Hoppa till huvudinnehåll

Gratis verktyg · inget konto krävs

Mallar för SMS-påminnelser: 50 färdiga SMS och mejl

Ändra de markerade uppgifterna och kopiera din påminnelse. Nedan hittar du alla 50 mallar för SMS och mejl.

Uppdaterad Etisias redaktion

Dagen före besöket

Tydlig påminnelse dagen före

Samla tid, adress och kontaktuppgifter i ett meddelande.

Ton Tydlig

Hej {first_name}, påminnelse om din {service} hos {business} imorgon {date} kl. {time}. Adress: {location}. Förhinder? Ring {phone}.

Ifyllt exempel

Hej Maja, påminnelse om din klippning hos Salong Klara imorgon 16/10 kl. 14:00. Adress: Kungsgatan 12, Stockholm. Förhinder? Ring 070-123 45 6•.

När mallen passar

Som huvudpåminnelse så att kunden hinner komma i tid eller meddela förhinder.

Tänk på

Kontrollera att både klockslag och adress stämmer om bokningen har flyttats tidigare.

Vill du skicka de här påminnelserna automatiskt? Se hur SMS-påminnelser från Google Kalender fungerar.

Visa alla 50 mallar och tips för utskick

Välj situation

Malltexter

Filtrera mallar
Typ av besök

Klicka på ett markerat fält och fyll i dina uppgifter.

Bekräfta en bokning

Direkt efter bokning

Bokningen är bekräftad

Bekräfta datum och tid direkt när bokningen är inlagd.

Ton Tydlig

Ifyllt exempel

Hej Maja, din klippning hos Salong Klara är bokad 16/10 kl. 14:00. Frågor? Ring 070-123 45 6•.

Mall med fält

Hej {first_name}, din {service} hos {business} är bokad {date} kl. {time}. Frågor? Ring {phone}.

När mallen passar

När tiden är inlagd i kalendern och platsen faktiskt är reserverad.

Tänk på

Kalla bara bokningen bekräftad om tiden verkligen är reserverad för kunden.

Två till tre dagar före

Be om bekräftelse via telefon

Berätta hur kunden bekräftar och senast när.

Ton Tydlig

Ifyllt exempel

Hej Maja, ring 070-123 45 6• senast 15/10 kl. 17:00 för att bekräfta eller ändra din undersökning hos Tandvården Norr 16/10 kl. 14:00.

Mall med fält

Hej {first_name}, ring {phone} senast {confirm_deadline} för att bekräfta eller ändra din {service} hos {business} {date} kl. {time}.

När mallen passar

När förberedelser eller lång behandlingstid kräver att kunden aktivt bekräftar.

Tänk på

Be inte kunden svara på SMS om du skickar från ett envägs avsändarnamn där svar inte går fram.

Vid bokning eller två dagar före

Praktiska detaljer inför första besöket

Kort information som hjälper en ny kund att hitta rätt.

Ton Tydlig

Ifyllt exempel

Hej Maja, välkommen på din första konsultation 16/10 kl. 14:00. Kom 10 min före och ta med legitimation. Adress: Kungsgatan 12. - Studio Ljus

Mall med fält

Hej {first_name}, välkommen på din första {service} {date} kl. {time}. Kom {arrival_minutes} min före och ta med {what_to_bring}. Adress: {location}. - {business}

När mallen passar

När en ny kund behöver veta portkod, ankomsttid eller vad som ska tas med.

Tänk på

Håll texten neutral och skicka aldrig känsliga person- eller vårduppgifter via SMS.

En sista uppföljning

Bekräftelse saknas fortfarande

Sätt en tydlig tidsgräns utan att avboka tiden av misstag.

Ton Tydlig

Ifyllt exempel

Hej Maja, vi saknar bekräftelse för din undersökning 16/10 kl. 14:00. Tiden står kvar. Ring 070-123 45 6• senast idag kl. 17:00 för besked. - Tandvården Norr

Mall med fält

Hej {first_name}, vi saknar bekräftelse för din {service} {date} kl. {time}. Tiden står kvar. Ring {phone} senast {confirm_deadline} för besked. - {business}

När mallen passar

När kunden inte har hörts av efter din första begäran om bekräftelse.

Tänk på

Kontrollera missade samtal först. Utan ett tydligt avtal avbokas inte tiden automatiskt.

Skicka en påminnelse

5 till 10 minuter före start

Digitalt möte börjar snart

Ange tidszon och ett nummer om tekniken krånglar.

Ton Tydlig

Ifyllt exempel

Hej Maja, ditt möte (videomöte) börjar kl. 14:00 (svensk tid). Problem att ansluta? Ring 070-123 45 6•. - Studio Ljus

Mall med fält

Hej {first_name}, ditt möte ({service}) börjar kl. {time} ({timezone}). Problem att ansluta? Ring {phone}. - {business}

När mallen passar

Strax före ett videosamtal, digital rådgivning eller onlinelektion.

Tänk på

Kontrollera att möteslänken finns i kalenderinbjudan och att tidszonen stämmer.

