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Recordatorios SMS para consultas de terapia

Mantenga sus citas en Google Calendar y añada recordatorios automáticos por SMS, enlaces de cancelación y solicitudes opcionales de reseña sin incluir detalles sensibles de la sesión.

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50 SMS gratis para empezar · La mayoría de los usuarios envía su primer recordatorio en menos de un minuto

Añadir cita, Comentario opcional, Enviar recordatorio

Google Calendar
HOY
18
MAÑANA
19
09:00
Laura López (SMS enviado ✅)
10:00
Eva Ruiz (SMS enviado ✅)
11:00
12:00
Javier Martín (SMS enviado ✅)
13:00
14:00
Ana Torres (SMS listo ✅)
Crear cita discreta
15:00
16:00
654 987 32• (SMS enviado ✅)
14:02
C
ConsultaHoy, 14:02

Cuando una sesión queda libre sin margen, la agenda lo nota

En una consulta de terapia, una ausencia de última hora no es solo un hueco en el calendario. Es tiempo reservado, preparación previa y una cita que quizá otra persona habría podido aprovechar. Etisia añade recordatorios automáticos por SMS a Google Calendar para que sus pacientes tengan presente la cita y, si no pueden asistir, puedan avisar antes mediante un enlace de cancelación.

Consulta de terapia en España preparada para una cita discreta
SMS discretos

Confirme fecha, hora y centro sin incluir el motivo de la cita, el tipo de terapia ni otros detalles sensibles.

Cancelación sin llamada

Un enlace de cancelación permite avisar con más margen y evita interrupciones entre sesiones o durante la atención a otros pacientes.

Sesiones que se reservan con antelación Muchas citas de terapia se programan cada semana, cada quince días o con varias semanas de margen. Un SMS breve el día anterior ayuda a que la cita siga visible sin depender de llamadas manuales ni mensajes escritos a última hora.

Cancelaciones con más margen Cuando el paciente no puede asistir, un enlace de cancelación en el SMS facilita avisar antes. Así la consulta puede valorar si reasigna el hueco, ajusta la agenda o prepara mejor el resto del día.

Consulta de terapia en España preparada para una cita discreta

Menos interrupciones entre pacientes Responder llamadas, confirmar horarios o buscar huecos interrumpe mucho en consultas pequeñas. Etisia automatiza los recordatorios desde Google Calendar para que el equipo dedique menos tiempo a tareas repetitivas de agenda.

Comunicación prudente y logística El SMS no debe explicar el motivo de la cita ni sustituir los canales clínicos. Puede limitarse a confirmar la fecha, la hora, el centro y el enlace para cancelar o cambiar la cita.

Consulta de terapia en España preparada para una cita discreta

Cómo Etisia añade recordatorios SMS a su Google Calendar

Etisia no sustituye su software de gestión clínica, su sistema de historia, su facturación ni sus procesos internos. Añade una capa sencilla de comunicación por SMS sobre Google Calendar: recordatorios automáticos, enlaces de cancelación y, si lo desea, solicitudes de reseña o comentarios después de la cita.

Conecte Google Calendar. Mantenga sus sesiones, citas presenciales y citas online en el calendario que ya utiliza. Etisia lee los eventos necesarios para preparar los recordatorios.

Use el número móvil del paciente o contacto. El SMS se envía al número móvil asociado al evento, al contacto o al registro que utilice en su flujo de trabajo. Conviene revisar que el teléfono se haya recogido correctamente y que el paciente haya sido informado del uso previsto.

Vea cómo Etisia añade recordatorios SMS a Google Calendar

Etisia no sustituye su software de gestión clínica, su sistema de historia, su facturación ni sus procesos internos. Añade una capa sencilla de comunicación por SMS sobre Google Calendar: recordatorios automáticos, enlaces de cancelación y, si lo desea, solicitudes de reseña o comentarios después de la cita.

Etisia product demo - see how SMS reminders work with Google Calendar

Plantillas SMS para consultas de terapia en España

Estas plantillas están pensadas para confirmar citas sin revelar detalles sensibles. Mantenga el mensaje breve, logístico y fácil de entender.

Cita online

Antes de una cita online

Recordatorio de su cita el {Fecha} a las {Hora}. Use el enlace habitual de acceso. Cambios o cancelación: {Enlace}
Recordatorio el mismo día

El mismo día

Su cita en {NombreCentro} es hoy a las {Hora}. Gracias. Para cancelar o avisar con antelación: {Enlace}
Recordatorio desde la empresa o centro

Recordatorio general

{Empresa}: recordatorio de su cita el {Fecha} a las {Hora}. Para cancelar o modificar la cita, use este enlace: {Enlace}
Aviso de cancelación

Para facilitar cancelaciones

¿Necesita cancelar su cita del {Fecha} a las {Hora}? Puede hacerlo aquí: {Enlace}. Gracias por avisar con antelación.
Recordatorio 24 horas antes

24 horas antes

Recordatorio: tiene una cita en {NombreCentro} el {Fecha} a las {Hora}. Si necesita cancelarla o cambiarla: {Enlace}
Comentario privado

Feedback privado

Gracias por su visita a {NombreCentro}. Si quiere enviarnos un comentario privado sobre la atención recibida: {Enlace}
Cita presencial

Antes de una cita presencial

Tiene una cita en {NombreCentro} el {Fecha} a las {Hora}. Revise la dirección habitual del centro. Si no puede asistir: {Enlace}
Solicitud neutral de reseña

Después de una cita, si procede

Gracias por acudir a {NombreCentro}. Si desea compartir su experiencia de forma voluntaria, puede hacerlo aquí: {EnlaceReseña}

Estime el tiempo de agenda que podría quedar sin aprovechar

Use esta calculadora como orientación. Introduzca un valor aproximado por cita y vea cómo pueden afectar las ausencias o cancelaciones de última hora a su agenda. El resultado no es una predicción ni una garantía de ahorro.

