Preskoči na glavni sadržaj

Dostupne države i SMS pravila

Etisia ima javne tržišne stranice za 8 država: Sjedinjene Američke Države, Kanadu, Ujedinjeno Kraljevstvo, Australiju, Irsku, Sloveniju, Njemačku, Austriju i Hrvatsku. Slanje SMS-a i registracija otvaraju se po tržištu. Osnovni način rada ostaje sličan, ali vrsta pošiljatelja, ponašanje SMS odgovora i očekivanja usklađenosti razlikuju se po državi. Ova stranica objašnjava što se mijenja, a što ostaje isto.

Provjeri dostupnost, ponašanje pošiljatelja i pravila podsjetnika za svoje tržište.

Gdje Etisia trenutačno podržava SMS podsjetnike

Kreni od praktičnih pitanja koja su najvažnija: Je li moja država podržana? Kakvog pošiljatelja vide klijenti? Mogu li klijenti odgovoriti SMS-om? Kako funkcionira odjava?

Gdje Etisia trenutačno podržava SMS podsjetnike
Država Podržana Vrsta pošiljatelja Mogu li klijenti odgovoriti SMS-om? Način odjave
Sjedinjene Američke Države Da Numerički pošiljatelj Samo STOP za odjavu STOP i poveznica u poruci
Kanada Da Numerički pošiljatelj Samo STOP za odjavu STOP i poveznica u poruci
Ujedinjeno Kraljevstvo Da Alfanumerički ID pošiljatelja Nema SMS odgovora Poveznica u poruci
Australija Da Alfanumerički ID pošiljatelja Nema SMS odgovora Poveznica u poruci
Irska Da Alfanumerički ID pošiljatelja Nema SMS odgovora Poveznica u poruci
Slovenija Da Alfanumerički ID pošiljatelja Nema SMS odgovora Poveznica u poruci
Hrvatska Javna stranica aktivna, SMS preko kontakta U provjeri U provjeri U provjeri

Ovu stranicu koristi za dostupnost i pravila. Za pakete, cijene i SMS kvote koristi stranicu s cijenama.

Numerički pošiljatelj: SAD i Kanada

Na tim tržištima podsjetnici dolaze s telefonskog broja. Primatelji mogu koristiti odjavu ključnom riječi poput STOP, a Etisijina pravila privatnosti navode da se zahtjevi za odjavu obrađuju odmah. Važno je ostati realan: Etisia ne nudi pretinac za razgovore ni mogućnost da klijent pomakne termin odgovorom na SMS.

Alfanumerički ID pošiljatelja: Ujedinjeno Kraljevstvo, Australija, Irska, Slovenija

Na tim tržištima podsjetnici se prikazuju s imenom pošiljatelja umjesto telefonskog broja. To izgleda urednije za brend, ali znači i da uobičajeni SMS odgovori nisu podržani. Otkazivanje ili odjava zato trebaju ići kroz poveznicu u poruci.

Drugačija vrsta pošiljatelja, isti posao: podsjetnik treba stići klijentu u obliku koji može lako razumjeti i koristiti.

Privola i odjava: praktična verzija

Etisijini uvjeti kažu da je tvrtka koja koristi uslugu odgovorna za dobivanje potrebne privole klijenata za SMS podsjetnike. Uvjeti i pravila privatnosti također navode da se zahtjevi za odjavu moraju poštovati. Praktična osnova je jasna: šalji poruke samo klijentima za koje imaš valjanu osnovu, pobrini se da način rezerviranja pravilno bilježi privolu, poštuj odjave odmah i nemoj ovu stranicu koristiti kao zamjenu za pravni savjet.

Za većinu tvrtki podsjetnici za termine bliži su transakcijskim uslužnim porukama nego promotivnim kampanjama. Točan standard usklađenosti ipak ovisi o državi, djelatnosti i načinu na koji prikupljaš broj klijenta. Ako radiš u reguliranoj ili osjetljivoj djelatnosti, provjeri postupak s kvalificiranim savjetnikom.

Etisia nije odvjetnički ured. Ova stranica je opća praktična smjernica, a ne pravni savjet.

Što ako je broj klijenta zapisan u lokalnom formatu?

To je česta praktična briga, osobito za tvrtke koje termine unose ručno ili imaju klijente iz više država. Etisia prije slanja normalizira lokalne formate brojeva u valjan format za dostavu. Ne bi trebalo biti potrebno ručno prepisivati svaki broj s pozivnim brojem države.

  • 0412 345 678 -> normalizirano prije slanja
  • 07700 900123 -> normalizirano prije slanja
  • (555) 123-4567 -> normalizirano prije slanja

Što ako SMS u tvojoj državi još nije otvoren?

Ako registracija ili slanje SMS-a u tvojoj državi još nisu javno otvoreni, javi nam državu, djelatnost i okvirni broj SMS poruka mjesečno. Provjerit ćemo ima li smisla testirati sada, koja pravila vrijede za pošiljatelja i odjavu te koji je sljedeći korak.

Sljedeći korak

Kako provjeriti dostupnost

Hrvatska je javno vidljiva kao tržište. Ako želiš testirati SMS podsjetnike s Google kalendarom, javi nam se i provjerit ćemo dostupnost, ponašanje pošiljatelja i sljedeći korak.

Kontaktiraj nas

Cijene, slanje SMS-a i dostupnost potvrđuju se po državi.

Pregled 45-sekundnog postavljanja Etisije

FAQ

Je li moja država podržana?
Etisia ima javne tržišne stranice za SAD, Kanadu, Ujedinjeno Kraljevstvo, Australiju, Irsku, Sloveniju, Njemačku, Austriju i Hrvatsku. Slanje SMS-a i registracija mogu se razlikovati po državi, pa prije testa provjeri s nama ako nisi siguran.
Hoće li klijenti vidjeti telefonski broj ili ime pošiljatelja?
Ovisi o državi. Neka tržišta koriste numeričkog pošiljatelja, a druga alfanumerički ID pošiljatelja.
Mogu li klijenti odgovoriti na SMS?
Etisia ne nudi pretinac za razgovore. U SAD-u i Kanadi primatelji mogu koristiti STOP za odjavu. Na drugim podržanim tržištima pošiljatelj je jednosmjeran, a poveznica u SMS-u je glavni način radnje.
Treba li mi privola klijenata prije slanja podsjetnika?
Da, odgovoran si za potrebnu pravnu osnovu i privolu. Etisia poštuje odjave. Za specifična pravna pitanja po državi koristi kvalificirani pravni savjet.
Gdje mogu provjeriti cijenu za svoju državu?
Koristi stranicu s cijenama ili nas kontaktiraj ako registracija u tvojoj državi još nije otvorena. Cijene i razlike u funkcijama po državi prikazuju se ili provjeravaju zasebno.
Što ako SMS u mojoj državi još nije otvoren?
Kontaktiraj nas i izravno pitaj za dostupnost, status i SMS uvjete.

Je li ovo bilo korisno?

Kratka povratna informacija pomaže nam poboljšati ovaj vodič.

Nastavi istraživati

Ove lokalizirane stranice već su sigurne za pregled na ovom tržištu.

Natrag na pregled Google kalendara Pogledaj cijene i pakete Kontaktiraj nas Pogledaj podsjetnike po djelatnostima