Före avbokningsgränsen

Sista tid för fri avbokning närmar sig

Ge kunden chans att avboka i tid innan en avgift gäller.

Ton Tydlig

Ifyllt exempel

Hej Maja, din klippning är 16/10 kl. 14:00. Efter 15/10 kl. 14:00 gäller avgift 250 kr. Avboka: https://eti.is/se1f4d. Omboka: 070-123 45 6•. - Salong Klara

Mall med fält

Hej {first_name}, din {service} är {date} kl. {time}. Efter {cancel_deadline} gäller avgift {fee}. Avboka: {cancel_link}. Omboka: {phone}. - {business}

När mallen passar

Endast när kunden har godkänt dina avbokningsvillkor vid bokningstillfället.

Tänk på

Kontrollera att villkoren är avtalade och att kunden slutför hela steget på avbokningssidan.

På morgonen samma dag

Praktisk påminnelse samma morgon

Kort påminnelse med adress och eventuell förberedelse.

Ton Tydlig

Ifyllt exempel

God morgon Maja. Din träning är idag kl. 09:00 på Kungsgatan 12. Tänk på: ta med vattenflaska. Frågor? Ring 070-123 45 6•. - Studio Ljus

Mall med fält

God morgon {first_name}. Din {service} är idag kl. {time} på {location}. Tänk på: {preparation}. Frågor? Ring {phone}. - {business}

När mallen passar

För besök där kunden har nytta av en snabb påminnelse om plats eller förberedelse.

Tänk på

Skicka inte för tidigt på morgonen och lägg inte till nya krav i sista stund.

Direkt när felet har åtgärdats

Svar när mottagaren har fått fel nummer

Bekräfta att numret tas bort utan att röja kunduppgifter.

Ton Tydlig

Ifyllt exempel

Tack för ditt besked. Numret är nu borttaget från våra påminnelser. Skicka inga personuppgifter hit. Får du fler SMS från Salong Klara, ring 070-123 45 6•.

Mall med fält

Tack för ditt besked. Numret är nu borttaget från våra påminnelser. Skicka inga personuppgifter hit. Får du fler SMS från {business}, ring {phone}.

När mallen passar

När någon hör av sig om att en påminnelse har skickats till fel telefonnummer.

Tänk på

Ta bort numret ur kalendern eller kundkortet direkt och nämn ingenting om den avsedda kunden.

Ändra en bokad tid

Direkt efter ombokningen

Kunden har flyttat sin tid

Bekräfta att den tidigare tiden är struken.

Ton Tydlig

Ifyllt exempel

Hej Maja, din klippning är flyttad från 15/10 kl. 14:00 till 17/10 kl. 10:30. Den gamla tiden gäller inte längre. - Salong Klara

Mall med fält

Hej {first_name}, din {service} är flyttad från {old_date_time} till {new_date_time}. Den gamla tiden gäller inte längre. - {business}

När mallen passar

När ni har kommit överens om en ny tid och uppdaterat kalendern.

Tänk på

Kontrollera att inga påminnelser ligger kvar för det gamla klockslaget.

Så snart förhindret är känt

Verksamheten behöver boka om tiden

Ta ansvar för ändringen och visa hur ni hittar en ny tid.

Ton Tydlig

Ifyllt exempel

Hej Maja, vi beklagar, men Salong Klara måste flytta din klippning 16/10 kl. 14:00. Tiden utgår. Ring 070-123 45 6• så bokar vi en ny tid.

Mall med fält

Hej {first_name}, vi beklagar, men {business} måste flytta din {service} {old_date_time}. Tiden utgår. Ring {phone} så bokar vi en ny tid.

När mallen passar

När sjukdom eller oförutsedda händelser gör att du inte kan ta emot kunden.

Tänk på

En ny tid gäller först när kunden själv har tackat ja till den.

Hantera försening

När kunden anmäler försening

Kunden meddelar försening

Berätta hur länge du kan hålla tiden.

Ton Tydlig

Ifyllt exempel

Hej Maja, tack för beskedet. Vi håller din klippning till kl. 14:15. Ring 070-123 45 6• med ankomsttid, annars kan vi behöva boka om. - Salong Klara

Mall med fält

Hej {first_name}, tack för beskedet. Vi håller din {service} till kl. {grace_time}. Ring {phone} med ankomsttid, annars kan vi behöva boka om. - {business}

När mallen passar

När kunden har hört av sig om försening och du har en tydlig tidsmarginal.

Tänk på

Lova inte full behandlingstid om resten av dagens schema inte tillåter det.

Före avtalad starttid

Behandlaren är försenad

Ge kunden en ärlig ny starttid innan besöket skulle ha börjat.

Ton Tydlig

Ifyllt exempel

Hej Maja, Klara är ca 15 min sen till din klippning. Ny beräknad start är kl. 14:15. Ring 070-123 45 6• vid problem. Ursäkta väntan.

Mall med fält

Hej {first_name}, {provider} är ca {delay_minutes} min sen till din {service}. Ny beräknad start är kl. {new_time}. Ring {phone} vid problem. Ursäkta väntan.

