Przejdź do głównej treści

Przypomnienia SMS dla gabinetów stomatologicznych

Etisia dodaje automatyczne przypomnienia SMS, linki do odwołania wizyty i opcjonalne prośby o opinię do Państwa Kalendarza Google - bez wymiany systemu gabinetowego.

Wypróbuj za darmo

50 darmowych SMS · Większość użytkowników wysyła pierwsze przypomnienie w mniej niż minutę

Wizyta w kalendarzu, Informacja zwrotna, Przypomnienie SMS

Google Calendar
PON
10
WT
11
09:00
Lisa Nowak (SMS wysłany ✅)
10:00
Ewa Zielińska (SMS wysłany ✅)
11:00
12:00
Jan Kowal (SMS wysłany ✅)
13:00
14:00
Anna Wójcik (SMS gotowy ✅)
Klik
15:00
16:00
502 987 65• (SMS wysłany ✅)
14:02
GS
Gabinet SmileDzisiaj, 14:02

Nieodbyte wizyty to nie tylko puste miejsce w kalendarzu

W gabinecie stomatologicznym każda wizyta blokuje konkretny czas lekarza, higienistki, asysty i fotela. Gdy pacjent zapomni o terminie albo odwoła go w ostatniej chwili, ten czas często trudno ponownie wykorzystać. Etisia pomaga wysłać neutralne przypomnienie SMS z wyprzedzeniem i daje pacjentowi prosty sposób odwołania wizyty, zanim termin przepadnie bez informacji dla recepcji.

Gabinet stomatologiczny przygotowany do przypomnień o wizytach pacjentów

Mniej zapomnianych wizyt Pacjenci często umawiają wizytę z dużym wyprzedzeniem - szczególnie kontrolę, higienizację lub kontynuację leczenia. Krótki SMS 48 albo 24 godziny wcześniej pomaga przypomnieć o terminie bez dodatkowego telefonu z recepcji.

Szybsza informacja o odwołaniu Link do odwołania wizyty daje pacjentowi prostą ścieżkę działania, gdy termin przestaje pasować. Dla gabinetu oznacza to wcześniejszy sygnał i większą szansę na kontakt z osobą z listy oczekujących lub przesunięcie innej wizyty.

Mniej przerw w pracy recepcji W małych gabinetach ta sama osoba często odbiera telefony, rozlicza wizyty, wita pacjentów i pilnuje kalendarza. Automatyczne przypomnienia SMS ograniczają część powtarzalnej komunikacji, dzięki czemu zespół może skupić się na obsłudze pacjentów na miejscu.

Dyskretny SMS bez szczegółów medycznych

Przypomnienie może zawierać tylko nazwę gabinetu, datę, godzinę i link do odwołania wizyty. Bez nazw zabiegów, diagnoz, wyników badań czy prywatnych informacji pacjenta.

Odwołanie wizyty bez telefonu do recepcji

Pacjent może użyć linku do odwołania terminu, a zespół szybciej widzi, że w kalendarzu pojawiło się wolne miejsce. To szczególnie przydatne przy napiętym grafiku lekarzy, higienistek i gabinetów zabiegowych.

Gabinet stomatologiczny przygotowany do przypomnień o wizytach pacjentów

Kalendarz Google bez wymiany systemu Etisia nie zastępuje oprogramowania medycznego ani systemu do prowadzenia dokumentacji. Dodaje automatyczną komunikację SMS do wydarzeń w Kalendarzu Google - także wtedy, gdy gabinet pracuje na kilku kalendarzach, lekarzach, fotelach lub lokalizacjach.

Gabinet stomatologiczny przygotowany do przypomnień o wizytach pacjentów

Dyskretny SMS wokół wizyty stomatologicznej

Komunikacja powinna być logistyczna. W przypomnieniu dla pacjenta zwykle wystarczy nazwa gabinetu, data, godzina i link do odwołania wizyty. Szczegóły leczenia, rozpoznania, wyniki badań i prywatny kontekst wizyty nie powinny trafiać do zwykłego SMS-a.

Link do odwołania ułatwia wcześniejszą reakcję. Pacjent nie musi dzwonić do recepcji, a gabinet szybciej widzi, że pojawiło się wolne miejsce w kalendarzu.

Kalendarz Google pozostaje roboczym źródłem wizyt. Etisia dodaje automatyczne przypomnienia, odwołania i opcjonalne prośby o opinię wokół kalendarza, którego zespół już używa.

