Preskoči na glavno vsebino

Podprte države in SMS pravila

Etisia trenutno podpira SMS opomnike za termine v 6 državah: Združenih državah Amerike, Kanadi, Združenem kraljestvu, Avstraliji, na Irskem in v Sloveniji. Osnovni potek dela je povsod enak, razlikujejo pa se tip pošiljatelja, vedenje povratnih SMS-ov in pričakovanja glede skladnosti. Ta stran pojasni, kaj se spremeni in kaj ostaja enako.

Preveri razpoložljivost, način pošiljatelja in pravila za svoj trg.

Kje Etisia trenutno podpira SMS opomnike

Začni pri operativnih vprašanjih, ki so najpomembnejša: Ali je moja država podprta? Kakšnega pošiljatelja bo videla stranka? Ali lahko pošlje SMS nazaj? Kako delujejo odjave?

Kje Etisia trenutno podpira SMS opomnike
Država Podprta Tip pošiljatelja Ali lahko stranka pošlje SMS nazaj? Pot za odjavo
Združene države Amerike Da Numerični pošiljatelj Samo STOP za odjavo STOP in povezava v sporočilu
Kanada Da Numerični pošiljatelj Samo STOP za odjavo STOP in povezava v sporočilu
Združeno kraljestvo Da Alfanumerični pošiljatelj Ne Povezava v sporočilu
Avstralija Da Alfanumerični pošiljatelj Ne Povezava v sporočilu
Irska Da Alfanumerični pošiljatelj Ne Povezava v sporočilu
Slovenija Da Alfanumerični pošiljatelj Ne Povezava v sporočilu

To stran uporabljaj za razpoložljivost in pravila. Za pakete in količine pa uporabi cenik.

Numerični pošiljatelj (ZDA, Kanada)

Na teh trgih opomniki prispejo z navadne telefonske številke. Prejemniki lahko uporabijo ključne besede za odjavo, kot je STOP, Etisiina politika zasebnosti pa navaja, da se zahteve za odjavo obdelajo takoj. Etisia pa nima pogovornega inboxa ali reply-based poteka za prestavljanje terminov.

Alfanumerični pošiljatelj (Združeno kraljestvo, Avstralija, Irska, Slovenija)

Na teh trgih opomniki pridejo z imenom pošiljatelja namesto s telefonsko številko. To je vizualno čistejše za znamko, pomeni pa tudi, da običajni SMS odgovori niso podprti. Odpoved ali odjava se zato izvede prek povezave v sporočilu.

Drugačen tip pošiljatelja, ista naloga: opomnik mora stranko doseči v obliki, ki ji lahko sledi.

Soglasje in odjava: praktična razlaga

Etisiini pogoji določajo, da je podjetje, ki uporablja storitev, odgovorno za pridobitev potrebnega soglasja strank za SMS opomnike. Pogoji in politika zasebnosti tudi navajajo, da morajo biti zahteve za odjavo spoštovane. To pomeni praktično osnovo: sporočila pošiljaj samo strankam, za katere imaš ustrezno podlago, poskrbi, da tvoj proces naročanja pravilno zajema soglasje, odjave spoštuj takoj in te strani ne uporabljaj kot nadomestilo za pravni nasvet.

Za večino podjetij so SMS opomniki bližje transakcijskim storitvenim sporočilom kot promocijskim kampanjam, vendar je natančen standard skladnosti še vedno odvisen od države, panoge in načina, kako zbiraš številke strank. Če deluješ v reguliranem ali občutljivem okolju, postopek preveri s kvalificiranim svetovalcem.

Etisia ni odvetniška pisarna. Ta stran je splošna operativna usmeritev, ne pravni nasvet.

Kaj pa, če je številka stranke zapisana v lokalni obliki?

To je pogosta operativna skrb, še posebej pri podjetjih, ki termine vpisujejo ročno ali sprejemajo stranke iz več držav. Etisia lokalne oblike številk normalizira v veljaven dostavljiv zapis pred pošiljanjem. Ni ti treba ročno prepisovati vsake številke s klicno kodo države.

  • 0412 345 678 -> normalizirano pred pošiljanjem
  • 07700 900123 -> normalizirano pred pošiljanjem
  • (555) 123-4567 -> normalizirano pred pošiljanjem

Kaj storiti, če tvoje države ni na seznamu

Če tvoje države ni med zgoraj navedenimi: piši podpori, navedi svojo državo in okvirno mesečno količino SMS sporočil ter vprašaj, ali je podpora že aktivna, v uvajanju ali še ni na voljo. Odgovor ti pomaga odločiti, ali ima smisel začeti preizkus zdaj ali kasneje.

Naslednji korak

Kako preveriti podporo za svoj trg

Ta korak uporabi za preverjanje razpoložljivosti, razumevanje vedenja pošiljatelja in nato odpri cenik za svojo državo, ko boš pripravljen izbrati paket.

Začni brezplačni preizkus

Brez kreditne kartice. Cene in podrobnosti paketov so prikazane ločeno po državah.

Predogled 45-sekundnega videa nastavitve Etisie

FAQ

Ali je moja država podprta?
Etisia trenutno navaja podporo za Združene države Amerike, Kanado, Združeno kraljestvo, Avstralijo, Irsko in Slovenijo. Če tvoje države ni na seznamu, predpostavke raje preveri pri podpori.
Ali bodo stranke videle telefonsko številko ali ime pošiljatelja?
To je odvisno od države. Nekateri trgi uporabljajo numeričnega pošiljatelja, drugi alfanumerični pošiljatelj.
Ali lahko stranke odgovorijo na SMS?
Na nekaterih trgih se lahko uporabijo ključne besede za odjavo, kot je STOP. Drugod je pošiljatelj enosmeren in je povezava v SMS-u glavni način ukrepanja. Pogovornega inbox sistema ni.
Ali potrebujem soglasje strank, preden pošiljam opomnike?
Etisiini pogoji pravijo, da si odgovoren za pridobitev potrebnega soglasja, politika zasebnosti pa pojasnjuje, da se odjave spoštujejo. Za specifična pravna vprašanja uporabi svojega pravnega svetovalca, ne te strani.
Kje preverim ceno za svojo državo?
Uporabi namensko stran s cenami. Etisiini pogoji navajajo, da so razlike v cenah in funkcijah po državah prikazane na ceniku in/ali ob zaključku nakupa.
Kaj pa, če moje države ni na seznamu?
Piši podpori in vprašaj neposredno.

Je bilo to uporabno?

Hiter odziv nam pomaga izboljšati ta vodič.

Nadaljuj z raziskovanjem

Če preverjaš SMS opomnike za Google Koledar, odpri še te strani za hitrejšo odločitev.

Kako dodati SMS opomnike v Google Koledar SMS soglasje Cenik Nazaj na pregled Google Koledarja Poglej dokaz nastavitve v 45 sekundah Izračunaj strošek izostankov Preglej statistiko izostankov Razišči strani po poklicih