När mallen passar

När du ser att schemat drar över och vill förvarna nästa kund.

Tänk på

Skicka en ny uppdatering om förseningen skulle bli längre än beräknat.

Följ upp uteblivet besök

Kort efter den missade tiden

Vänlig uppföljning efter uteblivet besök

Håll en saklig ton som ger utrymme att reda ut ett missförstånd.

Ton Tydlig

Ifyllt exempel

Hej Maja, vi saknade dig kl. 14:00 idag och hoppas allt är bra. Ring 070-123 45 6• om du vill boka en ny tid. - Salong Klara

Mall med fält

Hej {first_name}, vi saknade dig kl. {time} idag och hoppas allt är bra. Ring {phone} om du vill boka en ny tid. - {business}

När mallen passar

Första gången en kund uteblir, för att återuppta kontakten utan pekpinnar.

Tänk på

Undvik både avgifter och känsliga besöksuppgifter i det här första meddelandet.

Efter kontrollerad frånvaro

Besked om avgift vid uteblivet besök

Hänvisa sakligt till avtalade villkor och hur kunden når dig.

Ton Tydlig

Ifyllt exempel

Hej Maja, du uteblev från din klippning 16/10 kl. 14:00. Enligt villkoren från 1/10 tas en avgift på 250 kr ut. Frågor? Ring 070-123 45 6•. - Salong Klara

Mall med fält

Hej {first_name}, du uteblev från din {service} {date} kl. {time}. Enligt villkoren från {policy_date} tas en avgift på {fee} ut. Frågor? Ring {phone}. - {business}

När mallen passar

Endast när frånvaron, kundens godkännande av villkoren och eventuella meddelanden har kontrollerats.

Tänk på

Ett SMS i sig ger inte rätt att ta ut en avgift. Kontrollera vad som avtalats och vilka regler som gäller i din bransch.

Fyll en ledig tid

Direkt vid en avbokning

En ledig tid har öppnats

Berätta vilken tid som är fri och hur kunden bokar den.

Ton Tydlig

Ifyllt exempel

Hej Maja, en tid för klippning blev fri 16/10 kl. 14:00. Ring 070-123 45 6• senast ikväll kl. 18:00 om du vill ha den. Först till kvarn. - Salong Klara

Mall med fält

Hej {first_name}, en tid för {service} blev fri {date} kl. {time}. Ring {phone} senast {claim_deadline} om du vill ha den. Först till kvarn. - {business}

När mallen passar

Till kunder som själva har bett om att stå på reservlista för en tidigare tid.

Tänk på

Undvik dubbelbokningar om du skriver till flera personer samtidigt.

En vecka före

Ge kunden god tid att planera eller boka om.

En vecka före

Förvarning en vecka före

Ifyllt exempel

Hej Maja, påminnelse om din behandling nästa vecka, 16/10 kl. 14:00. Behöver du ändra tiden? Ring 070-123 45 6•. Vänliga hälsningar, Salong Klara

Mall med fält

Hej {first_name}, påminnelse om din {service} nästa vecka, {date} kl. {time}. Behöver du ändra tiden? Ring {phone}. Vänliga hälsningar, {business}

En vecka före

Underlag att ta med nästa vecka

Ifyllt exempel

Hej Maja, om en vecka (16/10 kl. 14:00) har du rådgivning hos Ekonomi & Råd. Ta gärna med: ifyllt formulär. Frågor? Ring 070-123 45 6•.

Mall med fält

Hej {first_name}, om en vecka ({date} kl. {time}) har du {service} hos {business}. Ta gärna med: {documents}. Frågor? Ring {phone}.

En vecka före

Längre bokad tid nästa vecka

Ifyllt exempel

Hej Maja, din färgbehandling 16/10 kl. 14:00 beräknas ta ca 2 timmar. Behöver du boka om tiden, ring 070-123 45 6• i god tid. - Salong Klara

Mall med fält

Hej {first_name}, din {service} {date} kl. {time} beräknas ta ca {duration}. Behöver du boka om tiden, ring {phone} i god tid. - {business}

Dagen före

Påminn om datum, klockslag och hur man når dig.

Dagen före

Kort standardpåminnelse

Ifyllt exempel

Hej, påminnelse om din bokade tid imorgon 16 oktober 2026 kl. 14:00 hos oss. Vänliga hälsningar, Salong Klara

Mall med fält

Hej, påminnelse om din bokade tid {day} kl. {time} hos oss. Vänliga hälsningar, {business}

Samma dag

En kort praktisk påminnelse inför ankomst.

Samma dag

Ankomst och parkering idag

Ifyllt exempel

Hej Maja, välkommen idag kl. 14:00 för massage. Parkering: kundplatser på gården. Blir du sen, ring 070-123 45 6•. - Studio Ljus

Mall med fält

Hej {first_name}, välkommen idag kl. {time} för {service}. Parkering: {parking_info}. Blir du sen, ring {phone}. - {business}

Avbokning

Bekräfta att tiden är avbokad och hur kunden bokar nytt.

