Hoppa till huvudinnehåll

Uppdaterad

Så lägger du till SMS-påminnelser i Google Kalender

Google Kalender kan påminna dig själv om ett möte, men skickar inga SMS-påminnelser till dina kunder. För att ett SMS ska gå ut automatiskt före varje besök behövs en påminnelsetjänst kopplad till kalendern. Etisia fungerar direkt med Google Kalender: tjänsten läser dina bokningar, hittar kundens mobilnummer och skickar påminnelserna utan att du behöver ändra hur kunderna bokar tid.

Vill du först läsa mer om själva tjänsten?

Den här sidan går igenom konfigurationen steg för steg. Jämför du fortfarande alternativ kan du först se hur SMS-påminnelser till dina kunder fungerar i Sverige och vad abonnemangen kostar. De tre sätten att koppla Google Kalender till SMS beskrivs i guiderna för Google Kalender.

Vad Google Kalender gör, och vad den inte gör

Google Kalender fungerar utmärkt som tidbok i vardagen. Den är bara inte byggd för att skicka SMS till kunderna.

Vad Google Kalender gör, och vad den inte gör
Google Kalender kan Google Kalender kan inte
Skicka en mejlpåminnelse till kalenderns ägare Skicka en SMS-påminnelse till din kund
Visa en notis på kalenderägarens egen mobil Påminna kunder som inte använder Google Kalender
Ge enkla notistider för dig själv, som 10 minuter, 30 minuter eller 1 dag före Anpassa SMS-texten, lägga in en avbokningslänk eller visa utskicksstatus på varje bokning

Det är precis den luckan Etisia fyller. Du fortsätter arbeta i Google Kalender som vanligt och lägger bara till SMS-påminnelserna.

Konfigurationssteg

Så ställer du in det

Videoklippen i stegen visar appen på engelska. Varje steg beskrivs här på svenska.

Anslut din Google Kalender

Logga in med Google och välj den kalender du redan använder för bokningar. Etisia börjar då läsa dina kommande tider och förbereda påminnelserna automatiskt.

Är kalendern redan fullbokad framåt? Du behöver inte lägga in något på nytt: kommande bokningar som redan ligger i kalendern kommer med automatiskt. Du kan även skapa en separat bokningskalender utan kostnad i Google Kalender om du vill hålla kundtider skilda från privata händelser.

Du ansluter Google Kalender en gång, så hämtas kommande bokningar upp automatiskt.

Välj när påminnelserna ska skickas

Välj utskickstid för dina påminnelser. Etisia visar först de vanligaste valen, 1 timme före och 1 dag före, och hela listan kan öppnas därunder: "Direkt", 15 minuter, 1 timme, 2 timmar eller 6 timmar före, "Smart morgon" samma dag som besöket, samt 1 dag, 2 dagar, 1 vecka, 10 dagar eller 1 månad före. Alla abonnemang har stöd för upp till tre utskickstider per kalender.

Bokning inlagd med kort varsel: om ordinarie påminnelsetid nyss har passerat går SMS:et ändå iväg direkt så länge bokningen fortfarande ligger inom den tillåtna marginalen. Annars hoppar Etisia över den tiden och använder nästa valda utskickstid om en sådan finns.

Utskickstiderna fungerar för både sista-minuten-tider och besök som bokas långt i förväg.

Välj en SMS-mall

Välj en färdig mall på svenska eller skriv en egen meddelandetext.

Håll det kort: datum, klockslag, namnet på din verksamhet och en tydlig kontakt- eller avbokningsväg räcker. Förhandsgranskningen visar hur många SMS-krediter varje utskick förbrukar.

Välj en färdig mall eller anpassa den till din verksamhet utan att skriva varje SMS för hand.

Se över tillvalen

Innan konfigurationen är klar kan du välja bland fyra frivilliga inställningar. Avbokningslänken är avstängd från start: aktiverar du den kan kunden öppna länken i SMS:et, skriva in sitt mobilnummer och bekräfta avbokningen. Utskicksstatus kan visas direkt i händelsens titel i Google Kalender. Ett kostnadsfritt välkomst-SMS med avregistreringslänk kan skickas första gången en ny kund läggs in. Tysta timmar ser till att inga påminnelser går ut nattetid.

Ställ in hur påminnelserna ska bete sig innan de börjar rulla på egen hand.

Skicka ett test-SMS till dig själv

Klicka på "Lägg till testtid" och titta på meddelandet i din egen mobil innan utskicken går skarpt. Kontrollera texten, eventuell avbokningslänk, avsändaren och hur händelsen ser ut i Google Kalender. När allt ser rätt ut är kalendern redo för dina riktiga kundbokningar.

I Sverige skickas SMS som standard med "Etisia" som avsändare och avslutas med namnet på din verksamhet. På alla abonnemang och under provperioden kan du även verifiera ditt eget svenska mobilnummer med en 6-siffrig SMS-kod så att påminnelser från dina egna kalendrar skickas från ditt nummer och kundsvar hamnar direkt i din mobil. På Pro, Team och under provperioden kan du i stället använda ditt företagsnamn som avsändare efter telefonbekräftelse: bokstäverna A-Z och siffror, utan å, ä, ö och mellanslag, högst 11 tecken (envägs-SMS). Utskick går till svenska mobilnummer på 070, 072, 073, 076 och 079 samt nummer med landskod i andra länder där Etisia finns.

Ett test till din egen mobil visar hela påminnelsen precis som dina kunder kommer att se den.