Zobacz przepływ przypomnień w Kalendarzu Google

Etisia działa jako warstwa komunikacji SMS dla Kalendarza Google. Nie wymaga zmiany sposobu prowadzenia dokumentacji medycznej ani zastępowania systemu gabinetowego. Wystarczy, że wizyty są widoczne w Kalendarzu Google, a przy pacjentach znajdują się aktualne numery telefonów komórkowych.

Etisia product demo - see how SMS reminders work with Google Calendar

Gotowe szablony SMS dla gabinetu stomatologicznego

Poniższe szablony są krótkie, neutralne i odpowiednie dla komunikacji z pacjentami w Polsce. Nie zawierają informacji o rodzaju zabiegu, diagnozie ani szczegółach leczenia - dzięki temu są bardziej dyskretne i łatwiejsze do stosowania w gabinecie stomatologicznym. Zobacz wszystkie wzory SMS →

Potwierdzenie zapisu

Po zapisaniu wizyty

{NazwaGabinetu}: potwierdzamy wizytę. Termin: {Data}, godz. {Godzina}. W razie potrzeby odwołania wizyty: {Link}
Przypomnienie 48 godzin przed wizytą

48 godzin przed wizytą

Przypomnienie o wizycie w {NazwaGabinetu}. Termin: {Data}, godz. {Godzina}. Odwołanie wizyty: {Link}
Przypomnienie dzień wcześniej

Dzień wcześniej

Jutro o godz. {Godzina} zaplanowana jest wizyta w {NazwaGabinetu}. Jeśli termin nie pasuje, prosimy odwołać wizytę: {Link}
Przypomnienie rano w dniu wizyty dentystycznej

Rano w dniu wizyty dentystycznej

{NazwaGabinetu}: wizyta dentystyczna jest dziś o {Godzina}. Jeśli potrzebujesz pomocy ze zmianą terminu, skontaktuj się z gabinetem.
Odwołanie wizyty - potwierdzenie

Po odwołaniu wizyty

{NazwaGabinetu}: wizyta w terminie {Data}, godz. {Godzina} została odwołana. Dziękujemy za informację.
Prośba o kontakt w sprawie nowego terminu

Po odwołaniu lub zmianie

{NazwaGabinetu}: aby ustalić nowy termin wizyty, prosimy o kontakt z recepcją. Dziękujemy.
Neutralna prośba o opinię Google dla dentysty

Po odpowiedniej zakończonej wizycie dentystycznej

Dziękujemy za wizytę dentystyczną w {NazwaGabinetu}. Opinia Google jest dobrowolna: {LinkDoOpinii}. Aby zrezygnować, użyj linku w wiadomości.
Prywatna informacja zwrotna

Po zakończonej wizycie

{NazwaGabinetu}: dziękujemy za wizytę. Krótką informację zwrotną można przekazać tutaj: {LinkDoOpinii}

Następny krok

Szablony na wszystkie pozostałe sytuacje

Pełna biblioteka obejmuje potwierdzenia, zmiany terminu, odwołania i wiadomości po wizycie — pogrupowane według sytuacji i gotowe do skopiowania.

Otwórz bibliotekę szablonów

Oszacuj niewykorzystany czas wizyt w gabinecie

Ten kalkulator pokazuje orientacyjne wyliczenie na podstawie wpisanych danych. Pomaga zobaczyć, ile czasu w kalendarzu może pozostawać niewykorzystane, gdy pacjenci nie przychodzą na wizytę albo odwołują ją zbyt późno.

Średnia wartość zarezerwowanej wizyty

Wpisz przybliżoną wartość wizyty, która zwykle blokuje czas lekarza, higienistki lub gabinetu. Możesz użyć średniej kwoty dla wizyt kontrolnych, higienizacji albo innych najczęściej rezerwowanych terminów.

~4 terminy, których nie udało się ponownie wykorzystać tygodniowo

Orientacyjna wartość terminów, których nie udało się ponownie wykorzystać

0 zł

To przykładowe wyliczenie pokazuje potencjalnie zablokowany czas w kalendarzu oraz wartość wizyt, które nie odbyły się zgodnie z planem.

Miesięcznie

0 zł

Tygodniowo

0 zł

Niewykorzystany czas wizyt/rok

0 godz.

Wynik ma charakter orientacyjny.

Rzeczywisty wynik zależy od liczby wizyt, czasu trwania terminów, sposobu odwoływania wizyt i możliwości ponownego obsadzenia wolnego miejsca.

Policz przykład dla swojego gabinetu

50 darmowych SMS. Bez karty kredytowej.

Zobacz, jak Twoja firma też może ograniczyć nieobecności o ponad 30%.