Vid avbokning

Bekräftelse på avbokad tid

Ifyllt exempel

Hej Maja, din klippning 16/10 kl. 14:00 är nu avbokad enligt ditt önskemål. Vill du boka en ny tid senare, ring 070-123 45 6•. - Salong Klara

Mall med fält

Hej {first_name}, din {service} {date} kl. {time} är nu avbokad enligt ditt önskemål. Vill du boka en ny tid senare, ring {phone}. - {business}

Vid avbokning

Verksamheten måste ställa in

Ifyllt exempel

Hej Maja, Salong Klara håller tyvärr stängt 16/10 p.g.a. strömavbrott. Din klippning kl. 14:00 utgår. Ring 070-123 45 6• för ny tid. Ursäkta besväret.

Mall med fält

Hej {first_name}, {business} håller tyvärr stängt {date} p.g.a. {closure_reason}. Din {service} kl. {time} utgår. Ring {phone} för ny tid. Ursäkta besväret.

Efter uteblivet besök

Återuppta kontakten i lugn och saklig ton.

Efter uteblivet besök

Erbjud en ny tid efter uteblivet besök

Ifyllt exempel

Hej Maja, din klippning den 16/10 blev inte av. Vill du boka in en ny tid? Ring oss på 070-123 45 6• så ordnar vi det. - Salong Klara

Mall med fält

Hej {first_name}, din {service} den {date} blev inte av. Vill du boka in en ny tid? Ring oss på {phone} så ordnar vi det. - {business}

Frisör- och skönhetssalonger

Mallar för klippning, färgning, hudvård och lediga stolar.

Frisör- och skönhetssalonger

Salongspåminnelse med frisörens namn

Ifyllt exempel

Hej Maja, imorgon kl. 14:00 väntar Elin dig för klippning och fön hos Salong Klara. Behöver du ändra tiden? Ring 070-123 45 6•.

Mall med fält

Hej {first_name}, imorgon kl. {time} väntar {stylist} dig för {service} hos {salon}. Behöver du ändra tiden? Ring {phone}.

Frisör- och skönhetssalonger

Längre salongsbehandling

Ifyllt exempel

Hej Maja, för din färg och slingor den 16/10 har vi avsatt ca 2,5 timmar hos Elin. Förhinder? Ring 070-123 45 6• i god tid. - Salong Klara

Mall med fält

Hej {first_name}, för din {service} den {date} har vi avsatt ca {duration} hos {stylist}. Förhinder? Ring {phone} i god tid. - {salon}

Frisör- och skönhetssalonger

Ledig stol i salongen den här veckan

Ifyllt exempel

Hej Maja, det blev en ledig tid fredag kl. 14:00 hos Elin på Salong Klara. Vill du boka den? Ring 070-123 45 6•. Först till kvarn.

Mall med fält

Hej {first_name}, det blev en ledig tid {day} kl. {time} hos {stylist} på {salon}. Vill du boka den? Ring {phone}. Först till kvarn.

Tandvård och vårdmottagningar

Diskreta påminnelser utan känsliga vårduppgifter.

Tandvård och vårdmottagningar

Påminnelse från tandvård eller mottagning

Ifyllt exempel

Hej Maja, påminnelse från Tandvården Norr: du har en bokad tid (besök) fredag 16/10 kl. 14:00. Vid ändring, ring 070-123 45 6•.

Mall med fält

Hej {first_name}, påminnelse från {practice}: du har en bokad tid ({visit_type}) {day} {date} kl. {time}. Vid ändring, ring {phone}.

Tandvård och vårdmottagningar

Första besöket på mottagningen

Ifyllt exempel

Hej Maja, välkommen till Tandvården Norr imorgon kl. 14:00. Kom gärna 10 min före och ta med giltig legitimation. Frågor? Ring 070-123 45 6•.

Mall med fält

Hej {first_name}, välkommen till {practice} imorgon kl. {time}. Kom gärna {arrival_minutes} min före och ta med {what_to_bring}. Frågor? Ring {phone}.

Tandvård och vårdmottagningar

Dags att boka nästa rutinbesök

Ifyllt exempel

Hej Maja, enligt vår notering är det dags att boka ditt nästa rutinbesök hos Tandvården Norr. Ring 070-123 45 6• så hittar vi en tid som passar.

Mall med fält

Hej {first_name}, enligt vår notering är det dags att boka ditt nästa {visit_type} hos {practice}. Ring {phone} så hittar vi en tid som passar.

Fysioterapi och massage

Kort information om ankomst, klädsel och behandlingsserier.

Fysioterapi och massage

Klädsel inför fysioterapi

Ifyllt exempel

Hej Maja, imorgon 16/10 kl. 14:00 har du fysioterapi hos Rörelsekliniken. Ta gärna med mjuka kläder som är lätta att röra sig i. Ändra tid: 070-123 45 6•.

Mall med fält

Hej {first_name}, imorgon {date} kl. {time} har du {session_type} hos {clinic}. Ta gärna med mjuka kläder som är lätta att röra sig i. Ändra tid: {phone}.