Sparade kontakter: för- och efternamn räcker

Eftersom Google Kalender saknar ett eget fält för telefonnummer hittar Etisia numret på andra sätt. Enklast i vardagen är att kunden finns sparad i dina Etisia-kontakter: skriv för- och efternamn i händelsens titel så använder Etisia det sparade numret automatiskt. Endast ett förnamn räcker inte. Nya kunder kan läggas till manuellt under Kontakter, importeras från mobilen som en .vcf-fil eller skrivas in med nummer direkt i händelsens titel vid första besöket.

Finns kunden redan i dina Etisia-kontakter kopplar Etisia bokningens titel till rätt kontakt utan att du behöver leta fram numret igen. Videon visar appen på engelska.

Status för påminnelsen direkt i Google Kalender

Etisia skriver in statusen direkt i den kalender du redan arbetar i. Du slipper gissa om SMS:et är planerat eller skickat: det syns direkt på bokningen.

Google Kalender
SÖN
15
MÅN
16
09:00
Erik Johansson (SMS skickat ✅)
Personalmöte (utan SMS)9:30
10:00
Maja Lindström (SMS redo ✅)14:00
Klara Lindqvist (SMS skickat ✅)
Elin Andersson (SMS saknar nummer)10:00
11:00
12:00
Astrid Berg (SMS skickat ✅)
13:00
14:00
Oskar Nilsson (SMS redo ✅)
15:00
16:00
073-456 78 9• (SMS skickat ✅)
Du behöver inte öppna ett annat fönster för att kontrollera läget: statusen läggs till i händelsens titel i Google Kalender.

Exempel på SMS-påminnelse

Så här ser meddelandet ut som kunden får i mobilen när påminnelsen går iväg.

Ett kort och tydligt meddelande i GSM-7 (där å, ä och ö ryms som vanliga tecken). Raden för avbokning visas bara om du aktiverar den valfria avbokningslänken: kunden öppnar då sidan, skriver in sitt mobilnummer och bekräftar avbokningen.

Nästa steg

Konfigurationen i praktiken

Videon visar hur du ansluter Google Kalender, väljer mall och utskickstid och skickar det första testmeddelandet. Hela starten tar under en minut.

Videon är på engelska. Den här guiden beskriver varje steg på svenska.

Se konfigurationen på 45 sekunder

Inget nytt bokningssystem. Ingen flytt av befintliga tider. Bara Google Kalender.

Förhandsvisning av Etisias konfigurationsvideo på 45 sekunder på engelska

Vanliga frågor

Skickar inte Google Kalender redan påminnelser?
Google Kalender kan påminna kalenderns ägare via mejl eller en notis på den egna mobilen. Den skickar däremot inga SMS-påminnelser till dina kunder.
Måste jag byta bokningssystem?
Nej. Dina kunder bokar tid precis som vanligt: via telefon, SMS, sociala medier, på plats eller via ett bokningsformulär. Så snart tiden står i Google Kalender tar Etisia vid.
Vad händer om bokningen saknar telefonnummer?
Står kundens för- och efternamn i händelsens titel matchar Etisia mot dina sparade kontakter. Du kan också skriva in mobilnumret direkt i titeln. Hittar Etisia inget nummer skickas inget SMS, och (SMS saknar nummer) visas i titeln bredvid kundens namn.
Fungerar påminnelserna för tider som redan ligger i kalendern?
Ja. När du ansluter din kalender hämtar Etisia även kommande tider som redan finns inlagda.
Vad händer när en kund avbokar via länken?
Om du har aktiverat den valfria avbokningslänken följer den med i påminnelsen. Kunden öppnar länken, skriver in det mobilnummer som tog emot SMS:et och bekräftar avbokningen. Etisia tar då bort händelsen ur Google Kalender och skickar ett mejl till dig så att du kan erbjuda tiden till någon annan.

Var den här guiden till hjälp?

Ditt svar hjälper oss att göra guiden tydligare.

Läs vidare

Nästa steg kring konfiguration, priser, samtycke till SMS och färre uteblivna besök.

Google Kalender och SMS-påminnelser

Vad Google Kalender gör på egen hand och hur en påminnelsetjänst tar vid.

Kundens telefonnummer i kalendern

Läs var Etisia letar efter mobilnumret och hur sparade kontakter matchas via namn.

SMS-längdräknare

Kontrollera hur många tecken och SMS-delar ditt meddelande använder i GSM-7.

Länder och SMS-regler

Avsändarval i Sverige, svar på eget mobilnummer, avregistrering och länder som stöds.

SMS-påminnelser på 45 sekunder

Se genomgången på engelska med tydlig svensk förklaring av varje steg.

Priser och abonnemang

Se svenska abonnemang, inkluderade SMS-krediter och priser exkl. moms.

Räkna på uteblivna besök

Fyll i dina egna besökssiffror och snittpriser för att räkna på bortfallet.

Mallar för SMS-påminnelser

Välj en färdig exempeltext med tid, plats och tydlig kontaktväg.

Statistik om uteblivna besök

Läs publicerade studier och skilj mellan uppmätta forskningsresultat och egna antaganden.

SMS-påminnelser per bransch

Se exempel för salonger, kliniker, mottagningar, lektioner och rådgivning.

Samtycke till SMS-påminnelser

Praktiska riktlinjer för hur du hämtar in och dokumenterar samtycke från dina kunder.

Avregistrera mitt nummer från SMS

Så stoppar du framtida SMS om ditt mobilnummer har lagts in av misstag.

Kontakta oss

Ställ frågor om inställningar, abonnemang eller vilket upplägg som passar din verksamhet.