Valor orientativo de una cita o sesión

Puede introducir su tarifa habitual, un valor medio interno o una cifra aproximada. La estimación se calcula según los datos que introduzca.

Use una cifra aproximada de ausencias o cancelaciones de última hora que no pudieron cubrirse con otra cita.

~2 citas que no se pudieron reasignar por semana

Estimación anual de agenda sin aprovechar

0 €

El resultado muestra el valor orientativo del tiempo reservado que podría quedar libre si algunas citas no se pueden reasignar.

Al mes

0 €

Por semana

0 €

Tiempo reservado/año

0 h

Etisia puede ayudarle a enviar recordatorios y facilitar cancelaciones.

Etisia puede ayudarle a enviar recordatorios y facilitar cancelaciones, pero no garantiza ingresos recuperados ni elimina todas las ausencias.

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Branka Pihler dirige Fit Center, un centro de belleza y spa en el centro de Eslovenia. Sabe muy bien cómo los clientes que no se presentan a sus citas perjudican a un negocio, así que contactó con nosotros para hacer algo al respecto. Al configurar Etisia, Branka pudo reducir sus citas perdidas un 34 % durante el primer mes. En el siguiente semestre consiguió reservar 8 citas adicionales al mes, lo que supuso 3.000 € de ingresos extra al año.

"Estoy muy agradecida por la app web, porque hemos reducido mucho las citas perdidas y los clientes también llegan menos tarde. Eso significa más dinero, más tiempo y menos nervios cada mes. La app es superfácil y vale cada céntimo. ¡Mil gracias!"

Branka Pihler
Branka PihlerCompra verificada
Fit Center
Hace 2 años

Planes sencillos para pequeñas y medianas empresas de servicios que no quieren otro sistema de reservas complicado

Google Calendar sigue siendo la agenda principal de la consulta. Etisia añade recordatorios SMS, enlaces de cancelación y solicitudes opcionales de reseña o comentarios sin sustituir el software clínico.

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Preguntas frecuentes sobre SMS para consultas de terapia en España

Detalles prácticos sobre recordatorios SMS, privacidad, cancelaciones y reseñas para consultas de terapia en España.

¿Necesito consentimiento para enviar recordatorios SMS de citas de terapia?
Depende del contexto y de la base jurídica que utilice la consulta. En el ámbito sanitario, la AEPD recuerda que los datos de salud son especialmente protegidos. Para recordatorios de cita, revise la base jurídica adecuada, informe al paciente del uso de sus datos conforme al RGPD y la LOPDGDD, y use siempre la mínima información posible. AEPD LOPDGDD
¿Qué información debería incluir un SMS de terapia?
Lo mínimo: nombre del centro, fecha, hora y enlace de cancelación o cambio. Evite motivo de consulta, diagnóstico, tratamiento, especialidad concreta, nombre del terapeuta si puede revelar información sensible, o cualquier detalle clínico. La AEPD recomienda facilitar la mínima información posible para evitar exponer datos de salud innecesarios.
¿Cuál es el mejor momento para enviar el recordatorio?
Como punto de partida, 24 horas antes suele ser práctico para terapia. Si las citas se reservan con mucha antelación o son online, puede valorar un segundo recordatorio el mismo día. Lo importante es no saturar al paciente y dejar margen real para cancelar.
¿El enlace de cancelación sustituye una llamada?
Puede reducir llamadas, pero no tiene por qué sustituir todos los procesos de la consulta. Para cambios delicados, menores, situaciones urgentes o casos que requieran comprobaciones adicionales, la consulta puede mantener sus canales habituales.
¿Etisia sustituye mi software de gestión clínica?
No. Etisia no sustituye historia clínica, consentimiento informado, facturación, informes, gestión documental ni software sanitario. Añade recordatorios automáticos por SMS, enlaces de cancelación y solicitudes opcionales de reseña a Google Calendar.
¿Puedo usarlo con varios terapeutas o varias salas?
Sí, si la consulta organiza sus citas mediante varios calendarios de Google Calendar, por profesional, sala o tipo de sesión. Conviene mantener nombres de eventos y calendarios discretos para no exponer información sensible innecesaria.
¿Puedo pedir reseñas de Google después de una cita?
Puede hacerse si encaja con su actividad y su criterio profesional, pero la solicitud debe ser voluntaria, neutral y no selectiva. Google prohíbe incentivar reseñas, presionar a usuarios, pedir contenido concreto o solicitar solo reseñas positivas. Google Help
¿Puedo enviar promociones por SMS además de recordatorios?
Los recordatorios logísticos de cita no son lo mismo que mensajes promocionales. Si envía comunicaciones comerciales o promocionales por SMS, revise la LSSI: el artículo 21 exige que hayan sido solicitadas o expresamente autorizadas, salvo excepciones concretas, y debe facilitar oposición de forma sencilla. BOE

Herramientas y recursos gratis

Calculadora de ausencias

Calcula cuánto te cuestan las citas perdidas

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