Hoppa till huvudinnehåll

Uppdaterad

Google Kalenders SMS-aviseringar har upphört

Google tog bort SMS-aviseringar ur Google Kalender den 7 januari 2019. Google Kalender har fortfarande personliga aviseringar i appen, i webbläsaren, på datorn och via mejl, men skickar inte längre några påminnelser via SMS på egen hand.

Den gamla SMS-funktionen har inte kommit tillbaka

Den här sidan förklarar en borttagen funktion i Google Kalender. Hur du löser SMS-utskick i dag finns i guiderna för Google Kalender. Letar du efter en tjänst som skickar SMS till dina kunder kan du se hur SMS-påminnelser med Etisia fungerar.

Googles officiella besked om avvecklingen

Google meddelade förändringen den 19 november 2018 på sin officiella blogg Google Workspace Updates: beskedet om att SMS-aviseringar tas bort den 7 januari 2019 (på engelska).

I Google Kalenders nuvarande hjälpsidor beskrivs aviseringar som notiser i mobilen, på datorn, i webbläsaren och via mejl, aldrig via SMS. De alternativ som gäller i dag beskrivs i hjälpartikeln Ändra aviseringar i Google Kalender.

  • Officiellt slutdatum: 7 januari 2019.
  • Det som försvann: SMS-aviseringar skickade direkt från Google Kalender.
  • Det som finns kvar: personliga aviseringar i appen, i webbläsaren, på datorn och via mejl.

Vad som ändrades i januari 2019

Före januari 2019: Google Kalender hade stöd för SMS-aviseringar. De ingick i kalenderns personliga notissystem för kontots egen ägare, inte som ett kundpåminnelsesystem för salonger, kliniker och mottagningar.

Den 7 januari 2019: Google stängde av SMS-aviseringar i Google Kalender. Enligt Google gick påminnelser för användare som tidigare hade valt SMS därefter över till notiser i appen och mejl.

Sedan 2019: Google Kalender har kvar sina påminnelser, men enbart på skärmen eller via e-post. Google anger tydligt att dina aviseringsinställningar är knutna till ditt eget konto och inte styr vilka notiser andra personer ser.

Vad ersatte SMS-aviseringarna?

För kalenderns egen ägare behöll Google notiser i appen, i webbläsaren, på datorn och via e-post. Google lade inte till någon annan inbyggd SMS- eller meddelandekanal i kalendern.

För att skicka SMS till kunder behövs i dag en separat tjänst kopplad till din kalender. Vad Etisia gör och vad det kostar i Sverige beskrivs på sidan SMS-påminnelser, inte på den här historiska översiktssidan.

Vanliga frågor

Har SMS-påminnelser i Google Kalender tagits bort?
Ja. Google Kalenders egna SMS-aviseringar togs bort den 7 januari 2019. Kalenderns personliga notiser i appen, i webbläsaren, på datorn och via mejl finns kvar, men inga inbyggda SMS.
När tog Google bort SMS-aviseringar ur Google Kalender?
Google avvecklade SMS-aviseringarna den 7 januari 2019 efter att ha aviserat ändringen i november 2018.
Vilka aviseringar fungerar fortfarande i Google Kalender?
Personliga aviseringar i mobilappen, i webbläsaren, på datorn och via e-post fungerar precis som vanligt för kalenderns ägare.
Var de borttagna SMS-aviseringarna ett system för kundpåminnelser?
Nej. De var en del av de personliga kontoinställningarna i Google Kalender och var aldrig utformade för att skicka bokningspåminnelser med avsändarnamn, avbokningslänk och avregistrering till kunder eller patienter.
Skiljer sig reglerna för SMS-påminnelser mellan olika länder?
Ja. Krav på kundsamtycke, tillåtna avsändartyper, tysta timmar och avregistrering varierar mellan länder. Anpassa dina meddelanden efter mottagarlandet och se till att utskicken är väntade och sakliga samt att avregistreringar respekteras.

Var den här guiden till hjälp?

Ditt svar hjälper oss att göra guiden tydligare.

Läs vidare

Nästa steg kring konfiguration, priser, samtycke till SMS och färre uteblivna besök.

Google Kalender och SMS-påminnelser

Vad Google Kalender gör på egen hand och hur en påminnelsetjänst tar vid.

Lägg till SMS-påminnelser

Gå igenom stegen för att koppla kalendern, hitta kundens nummer och välja utskickstid.

Behåll Google Kalender

Fortsätt skriva in bokningar som vanligt och lägg bara till påminnelserna.

SMS-påminnelser på 45 sekunder

Se genomgången på engelska med tydlig svensk förklaring av varje steg.

Priser och abonnemang

Se svenska abonnemang, inkluderade SMS-krediter och priser exkl. moms.

Räkna på uteblivna besök

Fyll i dina egna besökssiffror och snittpriser för att räkna på bortfallet.

Mallar för SMS-påminnelser

Välj en färdig exempeltext med tid, plats och tydlig kontaktväg.

Statistik om uteblivna besök

Läs publicerade studier och skilj mellan uppmätta forskningsresultat och egna antaganden.

SMS-påminnelser per bransch

Se exempel för salonger, kliniker, mottagningar, lektioner och rådgivning.

Samtycke till SMS-påminnelser

Praktiska riktlinjer för hur du hämtar in och dokumenterar samtycke från dina kunder.

Avregistrera mitt nummer från SMS

Så stoppar du framtida SMS om ditt mobilnummer har lagts in av misstag.

Kontakta oss

Ställ frågor om inställningar, abonnemang eller vilket upplägg som passar din verksamhet.