Branka Pihler jest właścicielką Fit Center, salonu beauty i spa w środkowej Słowenii. Dobrze wie, jak klienci, którzy nie przychodzą na umówione wizyty, szkodzą firmie, dlatego skontaktowała się z nami, żeby coś z tym zrobić. Po skonfigurowaniu Etisia Branka mogła ograniczyć liczbę opuszczonych wizyt o 34% już w pierwszym miesiącu. W kolejnym półroczu udało jej się rezerwować dodatkowe 8 wizyt miesięcznie, co oznaczało 3000 € dodatkowego przychodu rocznie!

"Jestem bardzo wdzięczna za aplikację webową, bo znacznie ograniczyliśmy liczbę opuszczonych wizyt, a klienci rzadziej się spóźniają. To oznacza więcej pieniędzy, więcej czasu i mniej nerwów każdego miesiąca. Aplikacja jest bardzo prosta i warta każdej złotówki! Sto razy dziękuję!"

Branka Pihler
Branka PihlerZweryfikowany zakup
Fit center
2 lata temu

Proste plany dla małych i średnich firm usługowych, które nie chcą kolejnego skomplikowanego systemu rezerwacji

Pozostaw Google Calendar jako główny kalendarz, z którego pracuje Twój zespół. Etisia dodaje przypomnienia, prośby o opinie i odwołania jednym dotknięciem, bez nowego systemu rezerwacji ani kreatora przepływów pracy.

-17%

Starter

20 €/miesiąc

Rozliczane rocznie · 240 € (bez podatku)

Dla samodzielnych usługodawców, którzy chcą szybko uruchomić przypomnienia bez przebudowy sposobu rezerwacji wizyt.

  • 100 wiadomości SMS miesięcznie
  • 1 Google Calendar
  • Automatyczne i natychmiastowe SMS-y przy nowych rezerwacjach
  • Natychmiastowy SMS z potwierdzeniem nowej wizyty
  • Monitoring 24/7
  • Linki do odwołania jednym kliknięciem + natychmiastowe alerty
  • 25+ szablonów z polami niestandardowymi
  • Import kontaktów z iOS, Androida i vCard
  • Pełne logi dostarczeń i śledzenie statusu
Wypróbuj za darmo
Bez karty kredytowej
Oszczędź 72 €/rok

Pro

Polecane

50 darmowych SMS

33 €/miesiąc

Rozliczane rocznie · 396 € (bez podatku)

Dla zajętych firm, które chcą mieć przypomnienia i prośby o opinie w jednym przepływie, w którym Google Calendar jest na pierwszym miejscu.

  • 250 wiadomości SMS miesięcznie
  • 3 kalendarze Google Calendar
  • Automatyczne i natychmiastowe SMS-y przy nowych rezerwacjach
  • Natychmiastowy SMS z potwierdzeniem nowej wizyty
  • Monitoring 24/7
  • Linki do odwołania jednym kliknięciem + natychmiastowe alerty
  • Niestandardowy nadawca alfanumeryczny (tam, gdzie dostępne)
  • 25+ szablonów z polami niestandardowymi
  • Import kontaktów z iOS, Androida i vCard
  • Pełne logi dostarczeń i śledzenie statusu
  • Opcjonalne prośby o opinie po wizycie
Wypróbuj za darmo
Bez karty kredytowej

Team

Od124 €/miesiąc

Rozliczane rocznie · 1 488 € (bez podatku)

Dla większych zespołów z wieloma kalendarzami albo większym wolumenem przypomnień. Cena jest dopasowana do konfiguracji kalendarzy, kraju i miesięcznych potrzeb dotyczących przypomnień.

  • Niestandardowy miesięczny wolumen SMS
  • Nieograniczone kalendarze Google Calendar
  • Monitoring 24/7
  • Linki do odwołania jednym kliknięciem + natychmiastowe alerty
  • Niestandardowy nadawca alfanumeryczny (tam, gdzie dostępne)
  • Opcjonalne prośby o opinie po wizycie
  • Kilka kont Google w razie potrzeby
  • Pomoc w konfiguracji
  • Priorytetowe wsparcie - jesteśmy po Twojej stronie
Porozmawiaj z nami
Bez karty kredytowej

Częste pytania

Praktyczne szczegóły przed wypróbowaniem Etisia.

