Preskoči na glavno vsebino

SMS opomniki za termine v zobozdravstvenih ordinacijah

Etisia doda SMS opomnike, enoklikne odpovedi in prošnje za ocene po obisku v preprost potek dela z Google koledarjem.

Preizkusite brezplačno 14 dni

Kreditna kartica ni potrebna.

Zadnja posodobitev:

SMS opomniki, Google ocene, Enostavna odpoved

Google koledar
DANES
18
JUTRI
19
09:00
Liza Mavrič (SMS poslan ✅)
10:00
Eva Horvat (SMS poslan ✅)
11:00
12:00
Jana Kos (SMS poslan ✅)
13:00
14:00
Anja Rozman (SMS pripravljen ✅)
Klik
15:00
16:00
041 987 654 (SMS poslan ✅)
14:02
ZON
Zobozdravstvena ordinacija NovakDanes, 14:02

Dejanski stroški zamujenih terminov v zobozdravstvu

Slovenske zobozdravstvene ordinacije beležijo 18% povprečno stopnjo izostankov. Pri povprečni vrednosti €80 na termin in 500 letnih terminih to pomeni do €7.200 izgubljenega prihodka letno — samo od pacientov, ki preprosto niso prišli. Čakalne dobe za ZZZS-pokrite preglede segajo do 6 mesecev, kar pomeni, da vsak neizkoriščen termin odlaga oskrbo za drugega pacienta na čakalnem seznamu.

Pertama Partners 2023, ZZZS statistika, Zdravniška zbornica Slovenije

Stopnja izostankov

18% povprečna stopnja izostankov (Pertama Partners 2023)

Vpliv na prihodke

€7.200 letnih izgub pri povprečni ordinaciji

Stroški presegajo izgubljeni prihodek. Neuporabljena sterilizacija, čas zaposlenih, ki čakajo, in motnje v urniku vplivajo na celoten teden ordinacije. Zasebne ordinacije — ki predstavljajo več kot polovico vseh zobozdravstvenih ponudnikov v Sloveniji — si ne morejo privoščiti praznih stolov. SMS obvestila, poslana 24 ur pred terminom, zmanjšajo izostanke za 24%. Etisia je skladna z GDPR in ZVOP-2, pošilja SMS prek zaupane slovenske infrastrukture SMSAPI.si.

Sodobna zobozdravstvena ordinacija z zobozdravstvenim stolom in opremo

Zakaj je SMS najboljši za zobozdravstvene ordinacije

SMS obvestila imajo 98% stopnjo odpiranja — skoraj nihče jih ne spregleda. E-poštna obvestila pogosto pristanejo med neželeno pošto, push obvestila pa pacienti ignorirajo. SMS je najneposrednejši kanal: "Vaš termin je jutri ob 14:00" — pacient to vidi takoj.

V Sloveniji je SMS še vedno najbolj zanesljiv komunikacijski kanal. Posebej za starejše paciente, ki predstavljajo velik del zobozdravstvenih obiskovalcev, je SMS preprostejši in bolj znan kot aplikacije ali e-pošta. Etisia pošilja SMS prek SMSAPI.si, lokalnega slovenskega ponudnika.

GDPR skladnost je vgrajena. Etisia je v celoti skladna z GDPR in slovenskim ZVOP-2. Informacijski pooblaščenec (IP-RS) nadzoruje varstvo podatkov v Sloveniji — Etisia se v celoti prilagaja njegovim smernicam. Podatki pacientov ostajajo šifrirani in pod vašim nadzorom.

Kako Etisia deluje v vaši zobozdravstveni ordinaciji

Kako izgledajo SMS obvestila za vaše paciente

Praktični primeri, ki jih lahko takoj prilagodiš. Izberi kartico, poglej SMS in kopiraj besedilo.

Opomnik za termin

48 ur pred terminom

Pozdravljeni Luka! Opomnik: Vaš pregled v ordinaciji Novak je v sredo ob 14:00. Potrdite z DA ali pokličite 01 234 56 78.
Opomnik dan prej

24 ur pred terminom

Jutri ob 09:00 — zobozdravstveni pregled v ordinaciji Novak. Ekipa dr. Novaka vas pričakuje. Potrdite z DA.
Opomnik isti dan

3 ure pred terminom

Dobro jutro Ana! Vaše čiščenje zob je danes ob 10:00 v ordinaciji Novak. Se vidimo!
Sporočilo po terminu

2 uri po terminu

Hvala za obisk, Matej! Izogibajte se vročim pijačam 2 uri. Vprašanja? Odgovorite ali pokličite 01 234 56 78.
Prošnja za oceno

1 dan po terminu

Kako ste zadovoljni z obiskom v ordinaciji Novak? Pustite Google oceno: [link] Vaše mnenje pomaga drugim pacientom.
Ponovna rezervacija

6 mesecev po zadnjem obisku

Nina, čas je za vaš 6-mesečni pregled! Rezervirajte termin: [link] ali pokličite 01 234 56 78.

