Defina cuándo se envía el recordatorio
Puede configurar recordatorios, por ejemplo, 24 horas antes de la cita o el mismo día. En terapia suele funcionar mejor un mensaje breve y con margen suficiente para cancelar.
- 04
Mantenga una plantilla neutra
Use textos como “Tiene una cita el {Fecha} a las {Hora}”. Evite diagnósticos, tratamientos, motivo de consulta o cualquier detalle que revele información sensible.
- 05
Añada un enlace de cancelación
El paciente puede cancelar o avisar desde el SMS. Esto reduce llamadas y ayuda a que la agenda de Google Calendar refleje antes los cambios.
- 06
Active reseñas o comentarios solo si encaja con su consulta
Algunas consultas prefieren solicitar feedback privado en lugar de reseñas públicas. Si se envían solicitudes de reseña, deben ser voluntarias, neutrales y no selectivas.
Google Calendar
HOY27
MAÑANA28
13:00
Reunión de equipo13:00 - 14:00
14:00
Cita libre14:00 - 15:30
15:00
16:00
Vea cómo Etisia añade recordatorios SMS a Google Calendar
Plantillas SMS para consultas de terapia en España
Estas plantillas están pensadas para confirmar citas sin revelar detalles sensibles. Mantenga el mensaje breve, logístico y fácil de entender.
Recordatorio 24 horas antes
24 horas antes
Recordatorio: tiene una cita en {NombreCentro} el {Fecha} a las {Hora}. Si necesita cancelarla o cambiarla: {Enlace}
Recordatorio el mismo día
El mismo día
Su cita en {NombreCentro} es hoy a las {Hora}. Gracias. Para cancelar o avisar con antelación: {Enlace}
Cita online
Antes de una cita online
Recordatorio de su cita el {Fecha} a las {Hora}. Use el enlace habitual de acceso. Cambios o cancelación: {Enlace}
Cita presencial
Antes de una cita presencial
Tiene una cita en {NombreCentro} el {Fecha} a las {Hora}. Revise la dirección habitual del centro. Si no puede asistir: {Enlace}
Aviso de cancelación
Para facilitar cancelaciones
¿Necesita cancelar su cita del {Fecha} a las {Hora}? Puede hacerlo aquí: {Enlace}. Gracias por avisar con antelación.
Recordatorio desde la empresa o centro
Recordatorio general
{Empresa}: recordatorio de su cita el {Fecha} a las {Hora}. Para cancelar o modificar la cita, use este enlace: {Enlace}
Solicitud neutral de reseña
Después de una cita, si procede
Gracias por acudir a {NombreCentro}. Si desea compartir su experiencia de forma voluntaria, puede hacerlo aquí: {EnlaceReseña}
Comentario privado
Feedback privado
Gracias por su visita a {NombreCentro}. Si quiere enviarnos un comentario privado sobre la atención recibida: {Enlace}
14:02
C
ConsultaHoy, 14:02SMS
Recordatorio: tiene una cita en {NombreCentro} el {Fecha} a las {Hora}. Si necesita cancelarla o cambiarla: {Enlace}
Entregado
Enviado 24 horas antes
Estime el tiempo de agenda que podría quedar sin aprovechar
Use esta calculadora como orientación. Introduzca un valor aproximado por cita y vea cómo pueden afectar las ausencias o cancelaciones de última hora a su agenda. El resultado no es una predicción ni una garantía de ahorro.
Valor orientativo de una cita o sesión
Puede introducir su tarifa habitual, un valor medio interno o una cifra aproximada. La estimación se calcula según los datos que introduzca.
Use una cifra aproximada de ausencias o cancelaciones de última hora que no pudieron cubrirse con otra cita.
~2 citas que no se pudieron reasignar por semana
Estimación anual de agenda sin aprovechar
0 €
El resultado muestra el valor orientativo del tiempo reservado que podría quedar libre si algunas citas no se pueden reasignar.
Al mes
0 €
Por semana
0 €
Tiempo reservado/año
0 h
Etisia puede ayudarle a enviar recordatorios y facilitar cancelaciones.
Etisia puede ayudarle a enviar recordatorios y facilitar cancelaciones, pero no garantiza ingresos recuperados ni elimina todas las ausencias.
Probar Etisia con Google CalendarProbar Etisia con Google CalendarSin tarjeta. Añada recordatorios SMS, enlaces de cancelación y solicitudes opcionales de reseña a su agenda actual.
Reseñas y comentarios sin presión
En una consulta de terapia, pedir una reseña no siempre es lo más adecuado para todos los casos. Etisia permite enviar solicitudes opcionales, pero el mensaje debe ser neutral, voluntario y respetuoso. No conviene pedir solo a pacientes satisfechos, sugerir una valoración concreta ni ofrecer incentivos. Google permite solicitar reseñas auténticas, pero prohíbe incentivos, presión, solicitud selectiva de reseñas positivas y manipulación de valoraciones. Google Help
Sin filtrado de pacientes
Evite solicitar reseñas solo a quienes parezcan satisfechos. Si se activa, use un criterio uniforme y prudente.