Fysioterapi och massage

Kom i lugn och ro före massagen

Ifyllt exempel

Hej Maja, välkommen idag kl. 14:00 för klassisk massage hos Studio Ljus. Kom gärna 5 min före. Blir du försenad, ring 070-123 45 6•.

Mall med fält

Hej {first_name}, välkommen idag kl. {time} för {service} hos {studio}. Kom gärna {arrival_minutes} min före. Blir du försenad, ring {phone}.

Fysioterapi och massage

Nästa tid i din behandlingsserie

Ifyllt exempel

Hej Maja, din nästa tid hos Rörelsekliniken är 16/10 kl. 14:00. Passar inte tiden? Ring 070-123 45 6• i god tid så bokar vi om.

Mall med fält

Hej {first_name}, din nästa tid hos {clinic} är {date} kl. {time}. Passar inte tiden? Ring {phone} i god tid så bokar vi om.

Privatundervisning och coaching

Tydliga besked till elev, förälder eller klient.

Privatundervisning och coaching

Lektionspåminnelse till vårdnadshavare

Ifyllt exempel

Hej Maja, imorgon kl. 16:00 har Leo lektion i matematik med Sara. Ta med: lärobok och anteckningsblock. Förhinder? Ring 070-123 45 6•.

Mall med fält

Hej {first_name}, imorgon kl. {time} har {student_name} lektion i {lesson} med {tutor}. Ta med: {materials}. Förhinder? Ring {phone}.

Privatundervisning och coaching

Onlinelektionen börjar strax

Ifyllt exempel

Hej Maja, onlinelektionen i matematik med Sara börjar kl. 16:00 (svensk tid). Länken finns i din kalenderinbjudan. Hjälp? Ring 070-123 45 6•.

Mall med fält

Hej {first_name}, onlinelektionen i {lesson} med {tutor} börjar kl. {time} ({timezone}). Länken finns i din kalenderinbjudan. Hjälp? Ring {phone}.

Privatundervisning och coaching

Förberedelse inför coachingsamtal

Ifyllt exempel

Hej Maja, imorgon kl. 14:00 ses vi för coachingsamtal med Anna. Skriv gärna ner vad du vill fokusera på. Omboka? Ring 070-123 45 6•.

Mall med fält

Hej {first_name}, imorgon kl. {time} ses vi för {session} med {coach}. Skriv gärna ner vad du vill fokusera på. Omboka? Ring {phone}.

Personlig träning och gruppträning

Påminn om starttid, lokal och utrustning.

Personlig träning och gruppträning

Inför morgondagens PT-pass

Ifyllt exempel

Hej Maja, imorgon kl. 14:00 är det träning med Lukas på Träningsstudion Söder. Ta med inneskor och vattenflaska. Förhinder? Ring 070-123 45 6•.

Mall med fält

Hej {first_name}, imorgon kl. {time} är det träning med {trainer} på {gym}. Ta med inneskor och vattenflaska. Förhinder? Ring {phone}.

Personlig träning och gruppträning

Reserverad plats på gruppträning

Ifyllt exempel

Hej Maja, du har en plats på yoga idag kl. 17:30 hos Studio Ljus. Ej avprickade platser släpps 5 min före start.

Mall med fält

Hej {first_name}, du har en plats på {class_name} idag kl. {time} hos {studio}. Ej avprickade platser släpps {release_minutes} min före start.

Personlig träning och gruppträning

Morgonpass imorgon bitti

Ifyllt exempel

Hej Maja, påminnelse om morgonpasset imorgon kl. 07:00 med Lukas på Träningsstudion Söder. Vid ändring, ring 070-123 45 6• ikväll.

Mall med fält

Hej {first_name}, påminnelse om morgonpasset imorgon kl. {time} med {trainer} på {gym}. Vid ändring, ring {phone} ikväll.

Allmänna exempel

Korta meddelanden som passar nästan alla bokade tider.

Allmänna exempel

Tvåradig kort påminnelse

Ifyllt exempel

Salong Klara: klippning, 16/10 kl. 14:00. Behöver du boka om? Ring 070-123 45 6•.

Mall med fält

{business}: {service}, {date} kl. {time}. Behöver du boka om? Ring {phone}.

Allmänna exempel

Besök på avvikande adress

Ifyllt exempel

Hej Maja, obs: din konsultation 16/10 kl. 14:00 sker på annan adress än vanligt: Sveavägen 42, Stockholm. Frågor? Ring 070-123 45 6•. - Studio Ljus

Mall med fält

Hej {first_name}, obs: din {service} {date} kl. {time} sker på annan adress än vanligt: {location}. Frågor? Ring {phone}. - {business}

Allmänna exempel

Återkommande veckotid

Ifyllt exempel

Hej Maja, imorgon kl. 14:00 har du din vanliga tid för behandling hos Studio Ljus. Passar det inte den här veckan, ring 070-123 45 6•.

Mall med fält

Hej {first_name}, imorgon kl. {time} har du din vanliga tid för {service} hos {business}. Passar det inte den här veckan, ring {phone}.