Koliko te stane prazen stol?

Tvoj povprečni termin

~2 izostankov na teden

To je

0 €

ki vsako leto odide skozi tvoja vrata.

Na mesec

0 €

Na teden

0 €

Izgubljene ure/leto

0 ur

Etisia jih vrne nazaj.

SMS opomniki rešijo do 90 % izostankov.

Letni prihranek

0 €

Obnovljeni termini

0

Prihranjene ure

0 ur

Začni brezplačni preizkus

Brez kreditne kartice · 3-dnevni brezplačni preizkus · Brezplačni SMS vključeni

Tvoje ocene na avtopilotu

Po vsakem terminu Etisia samodejno prosi zadovoljne stranke, da pustijo Google oceno. Poglej, kaj se zgodi, ko jo vklopiš.

Povzetek mnenja
Mnenja niso preverjena
5
4
3
2
1
0,0
0 mnenj
Napiši mnenje
Z EtisioBrez prošnje
Rast Google ocen po aktivaciji EtisiePrimerjava prikazuje strmo rast ocen z Etisio ter počasno rast brez avtomatiziranih prošenj za ocene.Etisia aktiviranaMesec 1Mesec 3Mesec 5Mesec 7Mesec 9Mesec 11VisokoNizko
Etisia po vsakem terminu avtomatsko pošlje prošnjo za oceno in pomaga graditi stabilnejši tok pozitivnih Google ocen.
0×
več ocen
0
povpr. ocena
0%
pusti oceno

Odkrij, kako lahko tudi tvoje podjetje zmanjša število neprihodov za več kot 30 %.

Branka Pihler je lastnica Fit Centra, kozmetičnega salona in spa centra v osrčju Slovenije. Dobro ve, kako stranke, ki se ne prikažejo na terminu, škodijo poslu, zato je stopila v stik z nami, da bi nekaj ukrenili. Z uvedbo Etisie je Branki uspelo zmanjšati število neprihodov za 34 % že v prvem mesecu. V naslednjega pol leta je Branka uspela rezervirati dodatnih 8 terminov na mesec, kar je pomenilo dodatnih 3000 € prihodkov na leto!

"Zelo sem hvaležna za spletno aplikacijo, saj smo močno zmanjšali število zamujenih terminov, stranke pa tudi manj zamujajo na termine, kar pomeni več denarja, časa in manj porabljenih živcev vsak mesec. Aplikacija je super enostavna in vredna vsakega centa! Stokrat hvala!"

Branka Pihler
Branka PihlerPreverjen nakup
Fit center
Pred 2 leti

Preprosti paketi za mala in srednje velika storitvena podjetja, ki ne želijo še enega zapletenega sistema za naročanje

Google koledar naj ostane glavni koledar, iz katerega dela tvoja ekipa. Etisia doda opomnike, prošnje za ocene in odpovedi z enim klikom, brez novega sistema za naročanje ali orodja za sestavljanje potekov dela.

Začetni

24 €/mesec

(brez DDV)

Za samostojne izvajalce, ki želijo hitro pokritost z opomniki, ne da bi spreminjali način rezervacije terminov.

  • 100 SMS sporočil na mesec
  • 1 Google koledar
  • Samodejni in takojšnji SMS ob novem terminu
  • Takojšnji potrditveni SMS ob novem terminu
  • 24/7 monitoring delovanja
  • Povezava za odpoved in takojšnje obvestilo
  • 25+ predlog s prilagodljivimi polji
  • Uvoz stikov iz iOS, Android in vCard
  • Dnevnik dostave in sledenje
Začni brezplačni preizkus
Kreditna kartica ni potrebna. Brezplačni SMS-i so vključeni.

Pro

Priporočeno

Brezplačno preizkusi 3 dni — dodatni SMS-i so na nas

39 €/mesec

(brez DDV)

Za zasedena podjetja, ki želijo opomnike in prošnje za ocene v enem toku, kjer je Google koledar na prvem mestu.

  • 250 SMS sporočil na mesec
  • 3 Google koledarji
  • Samodejni in takojšnji SMS ob novem terminu
  • Takojšnji potrditveni SMS ob novem terminu
  • 24/7 monitoring delovanja
  • Povezava za odpoved in takojšnje obvestilo
  • Zahteva za alfanumeričnega pošiljatelja po meri
  • 25+ predlog s prilagodljivimi polji
  • Uvoz stikov iz iOS, Android in vCard
  • Dnevnik dostave in sledenje
  • Prošnje za ocene po obisku, kjer je to omogočeno
Začni brezplačni preizkus
Kreditna kartica ni potrebna. Brezplačni SMS-i so vključeni.

