Przejdź do głównej treści
Wskazówki

Jak ograniczyć nieobecności, gdy rezerwujesz wizyty w Google Calendar

Prosty plan dla firm, które chcą dalej używać Google Calendar i mieć mniej opuszczonych wizyt.

autor: Zespół Etisia 5 min czytania
Wlascicielka firmy sprawdza harmonogram wizyt w telefonie

Nie musisz zmieniać systemu rezerwacji, żeby ograniczyć nieobecności. Jeśli Twój zespół już pracuje w Google Calendar, możesz domknąć najważniejszy element: przypominać klientom o wizycie z odpowiednim wyprzedzeniem.

1. Dbaj o porządek w kalendarzu

Każda wizyta powinna mieć czytelny tytuł, godzinę i imię klienta. Im bardziej uporządkowany jest kalendarz, tym pewniej działają automatyczne przypomnienia.

Harmonogram wizyt i telefon do zarzadzania wydarzeniami

2. Dodaj numery telefonów

Przypomnienie SMS potrzebuje aktualnego numeru. Etisia może dopasowywać kontakty, ale zadbana lista klientów sprawia, że wszystko działa lepiej.

3. Wysyłaj dwa przypomnienia

SMS 24 godziny wcześniej daje czas na przeorganizowanie grafiku. Drugie przypomnienie krótko przed wizytą pomaga uniknąć zwykłego zapomnienia.

4. Ułatw odwołanie

Odwołanie z wyprzedzeniem jest dużo lepsze niż pusta wizyta. Daj klientowi prosty sposób kontaktu albo zmiany terminu.

5. Mierz poprawę

Porównaj wskaźnik nieobecności, wcześniejsze odwołania i terminy zapełnione ponownie przed i po włączeniu przypomnień SMS.

Powiązane narzędzia i strony

Odkrywaj dalej: kalkulator, statystyki, porównania i poradniki branżowe powiązane z tym artykułem.

Udostępnij artykuł