Mejlmallar

Kompletta e-postmeddelanden med ämnesrad och plats för mer detaljer.

Mejlmallar

Mejl: bokningsbekräftelse

Ifyllt exempel

Ämne: Din bokade tid den 16 oktober är bekräftad Hej Maja Lindström, Din bokning är nu registrerad hos oss. Tjänst: klippning Datum och tid: 16 oktober kl. 14:00 Adress: Kungsgatan 12, Stockholm Behöver du avboka kan du göra det här: https://eti.is/se1f4d. Vill du byta tid ringer du oss på 070-123 45 6•. Meddela oss så tidigt som möjligt vid förhinder. Vänliga hälsningar, Salong Klara

Mall med fält

Ämne: Din bokade tid den {date} är bekräftad Hej {name}, Din bokning är nu registrerad hos oss. Tjänst: {service} Datum och tid: {date} kl. {time} Adress: {location} Behöver du avboka kan du göra det här: {cancel_link}. Vill du byta tid ringer du oss på {phone}. Meddela oss så tidigt som möjligt vid förhinder. Vänliga hälsningar, {business}

Mejlmallar

Mejl: förberedelser en vecka före

Ifyllt exempel

Ämne: Inför ditt besök den 16 oktober Hej Maja Lindström, Om en vecka, den 16 oktober kl. 14:00, är du välkommen till oss för rådgivning. Räkna med att besöket tar ungefär 2 timmar. Ta gärna med: ifyllt underlag. Behöver du en annan tid? Ring oss på 070-123 45 6• så bokar vi om. Vänliga hälsningar, Ekonomi & Råd

Mall med fält

Ämne: Inför ditt besök den {date} Hej {name}, Om en vecka, den {date} kl. {time}, är du välkommen till oss för {service}. Räkna med att besöket tar ungefär {duration}. Ta gärna med: {documents}. Behöver du en annan tid? Ring oss på {phone} så bokar vi om. Vänliga hälsningar, {business}

Mejlmallar

Mejl: påminnelse inför morgondagen

Ifyllt exempel

Ämne: Påminnelse om din tid imorgon kl. 14:00 Hej Maja Lindström, Vi vill påminna om att vi väntar dig imorgon den 16 oktober kl. 14:00 för klippning. Adress: Kungsgatan 12, Stockholm Har dina planer ändrats kan du avboka via länken: https://eti.is/se1f4d. Vill du boka om ringer du 070-123 45 6•. Vi ses imorgon, Salong Klara

Mall med fält

Ämne: Påminnelse om din tid imorgon kl. {time} Hej {name}, Vi vill påminna om att vi väntar dig imorgon den {date} kl. {time} för {service}. Adress: {location} Har dina planer ändrats kan du avboka via länken: {cancel_link}. Vill du boka om ringer du {phone}. Vi ses imorgon, {business}

Mejlmallar

Mejl: ankomstinformation samma dag

Ifyllt exempel

Ämne: Din tid idag kl. 14:00 Hej Maja Lindström, Idag kl. 14:00 är du välkommen för massage. Adress: Kungsgatan 12, Stockholm. Ingång från gatuplan, en trappa upp. Blir du försenad når du oss på 070-123 45 6• så ser vi hur vi löser det. Vänliga hälsningar, Studio Ljus

Mall med fält

Ämne: Din tid idag kl. {time} Hej {name}, Idag kl. {time} är du välkommen för {service}. Adress: {location}. {arrival_note} Blir du försenad når du oss på {phone} så ser vi hur vi löser det. Vänliga hälsningar, {business}

Mejlmallar

Mejl: bekräftelse på ny tid

Ifyllt exempel

Ämne: Ny tid bekräftad: 17 oktober kl. 10:30 Hej Maja Lindström, Vi har nu flyttat din bokning (klippning) enligt ditt önskemål. Ny tid: 17 oktober kl. 10:30 Tidigare tid: 15 oktober kl. 14:00 (gäller inte längre). Hör av dig på 070-123 45 6• om något inte stämmer. Vänliga hälsningar, Salong Klara

Mall med fält

Ämne: Ny tid bekräftad: {date} kl. {time} Hej {name}, Vi har nu flyttat din bokning ({service}) enligt ditt önskemål. Ny tid: {date} kl. {time} Tidigare tid: {old_date_time} (gäller inte längre). Hör av dig på {phone} om något inte stämmer. Vänliga hälsningar, {business}

Mejlmallar

Mejl: bekräftelse på avbokning

Ifyllt exempel

Ämne: Din tid den 16 oktober är avbokad Hej Maja Lindström, Din bokade tid (klippning) den 16 oktober kl. 14:00 är nu avbokad enligt ditt önskemål. Du behöver inte göra något mer. När du vill boka en ny tid är du välkommen att ringa 070-123 45 6•. Vänliga hälsningar, Salong Klara

Mall med fält

Ämne: Din tid den {date} är avbokad Hej {name}, Din bokade tid ({service}) den {date} kl. {time} är nu avbokad enligt ditt önskemål. Du behöver inte göra något mer. När du vill boka en ny tid är du välkommen att ringa {phone}. Vänliga hälsningar, {business}