Czy gabinet stomatologiczny potrzebuje zgody pacjenta na przypomnienia SMS?
To zależy od celu i podstawy prawnej przetwarzania. Przypomnienie organizacyjne o umówionej wizycie może być traktowane inaczej niż SMS marketingowy, ale gabinet powinien mieć odpowiednią podstawę prawną, poinformować pacjenta o przetwarzaniu danych i używać numeru telefonu wyłącznie w jasno określonym celu. RODO wymaga m.in. przejrzystości, minimalizacji danych, poufności i rozliczalności. Przy placówkach medycznych warto skonsultować zasady z IOD, prawnikiem albo osobą odpowiedzialną za RODO.
Czy SMS może zawierać informację o rodzaju zabiegu?
Lepiej tego unikać. W SMS-ie wystarczy nazwa gabinetu, data, godzina i link do odwołania wizyty. Nie należy wpisywać rozpoznań, wyników badań, rodzaju leczenia, informacji o bólu, ekstrakcji, leczeniu kanałowym ani innych szczegółów, które mogą ujawniać dane medyczne lub prywatny kontekst wizyty. Dane dotyczące zdrowia są szczególnie chronione, a w ochronie zdrowia ich przetwarzanie wymaga odpowiednich warunków i zabezpieczeń.
Kiedy najlepiej wysyłać przypomnienia o wizycie?
W gabinetach stomatologicznych najczęściej praktyczne są przypomnienia 48 albo 24 godziny przed wizytą. Przy krótkich wizytach można dodać wiadomość w dniu wizyty, ale lepiej nie przesadzać z liczbą SMS-ów. Celem jest spokojne przypomnienie, a nie nacisk na pacjenta.
Czy link do odwołania wizyty jest dobrym rozwiązaniem?
Tak, szczególnie gdy recepcja jest zajęta albo pacjent nie może zadzwonić w godzinach pracy. Link do odwołania daje prostą ścieżkę działania, a gabinet szybciej widzi, że termin może zostać ponownie wykorzystany. W treści linku i widoku po kliknięciu warto ograniczyć dane do minimum.
Czy Etisia zastępuje system do obsługi gabinetu stomatologicznego?
Nie. Etisia nie zastępuje systemu do dokumentacji medycznej, rozliczeń ani pełnego zarządzania gabinetem. Jej rola jest prostsza: dodaje automatyczne SMS-y, linki do odwołania wizyty i opcjonalne prośby o opinię do Kalendarza Google.
Czy Etisia działa przy kilku lekarzach, fotelach albo lokalizacjach?
Etisia może pomóc uporządkować przypomnienia przy pracy na kilku kalendarzach Google - np. osobno dla lekarzy, higienistek, gabinetów lub lokalizacji. Warto dopasować liczbę podłączonych kalendarzy do planu i sposobu pracy gabinetu.
Czy można wysyłać prośby o opinie Google po wizycie?
Można prosić o opinie, ale prośba powinna być neutralna i dobrowolna. Google wskazuje, że opinie powinny odzwierciedlać rzeczywiste doświadczenie i nie mogą być wymuszane, opłacane ani selektywnie pozyskiwane tylko od osób, które prawdopodobnie wystawią pozytywną ocenę. Jeśli prośba o opinię ma charakter marketingowy albo promocyjny, trzeba dodatkowo sprawdzić podstawę prawną i zgody na taki kanał kontaktu.
Czy można wysyłać SMS-y promocyjne do pacjentów?
SMS-y promocyjne to inna kategoria niż neutralne przypomnienie o umówionej wizycie. Przy komunikacji marketingowej należy uwzględnić przepisy Prawa komunikacji elektronicznej - art. 398 PKE wymaga uprzedniej zgody na przesyłanie informacji handlowych, w tym marketingu bezpośredniego, z użyciem m.in. urządzeń końcowych. W praktyce promocje, rabaty i kampanie sezonowe powinny być oddzielone od przypomnień organizacyjnych.

Darmowe narzędzia i zasoby

Kalkulator kosztów nieobecności

Oblicz, ile kosztują Cię opuszczone wizyty

Generator szablonów SMS

Utwórz profesjonalne przypomnienia w 3 kliknięciach

Porównaj pakiety i ceny

Zobacz pełne porównanie funkcji

Ciekawe, ile liczą sobie inni w Twojej okolicy?

Darmowe sprawdzenie cen: przegląd konkurencji w kilka sekund, pełny raport na e-mail.

Sprawdź swoje ceny

Zobacz, jak może wyglądać automatyzacja przypomnień w Państwa gabinecie

Wysyłać dyskretne przypomnienia z datą, godziną, nazwą gabinetu i linkiem do odwołania wizyty

Przestać zapominać o prośbach o opinie — Etisia wysyła je po każdej wizycie

Zostawić Kalendarz Google jako kalendarz pracy, który zespół już zna

Sprawdź przypomnienia SMS w Kalendarzu Google

50 darmowych SMS. Bez karty kredytowej.