Preskoči na glavni sadržaj

Dostupne države i SMS pravila

Etisia ima javne tržišne stranice i otvorene SMS podsjetnike za 9 država: Sjedinjene Američke Države, Kanadu, Ujedinjeno Kraljevstvo, Australiju, Irsku, Sloveniju, Njemačku, Austriju i Hrvatsku. Osnovni način rada ostaje sličan, ali vrsta pošiljatelja, ponašanje SMS odgovora i očekivanja usklađenosti razlikuju se po državi. Ova stranica objašnjava što se mijenja, a što ostaje isto.

Provjeri dostupnost, ponašanje pošiljatelja i pravila podsjetnika za svoje tržište.

Gdje Etisia trenutačno podržava SMS podsjetnike

Kreni od praktičnih pitanja koja su najvažnija: Je li moja država podržana? Kakvog pošiljatelja vide klijenti? Mogu li klijenti odgovoriti SMS-om? Kako funkcionira odjava?

Gdje Etisia trenutačno podržava SMS podsjetnike
Država Podržana Vrsta pošiljatelja Mogu li klijenti odgovoriti SMS-om? Način odjave
Sjedinjene Američke Države Da Numerički pošiljatelj Samo STOP za odjavu STOP i poveznica u poruci
Kanada Da Numerički pošiljatelj Samo STOP za odjavu STOP i poveznica u poruci
Ujedinjeno Kraljevstvo Da Alfanumerički ID pošiljatelja Nema SMS odgovora Poveznica u poruci
Australija Da Alfanumerički ID pošiljatelja Nema SMS odgovora Poveznica u poruci
Irska Da Alfanumerički ID pošiljatelja Nema SMS odgovora Poveznica u poruci
Slovenija Da Alfanumerički ID pošiljatelja Nema SMS odgovora Poveznica u poruci
Njemačka Da Alfanumerički ID pošiljatelja Nema SMS odgovora Poveznica u poruci
Austrija Da Alfanumerički ID pošiljatelja Nema SMS odgovora Poveznica u poruci
Hrvatska Da Alfanumerički ID pošiljatelja Nema SMS odgovora Poveznica u poruci

Ovu stranicu koristi za dostupnost i pravila. Za pakete, cijene i SMS kvote koristi stranicu s cijenama.

Numerički pošiljatelj: SAD i Kanada

Na tim tržištima podsjetnici dolaze s telefonskog broja. Primatelji mogu koristiti odjavu ključnom riječi poput STOP, a Etisijina pravila privatnosti navode da se zahtjevi za odjavu obrađuju odmah. Važno je ostati realan: Etisia ne nudi pretinac za razgovore ni mogućnost da klijent pomakne termin odgovorom na SMS.

Alfanumerički ID pošiljatelja: Ujedinjeno Kraljevstvo, Australija, Irska, Slovenija, Njemačka, Austrija, Hrvatska

Na tim tržištima podsjetnici se prikazuju s imenom pošiljatelja umjesto telefonskog broja. To izgleda urednije za brend, ali znači i da uobičajeni SMS odgovori nisu podržani. Otkazivanje ili odjava zato trebaju ići kroz poveznicu u poruci.

Drugačija vrsta pošiljatelja, isti posao: podsjetnik treba stići klijentu u obliku koji može lako razumjeti i koristiti.

Privola i odjava: praktična verzija

Etisijini uvjeti kažu da je tvrtka koja koristi uslugu odgovorna za dobivanje potrebne privole klijenata za SMS podsjetnike. Uvjeti i pravila privatnosti također navode da se zahtjevi za odjavu moraju poštovati. Praktična osnova je jasna: šalji poruke samo klijentima za koje imaš valjanu osnovu, pobrini se da način rezerviranja pravilno bilježi privolu, poštuj odjave odmah i nemoj ovu stranicu koristiti kao zamjenu za pravni savjet.