Mejlmallar

Mejl: uppföljning efter uteblivet besök

Ifyllt exempel

Ämne: Vi saknade dig idag kl. 14:00 Hej Maja Lindström, Vi hade bokat in klippning idag kl. 14:00, men såg dig inte på plats. Vi hoppas att allt är bra med dig. Om det har skett ett missförstånd kring tiden är du välkommen att ringa 070-123 45 6• så hittar vi en ny tid. Vänliga hälsningar, Salong Klara

Mall med fält

Ämne: Vi saknade dig idag kl. {time} Hej {name}, Vi hade bokat in {service} idag kl. {time}, men såg dig inte på plats. Vi hoppas att allt är bra med dig. Om det har skett ett missförstånd kring tiden är du välkommen att ringa {phone} så hittar vi en ny tid. Vänliga hälsningar, {business}

Mejlmallar

Mejl: inbjudan att boka nytt besök

Ifyllt exempel

Ämne: Dags att boka ditt nästa besök Hej Maja Lindström, Enligt våra noteringar börjar det bli dags för ditt nästa besök (rutinbesök). Ditt senaste besök hos oss var den 16 april. Vill du boka in en tid? Ring oss på 070-123 45 6• så hittar vi en dag som passar dig. Vänliga hälsningar, Tandvården Norr

Mall med fält

Ämne: Dags att boka ditt nästa besök Hej {name}, Enligt våra noteringar börjar det bli dags för ditt nästa besök ({service}). Ditt senaste besök hos oss var den {last_visit_date}. Vill du boka in en tid? Ring oss på {phone} så hittar vi en dag som passar dig. Vänliga hälsningar, {business}

Kopiera texten manuellt

Använd kopieringsfunktionen på din enhet eller tryck Ctrl+C eller Cmd+C.

Vad ska en bra påminnelse innehålla?

Kunden ska direkt se vem som skriver, när och var besöket äger rum och hur man hör av sig om planerna ändras.

  • Var konkret. Ange datum, klockslag och företagets namn redan i första meningen.
  • Ge en tydlig kontaktväg. Lägg in en fungerande avbokningslänk eller ett telefonnummer som du faktiskt svarar på.
  • Skydda kundens integritet. Utelämna känsliga person- eller hälsouppgifter som inte behövs för att känna igen tiden.

Anpassa utskickstiden efter syftet

Det finns ingen universell tidpunkt som passar alla branscher. Utgå från hur lång framförhållning kunden behöver för att hinna agera.

Bekräfta

Direkt vid bokning

Ger kunden skriftligt kvitto på datum och tid så att eventuella fel upptäcks med en gång.

Förbereda

En till två dagar före

Ger kunden rimlig tid att planera dagen eller boka om inom din avbokningsgräns.

Hitta rätt

Kort före besöket

Påminner om adress, portkod eller videolänk utan att lägga till nya krav i sista minuten.

Vilken påminnelse passar när?

Tabellen är en praktisk utgångspunkt. Anpassa tiderna efter behandlingens längd, dina kunder och dina avbokningsvillkor.

Meddelande Tidpunkt Kanal Passar för
Bokningsbekräftelse Direkt vid bokning SMS eller mejl Alla nybokade tider, särskilt längre fram i tiden
Förberedelse Cirka en vecka före Mejl eller SMS Besök som kräver underlag, förberedelse eller lång tid
Huvudpåminnelse 24 till 48 timmar före SMS De flesta bokade besök
Kort påminnelse samma dag 2 till 3 timmar före SMS Digitala möten, pass eller ankomstinformation
Ändrad tid Så snart ändringen är klar SMS eller mejl Varje flyttad tid. I Etisia följer ej skickade påminnelser med till den nya tiden i Google Kalender, och har en påminnelse redan gått ut kan ett nytt besked skickas.
Uppföljning efter uteblivet besök När det står klart att kunden uteblivit SMS eller mejl Återuppta kontakten och boka en ny tid

Så automatiserar du påminnelser från Google Kalender

Skriver du redan in dina tider i Google Kalender? Så här kopplar du på automatiska SMS-påminnelser.

  1. Anslut Google Kalender

    Logga in med ditt Google-konto och välj den kalender där du lägger in kundbokningar.

  2. Välj mall, avsändare och tidpunkt

    Bestäm när påminnelsen ska gå ut och om avsändaren ska vara Etisia, ditt företagsnamn (Pro, Team och provperiod) eller ditt eget svenska mobilnummer.

  3. Testa med en egen bokning

    Kontrollera telefonnummer och rättslig grund, lägg in en testbokning i kalendern och granska påminnelsen i din egen mobil.

Skicka påminnelserna automatiskt som SMS från Google Kalender

Relaterade verktyg

SMS-mallgenerator Skapa tio färdiga SMS-påminnelser anpassade efter din verksamhet, ton och tjänst. Räknare för SMS-längd Kontrollera antal tecken, teckenkodning (GSM-7 eller Unicode) och antal SMS-delar innan du skickar påminnelser till dina kunder.