Ekipni

Od149 €/mesec

(brez DDV)

Za večje ekipe z več koledarji ali večjim obsegom opomnikov. Cena se prilagodi tvoji nastavitvi koledarjev, državi in mesečnim potrebam po opomnikih.

  • Prilagojen mesečni obseg SMS-ov
  • Neomejeno Google koledarjev
  • 24/7 monitoring delovanja
  • Povezava za odpoved in takojšnje obvestilo
  • Zahteva za alfanumeričnega pošiljatelja po meri
  • Prošnje za ocene po obisku, kjer je to omogočeno
  • Več Google računov po potrebi
  • Pomoč pri nastavitvi
  • Prednostna podpora
Pogovori se z nami
Kreditna kartica ni potrebna. Brezplačni SMS-i so vključeni.

Pogosta vprašanja

Praktične podrobnosti, preden preizkusiš Etisio.

Ali je Etisia skladna z GDPR in slovenskim ZVOP-2?
Da. Etisia je v celoti skladna z GDPR in slovenskim Zakonom o varstvu osebnih podatkov (ZVOP-2). SMS se pošilja prek SMSAPI.si, podatki pacientov so šifrirani in shranjeni v skladu z evropskim standardom. Informacijski pooblaščenec (IP-RS) nadzoruje skladnost.
Kaj pokriva ZZZS v zobozdravstvu?
ZZZS pokriva osnovne preventivne preglede, čiščenja zob in nadomeščanje. Vendar so čakalne dobe dolge (pogosto 6+ mesecev), zato je velika večina ordinacij zasebnih. Etisia pomaga zagotoviti, da se rezervirani termini izkoristijo — bodisi za ZZZS bodisi za zasebne paciente.
Koliko stane Etisia?
Starter stane 24 €/mesec, Pro 39 €/mesec (najbolj priljubljen). Team se začne pri 149 €/mesec s prilagojenim obsegom SMS-ov, neomejenimi koledarji, pomočjo pri nastavitvi in končno ceno glede na nastavitev koledarjev, državo ter mesečni obseg opomnikov. Etisia se povrne že z enim preprečenim izostankom mesečno.
Kaj se zgodi s podatki mojih pacientov?
Etisia dostopa samo do podatkov v vašem Google koledarju (imena, časi, telefonske številke). Podatki so šifrirani in ostanejo pod vašim nadzorom. Pacienti vidijo, da obvestilo prihaja od vaše ordinacije, ne od Etisije.
Ali Etisia deluje za manjše ordinacije?
Da, Etisia je namenjena zlasti manjšim in srednjim ordinacijam. Starter paket je idealen za ordinacije z do 400 termini mesečno. Preprosta integracija z Google koledarjem pomeni hiter zagon brez zapletov.
Ali Etisia podpira slovenske telefonske številke?
Da. Etisia podpira slovensko obliko (+386 in 0xx). SMS se pošilja prek SMSAPI.si, kar zagotavlja hitro dostavo in skladnost s slovenskim telefonskim okvirom.
Ali moram zamenjati sistem za naročanje?
Ne. Etisia deluje nad Google koledarjem, zato lahko obstoječi način naročanja ostane tak, kot je.
Kako hitro lahko začnem pošiljati opomnike?
Večina ekip poveže Google koledar, izbere čas opomnikov in začne z avtomatiziranimi SMS opomniki v nekaj minutah.
Ali lahko stranke odpovejo termin iz SMS-a?
Da. Opomniki lahko vključujejo varno povezavo za odpoved, zato se dogodek v koledarju posodobi brez telefonskega klica.
Ali Etisia podpira več koledarjev?
Da. Plačljivi paketi podpirajo več Google koledarjev in ekipne poteke dela glede na izbrani paket.

Brezplačna orodja in viri

Kalkulator stroškov izostankov

Izračunaj, koliko te stanejo zamujeni termini

Generator SMS predlog

Ustvari profesionalno SMS sporočilo v 3 klikih

Primerjava paketov

Podroben pregled vseh funkcij in cen

Če želiš

Zmanjšati izostanke s samodejnimi SMS opomniki

Pridobiti več 5-zvezdičnih ocen samodejno po vsakem terminu

Prihraniti ure pri ročnem načrtovanju in opominjanju

Začni brezplačni preizkus

Kreditna kartica ni potrebna. Brezplačni SMS-i vključeni.