Feedback privado como alternativa
Algunas consultas prefieren recoger comentarios privados antes o en lugar de pedir una reseña pública, especialmente cuando la relación profesional es sensible.
Las solicitudes deben ser voluntarias, neutrales y no selectivas.
Planes sencillos para pequeñas y medianas empresas de servicios que no quieren otro sistema de reservas complicado
Google Calendar sigue siendo la agenda principal de la consulta. Etisia añade recordatorios SMS, enlaces de cancelación y solicitudes opcionales de reseña o comentarios sin sustituir el software clínico.
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Para profesionales independientes que quieren cubrir recordatorios rápido, sin rehacer cómo se reservan las citas.
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- SMS de confirmación inmediato al crear una cita
- Monitorización 24/7
- Enlaces de cancelación en un toque y avisos instantáneos
- Más de 25 plantillas con campos personalizados
- Importa contactos desde iOS, Android y vCard
- Registros completos de entrega y seguimiento
No hace falta tarjeta. SMS gratis incluidos.
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- 3 calendarios de Google Calendar
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- SMS de confirmación inmediato al crear una cita
- Monitorización 24/7
- Enlaces de cancelación en un toque y avisos instantáneos
- Solicitud de remitente alfanumérico personalizado
- Más de 25 plantillas con campos personalizados
- Importa contactos desde iOS, Android y vCard
- Registros completos de entrega y seguimiento
- Solicitudes opcionales y neutrales de reseña o comentario
No hace falta tarjeta. SMS gratis incluidos.
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Para equipos más grandes con varios calendarios o mayor volumen de recordatorios. El precio se adapta a tu configuración de calendarios, país y necesidades mensuales de recordatorios.
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- Varias cuentas de Google si hace falta
- Ayuda de configuración
- Soporte prioritario: estamos contigo
No hace falta tarjeta. SMS gratis incluidos.
Preguntas frecuentes sobre SMS para consultas de terapia en España
Detalles prácticos sobre recordatorios SMS, privacidad, cancelaciones y reseñas para consultas de terapia en España.
¿Necesito consentimiento para enviar recordatorios SMS de citas de terapia?
Depende del contexto y de la base jurídica que utilice la consulta. En el ámbito sanitario, la AEPD recuerda que los datos de salud son especialmente protegidos. Para recordatorios de cita, revise la base jurídica adecuada, informe al paciente del uso de sus datos conforme al RGPD y la LOPDGDD, y use siempre la mínima información posible. AEPD LOPDGDD
¿Qué información debería incluir un SMS de terapia?
Lo mínimo: nombre del centro, fecha, hora y enlace de cancelación o cambio. Evite motivo de consulta, diagnóstico, tratamiento, especialidad concreta, nombre del terapeuta si puede revelar información sensible, o cualquier detalle clínico. La AEPD recomienda facilitar la mínima información posible para evitar exponer datos de salud innecesarios.
¿Cuál es el mejor momento para enviar el recordatorio?
Como punto de partida, 24 horas antes suele ser práctico para terapia. Si las citas se reservan con mucha antelación o son online, puede valorar un segundo recordatorio el mismo día. Lo importante es no saturar al paciente y dejar margen real para cancelar.
¿El enlace de cancelación sustituye una llamada?
Puede reducir llamadas, pero no tiene por qué sustituir todos los procesos de la consulta. Para cambios delicados, menores, situaciones urgentes o casos que requieran comprobaciones adicionales, la consulta puede mantener sus canales habituales.
¿Etisia sustituye mi software de gestión clínica?
No. Etisia no sustituye historia clínica, consentimiento informado, facturación, informes, gestión documental ni software sanitario. Añade recordatorios automáticos por SMS, enlaces de cancelación y solicitudes opcionales de reseña a Google Calendar.
¿Puedo usarlo con varios terapeutas o varias salas?
Sí, si la consulta organiza sus citas mediante varios calendarios de Google Calendar, por profesional, sala o tipo de sesión. Conviene mantener nombres de eventos y calendarios discretos para no exponer información sensible innecesaria.
¿Puedo pedir reseñas de Google después de una cita?
Puede hacerse si encaja con su actividad y su criterio profesional, pero la solicitud debe ser voluntaria, neutral y no selectiva. Google prohíbe incentivar reseñas, presionar a usuarios, pedir contenido concreto o solicitar solo reseñas positivas. Google Help
¿Puedo enviar promociones por SMS además de recordatorios?
Los recordatorios logísticos de cita no son lo mismo que mensajes promocionales. Si envía comunicaciones comerciales o promocionales por SMS, revise la LSSI: el artículo 21 exige que hayan sido solicitadas o expresamente autorizadas, salvo excepciones concretas, y debe facilitar oposición de forma sencilla. BOE
Herramientas y recursos gratis
Reduzca olvidos y gestione mejor las cancelaciones
Envíe SMS discretos con fecha, hora, centro y enlace de cancelación
Facilite cancelaciones con margen sin depender de llamadas entre sesiones
Solicite reseñas o comentarios de forma voluntaria, neutral y prudente
Probar Etisia con Google Calendar
Sin tarjeta. SMS incluidos. Revise internamente la base jurídica, la información al paciente y las plantillas antes de usarlas.