Mindre manuellt arbete?

Slipp kopiera och klistra in påminnelser för hand

Låt Etisia schemalägga SMS-påminnelser direkt från din Google Kalender. Bokningarna ligger kvar i din vanliga kalender och du styr själv text, avsändare och utskickstid.

Se hur Etisia skickar påminnelser

Mallbiblioteket är helt fristående och kräver inget konto.

Läs mer om påminnelser för bokade tider

Utforska relaterade sidor och våra övriga kostnadsfria verktyg.

Generator för SMS-mallar

Välj bransch och ton och få tio skräddarsydda påminnelsetexter direkt.

Påminnelser per bransch

Exempel och arbetsflöden för svenska verksamheter med tidsbokning.

Integritet och SMS-utskick

Praktiska punkter att gå igenom innan du skickar meddelanden till kunder.

Vanliga frågor om mallarna

Praktiska svar om hur du anpassar, kopierar och skickar påminnelser i Sverige.

Vad bör alltid stå med i en SMS-påminnelse?
Ta med vem meddelandet kommer från, datum, klockslag och en tydlig kontaktväg om kunden behöver avboka eller ändra tiden. Lägg till gatuadress eller portkod om kunden besöker dig för första gången.
När är det bäst att skicka en påminnelse?
Det beror på din avbokningsgräns och typen av besök. De flesta verksamheter skickar en huvudpåminnelse 24 till 48 timmar före besöket så att kunden hinner meddela förhinder i tid, och ibland en kort bekräftelse direkt vid bokning.
Kan jag redigera fälten och spara mina ändringar?
Ja. Klicka på valfritt markerat fält, skriv in dina egna uppgifter och välj tonläge där det finns alternativ. Svenska å, ä, ö och é ingår i GSM-7 så du kan skriva naturlig svenska utan att förlora teckenutrymme. Läs alltid igenom den färdiga texten innan du kopierar.
Kan kunden svara direkt på SMS-påminnelsen?
Det beror på hur du skickar meddelandet. Om du skickar via Etisias delade avsändare "Etisia" eller ditt företagsnamn som avsändare (Pro, Team och provperiod) är meddelandet envägs och går inte att svara på. Väljer du däremot att bekräfta ditt eget svenska mobilnummer i Etisia hamnar kundens SMS-svar direkt i din vanliga mobiltelefon. Etisia läser aldrig svaren och ett SMS-svar avbokar inte tiden automatiskt, så ange alltid telefonnummer eller avbokningslänk.
Fungerar mallarna för vård, tandvård och terapi?
Använd bara den minsta mängd praktisk information som krävs för att kunden ska känna igen sin bokade tid. Skriv aldrig diagnos, symtom, behandlingstyp eller personliga omständigheter i ett SMS, och följ din verksamhets rutiner för patientsekretess och dataskydd.
Hur ser en kort och bra påminnelse ut på svenska?
Till exempel: "Hej Maja, påminnelse om din klippning hos Salong Klara imorgon 16/10 kl. 14:00. Förhinder? Ring 070-123 45 6•." Kort, tydligt och inom ett enda GSM-7-SMS.
Hur många tecken ryms i ett SMS på svenska?
Ett vanligt GSM-7-SMS rymmer upp till 160 tecken (153 tecken per del i längre SMS). Svenska å, ä, ö, Å, Ä, Ö, é och É ingår i GSM-7 och räknas som 1 tecken vardera. Emojis, typografiska citattecken och långa tankstreck växlar däremot hela meddelandet till Unicode (70 tecken i ett SMS, 67 per del). Räknaren under varje mall visar tecken och SMS-delar direkt.
När passar SMS bättre än e-post, och tvärtom?
SMS passar bäst för korta, tidskänsliga påminnelser dagen före eller samma dag. E-post passar bättre när du behöver skicka vägbeskrivning, längre förberedelser eller dokument en vecka i förväg. Det här biblioteket skickar inga meddelanden på egen hand.
Skickar Google Kalender egna SMS-påminnelser till mina kunder?
Nej, Google Kalender har ingen inbyggd funktion som skickar SMS till dina kunder. Med Etisia kopplar du din befintliga Google Kalender och väljer själv mall, avsändare och när SMS:et ska skickas.
Vad skriver man efter ett uteblivet besök?
Börja gärna vänligt och sakligt ifall något oförutsett har hänt och gör det enkelt att boka en ny tid. Om du tillämpar avgift vid uteblivet besök bör du först kontrollera att inget återbud har kommit in och att villkoren godkänts vid bokningen.
Hur skriver jag en tydlig bokningsbekräftelse?
Skicka bekräftelsen direkt när tiden är inbokad och ta med kundens förnamn, tjänst, datum, klockslag, företagsnamn och ett telefonnummer eller en avbokningslänk. Be inte kunden svara JA på SMS om du använder ett alfanumeriskt avsändarnamn. Se exemplen under "Bekräfta en bokning" och "Mejlmallar" här på sidan.

Behöver du fler verktyg? Alla gratis verktyg .