Google koledar lahko opomni tebe, ne pa tudi tvojih strank po SMS-u. Če želiš samodejne SMS opomnike pred termini, potrebuješ orodje za SMS opomnike, povezano s koledarjem. Etisia deluje nad Google koledarjem: prebere tvoje termine, poišče telefonsko številko stranke in samodejno pošlje opomnik, ne da bi moral spreminjati način rezervacij.
Google koledar je odličen za upravljanje urnika. Ni pa narejen za opomnike strankam.
| Kaj Google koledar naredi | Česa ne naredi |
|---|---|
| Pošlje e-poštni opomnik lastniku koledarja | Pošlje SMS opomnik stranki |
| Pošlje potisna obvestila na telefon lastnika koledarja | Opomni ljudi, ki ne uporabljajo Google koledarja |
| Omogoča osnovne čase opomnikov, kot so 10 minut, 30 minut ali 1 dan prej | Prilagodi sporočilo, doda povezavo za odpoved ali pokaže status opomnika za vsak termin posebej |
Tukaj nastopi Etisia. Google koledar uporabljaš naprej tako kot do zdaj, Etisia pa čez to doda SMS opomnike.
Kako to nastaviš
Prijavi se z Google računom in poveži koledar, ki ga že uporabljaš. Ko je povezava vzpostavljena, Etisia začne brati prihajajoče termine in pripravlja opomnike samodejno.
Imaš že poln koledar? Ničesar ti ni treba ustvariti znova. Etisia samodejno pobere tudi obstoječe prihajajoče termine.
Google koledar povežeš enkrat, Etisia pa od tam naprej samodejno spremlja prihajajoče termine.
Izberi, kdaj naj opomniki odidejo. Etisia privzeto pokaže najpogostejši možnosti, 1 uro prej (priporočeno) in 1 dan prej (priporočeno), z možnostjo "Prikaži več", kjer odpreš celoten nabor: takoj, 15 minut, 1 ura, 2 uri, 6 ur, zjutraj na dan termina, 1 dan, 2 dni, 1 teden, 10 dni ali 1 mesec pred terminom. Paket Pro omogoča do 3 časovna okna na koledar. Paket Starter vključuje 1 časovno okno.
Tudi termini v zadnjem trenutku so pokriti. Če je kakšno okno že mimo, ga Etisia preskoči in pošlje naslednji smiselni opomnik.
Čas pošiljanja je dovolj prilagodljiv za rezervacije v zadnjem trenutku in za termine z daljšim predhodnim obdobjem.
Izberi eno od 20 pripravljenih predlog ali napiši svoje sporočilo.
Sporočilo naj bo kratko. Če ostane pod 160 znaki, ga je lažje prebrati in je običajno tudi cenejše za pošiljanje.
Uporabi pripravljeno predlogo ali prilagodi svoje sporočilo brez ročnega pisanja vsakega opomnika posebej.
Pred zaključkom ti Etisia ponudi še nekaj dodatnih možnosti, vse so opcijske, tri pa priporočene. Vključi povezave za odpoved, da lahko stranke termin odpovejo prek SMS-a. Vključi SMS povratne oznake, da se status opomnika pokaže neposredno v naslovu dogodka v Google koledarju. Vključi odjavo, da nove stranke prejmejo enkratni pozdravni SMS s povezavo za odjavo (priporočeno zaradi skladnosti). Nastavi tihe ure, da se opomniki ne pošiljajo ponoči. Po želji lahko vključiš še samodejno ustvarjanje stikov in e-poštna opozorila za napačno izpolnjene vnose.
Izberi dodatno vedenje, ki ga želiš vključiti, preden začnejo opomniki teči v ozadju.
Preden začneš zares, pošlji testni SMS na svoj telefon in enkrat preveri vse. Poglej besedilo opomnika, povezavo za odpoved, ime ali številko pošiljatelja in kako je termin prikazan v Google koledarju. Ko test izgleda pravilno, lahko opomniki samodejno odhajajo za prave termine.
Vrsta pošiljatelja je odvisna od trga. V ZDA in Kanadi opomniki prispejo z navadne številke, v Združenem kraljestvu, Irski in Avstraliji pa z alfanumeričnim ID-jem pošiljatelja. Stranke se lahko odjavijo z odgovorom STOP tam, kjer je povratni SMS podprt. Povezava za odpoved deluje ne glede na vrsto pošiljatelja. Za vse podrobnosti poglej stran s podprtimi državami.
Naredi en preizkus od začetka do konca na svojem telefonu, da preveriš celotno izkušnjo, preden jo vidijo stranke.
Dodatna možnost
Google koledar nima polja za telefonsko številko stranke, zato Etisia potrebuje drug način, da jo najde. Pametni vnos najbolje deluje, ko je stranka že shranjena med stiki v Etisii. V naslovu termina je pogosto dovolj samo ime stranke, Etisia pa samodejno poveže shranjeno številko. Pri novih strankah lahko stik dodaš ročno v Etisii, uvoziš obstoječe telefonske stike kot datoteko .vcf ali pa številko zapišeš neposredno v naslov dogodka.
Etisia status opomnika pokaže znotraj koledarja, ki ga že uporabljaš. Namesto ugibanja, ali je SMS res šel ven, to vidiš neposredno na terminu.
Tako je videti sporočilo, ki ga stranka vidi, ko opomnik odide.
Živjo, Sara! Opomnik: tvoj termin je jutri ob 14:00 v salonu Beauty Studio.
Za odpoved: etisia.com/d85cd5
Kratko, jasno in enostavno za ukrepanje.
Hiter odziv nam pomaga izboljšati ta vodič.
Če preverjaš SMS opomnike za Google koledar, odpri še te strani za hitrejšo odločitev.
Kako dodati telefonsko številko stranke v termin v Google koledarju
Izberi najčistejši način za shranjevanje in ponovno uporabo številk.
Kalkulator dolžine SMS sporočila
Preveri dolžino sporočila, segmente in spremenljivke pred pošiljanjem.
Podprte države in SMS pravila
Preveri podprte trge in praktične opombe o privolitvi pred pošiljanjem.
Nazaj na pregled Google koledarja
Poglej, kako Etisia doda SMS opomnike za stranke v Google koledar.
Poglej dokaz nastavitve v 45 sekundah
Poglej dokazno stran, ki pokaže, kako hitro lahko nastaviš opomnike.
Primerjaj cene in pakete
Primerjaj paketa Starter in Pro, vključene SMS-e in mesečno ceno.
Izračunaj strošek izostankov
Oceni, koliko te stanejo zamujeni termini in kaj lahko povrnejo opomniki.
Preglej statistiko izostankov
Primerjaj stopnje izostankov, odprtosti SMS-ov in uspešnost opomnikov.
Razišči strani po poklicih
Poišči poteke opomnikov za ambulante, salone, inštruktorje, trenerje in druge.
