Najpogostejši primer
Rezervacija po telefonu
Stranka pokliče in rezervira termin za četrtek ob 14.00. Termin vpišeš v Google Koledar tako kot vedno. Etisia nato doda opomnik čez obstoječi proces.
Kako obdržati Google Koledar in še vedno pošiljati SMS opomnike
Če Google Koledar že vodi tvoje termine, ga ni treba zamenjati samo zato, da bi pošiljal SMS opomnike. Etisia se poveže z istim koledarjem, ki ga že uporabljaš, in nanj doda sloj za opomnike. Rezervacije po telefonu, SMS-u, DM-u, osebno ali prek povezave za naročanje, ni pomembno, kako je termin nastal. Če pristane v Google Koledarju, lahko stranka prejme opomnik.
Obdrži Google Koledar. Dodaj SMS opomnike. Spremeni skoraj nič.
Večina podjetij nima enega samega čistega toka rezervacij
Resnična podjetja s termini redko sprejemajo rezervacije samo skozi en urejen sistem. Nekaj jih pride po telefonu, nekaj po SMS-u, nekaj prek Instagrama, nekaj osebno, nekaj prek povezave za rezervacijo. Google Koledar je mesto, kjer se vse to na koncu zbere.
Zato se migracija pogosto zdi napačna poteza.
Težava običajno ni v tvojem koledarju. Težava je v tem, da Google Koledar sam od sebe ne pošilja SMS opomnikov strankam.
Rešitev mora dodati manjkajoči sloj za opomnike, ne pa zamenjati sistem, ki ga tvoja ekipa že obvlada.
Kaj ostane enako in kaj se spremeni
To je pravo vprašanje za vsak strah pred migracijo. Ne "katere funkcije ima?", ampak "kaj moram v resnici spremeniti?"
| Kaj ostane enako | Kaj se spremeni |
|---|---|
| Termine še naprej ustvarjaš in urejaš v Google Koledarju | Stranke začnejo samodejno prejemati SMS opomnike |
| Še vedno rezerviraš tako kot doslej: po telefonu, SMS-u, DM-u, osebno ali prek povezave | Vsak opomnik vsebuje povezavo za odpoved |
| Ekipa še vedno uporablja iste skupne koledarje | Status opomnika postane viden v naslovih dogodkov |
| Prihajajoči termini, ki so že v koledarju, ostanejo tam | Če stranka odpove prek povezave, to hitro vidiš in lahko termin ponovno zapolniš |
Koledar ostane tvoj. Spremeni se le sloj za opomnike.
Kako podjetja v resnici rezervirajo termine
To niso robni primeri. To je običajen vsakdan.
-
-
Brez dodatne aplikacije
Rezervacija prek Instagrama ali SMS-a
Stranka ti pošlje sporočilo, uskladita termin, ti pa ga ročno dodaš v koledar. Brez povezave za rezervacijo. Brez nove aplikacije za stranko.
-
To je realnost
Mešani viri rezervacij
Nekateri termini pridejo prek povezave, nekateri po telefonu, nekateri osebno, nekateri prek sporočil. Ni pomembno. Če je dogodek v Google Koledarju, Etisia deluje od tam naprej.
Koraki nastavitve
Kako to nastaviš
Poveži svoj Google Koledar
Prijavi se z Google računom in poveži koledar, ki ga že uporabljaš. Etisia samodejno pobere prihajajoče termine, tudi tiste, ki so že v koledarju.
Posnetek zaslona kmalu
Izberi sporočilo in čas pošiljanja
Izberi predlogo, določi, kdaj naj se opomniki pošiljajo, in vključi potek pošiljanja. To je enkratna nastavitev, ne nov proces rezervacij.
Posnetek zaslona kmalu
Rezerviraj še naprej tako, kot že zdaj
Telefon, SMS, DM, osebni obisk, povezava za rezervacijo, nič od tega se ne spremeni. Termin še naprej pristane v Google Koledarju, sloj za opomnike pa teče samodejno čez ta obstoječi sistem.
Posnetek zaslona kmalu
FAQ
Ali moje stranke potrebujejo aplikacijo ali povezavo za rezervacijo?
Ne. Prejmejo navaden SMS. Ničesar jim ni treba nameščati ali ustvarjati računa.
Termine sprejemam po telefonu in jih ročno vpisujem. Ali to deluje?
Da. To je eden glavnih načinov uporabe, za katere je ta stran sploh namenjena.
Ali moram znova ustvariti termine, ki so že v mojem koledarju?
Ne. Obstoječi prihajajoči termini ostanejo tam, kjer so. Urnika ni treba graditi od začetka.
Ali Etisia zamenja ali premakne moj koledar?
Ne. Google Koledar ostane tvoj delovni koledar. Etisia čez njega samo doda sloj za opomnike.
Kaj pa, če del rezervacij pride prek povezave, del pa ne?
To ni težava. Če se termin na koncu pojavi v Google Koledarju, Etisia deluje od tam. Ni pomembno, kako je bil dogodek ustvarjen.
Ali to deluje tudi s skupnimi koledarji in Google Workspace?
Da. Podprta sta tako osebni Gmail kot tudi Google Workspace.
Je bilo to uporabno?
Hiter odziv nam pomaga izboljšati ta vodič.
Nadaljuj z raziskovanjem
Če preverjaš SMS opomnike za Google Koledar, odpri še te strani za hitrejšo odločitev.