Za većinu tvrtki podsjetnici za termine bliži su transakcijskim uslužnim porukama nego promotivnim kampanjama. Točan standard usklađenosti ipak ovisi o državi, djelatnosti i načinu na koji prikupljaš broj klijenta. Ako radiš u reguliranoj ili osjetljivoj djelatnosti, provjeri postupak s kvalificiranim savjetnikom.

Etisia nije odvjetnički ured. Ova stranica je opća praktična smjernica, a ne pravni savjet.

Što ako je broj klijenta zapisan u lokalnom formatu?

To je česta praktična briga, osobito za tvrtke koje termine unose ručno ili imaju klijente iz više država. Etisia prije slanja normalizira lokalne formate brojeva u valjan format za dostavu. Ne bi trebalo biti potrebno ručno prepisivati svaki broj s pozivnim brojem države.

  • 0412 345 678 -> normalizirano prije slanja
  • 07700 900123 -> normalizirano prije slanja
  • (555) 123-4567 -> normalizirano prije slanja

Što ako tvoja država nije na popisu?

Ako tvoje države nema na popisu, javi nam državu, djelatnost i okvirni broj SMS poruka mjesečno. Provjerit ćemo je li podrška dostupna, u uvođenju ili još nije spremna.

Sljedeći korak

Kako provjeriti podršku za svoje tržište

Iskoristi ovaj korak za potvrdu dostupnosti, provjeru ponašanja pošiljatelja i otvaranje stranice s cijenama za svoju državu kada budeš spreman odabrati paket.

Pogledaj postavljanje od 45 sekundi

Bez kreditne kartice. Cijene i detalji paketa prikazuju se zasebno po državi.

Pregled 45-sekundnog postavljanja Etisije

FAQ

Je li moja država podržana?
Da. Hrvatska je podržana, uz SAD, Kanadu, Ujedinjeno Kraljevstvo, Australiju, Irsku, Sloveniju, Njemačku i Austriju.
Hoće li klijenti vidjeti telefonski broj ili ime pošiljatelja?
Ovisi o državi. Neka tržišta koriste numeričkog pošiljatelja, a druga alfanumerički ID pošiljatelja.
Mogu li klijenti odgovoriti na SMS?
Etisia ne nudi pretinac za razgovore. U SAD-u i Kanadi primatelji mogu koristiti STOP za odjavu. Na drugim podržanim tržištima pošiljatelj je jednosmjeran, a poveznica u SMS-u je glavni način radnje.
Treba li mi privola klijenata prije slanja podsjetnika?
Da, odgovoran si za potrebnu pravnu osnovu i privolu. Etisia poštuje odjave. Za specifična pravna pitanja po državi koristi kvalificirani pravni savjet.
Gdje mogu provjeriti cijenu za svoju državu?
Koristi stranicu s cijenama za svoju državu. Cijene i razlike u funkcijama po državi prikazuju se zasebno.
Što ako moja država nije na popisu?
Kontaktiraj nas i izravno pitaj za dostupnost, status uvođenja i SMS uvjete.

Je li ovo bilo korisno?

Kratka povratna informacija pomaže nam poboljšati ovaj vodič.

Nastavi istraživati

Ove lokalizirane stranice već su sigurne za pregled na ovom tržištu.

Natrag na pregled Google kalendara

Pogledaj kako Etisia dodaje SMS podsjetnike za klijente u Google kalendar.

Pogledaj dokaz postavljanja za 45 sekundi

Pogledaj dokaznu stranicu koja pokazuje koliko brzo ide postavljanje.

Pogledaj cijene i pakete

Usporedi Starter, Pro i Team pakete, SMS obujam, kalendare i mogućnosti prilagođenog postavljanja.

Kontaktiraj nas

Pitaj za dostupnost, postavljanje ili pravi tijek podsjetnika.

Pogledaj podsjetnike po djelatnostima

Pronađi tijekove podsjetnika za ordinacije, salone, instruktore, trenere i druge.