Vsak prazen stol je bil rezerviran pacient, ki je pozabil

Etisia doda SMS opomnike, enoklikne odpovedi in follow-up za ocene v potek dela z Google Koledarjem, ki ga že uporabljate.

10 Preizkusite brezplačno 14 dni

Kreditna kartica ni potrebna.

Deluje z Google Koledarjem Nastavitev traja približno 60 sekund Enoklikna odpoved je vključena

Google Calendar

DANES

JUTRI

ČET

09:00

Liza Mavrič (SMS poslan ✅)

Maja Povše (brez SMS)

10:00

Eva Horvat (SMS poslan ✅)

11:00

12:00

Jana Kos (SMS poslan ✅)

031 246 810 (SMS pripravljen ✅)

13:00

14:00

Anja Rozman (SMS pripravljen ✅)

Click

15:00

Anja Rozman (SMS poslan ✅)

16:00

041 987 654 (SMS poslan ✅)

14:02

ZON

Zobozdravstvena ordinacija NovakDanes, 14:02

Dejanski stroški zamujenih terminov v zobozdravstvu

Slovenske zobozdravstvene ordinacije beležijo 18% povprečno stopnjo izostankov. Pri povprečni vrednosti €80 na termin in 500 letnih terminih to pomeni do €7.200 izgubljenega prihodka letno — samo od pacientov, ki preprosto niso prišli. Čakalne dobe za ZZZS-pokrite preglede segajo do 6 mesecev, kar pomeni, da vsak neizkoriščen termin odlaga oskrbo za drugega pacienta na čakalnem seznamu.

Pertama Partners 2023, ZZZS statistika, Zdravniška zbornica Slovenije

Stopnja izostankov

18% povprečna stopnja izostankov (Pertama Partners 2023)

Vpliv na prihodke

€7.200 letnih izgub pri povprečni ordinaciji

Stroški presegajo izgubljeni prihodek. Neuporabljena sterilizacija, čas zaposlenih, ki čakajo, in motnje v urniku vplivajo na celoten teden ordinacije. Zasebne ordinacije — ki predstavljajo več kot polovico vseh zobozdravstvenih ponudnikov v Sloveniji — si ne morejo privoščiti praznih stolov. SMS obvestila, poslana 24 ur pred terminom, zmanjšajo izostanke za 24%. Etisia je skladna z GDPR in ZVOP-2, pošilja SMS prek zaupane slovenske infrastrukture SMSAPI.si.

Statistike SMS opomnikov za termine s 99% stopnjo odpiranja in 90% zmanjšanjem neodhodov

Zakaj je SMS najboljši za zobozdravstvene ordinacije

SMS obvestila imajo 98% stopnjo odpiranja — skoraj nihče jih ne spregleda. E-poštna obvestila pogosto pristanejo med neželeno pošto, push obvestila pa pacienti ignorirajo. SMS je najneposrednejši kanal: "Vaš termin je jutri ob 14:00" — pacient to vidi takoj.

V Sloveniji je SMS še vedno najbolj zanesljiv komunikacijski kanal. Posebej za starejše paciente, ki predstavljajo velik del zobozdravstvenih obiskovalcev, je SMS preprostejši in bolj znan kot aplikacije ali e-pošta. Etisia pošilja SMS prek SMSAPI.si, lokalnega slovenskega ponudnika.

GDPR skladnost je vgrajena. Etisia je v celoti skladna z GDPR in slovenskim ZVOP-2. Informacijski pooblaščenec (IP-RS) nadzoruje varstvo podatkov v Sloveniji — Etisia se v celoti prilagaja njegovim smernicam. Podatki pacientov ostajajo šifrirani in pod vašim nadzorom.

Kako Etisia deluje v vaši zobozdravstveni ordinaciji

Povežite Google Koledar

Etisia se samodejno poveže z vašim Google Koledarjem — brez dodatnih aplikacij ali vnašanja podatkov. Nastavitev traja 60 sekund.

Avtomatična SMS obvestila

Pacienti prejmejo SMS obvestilo 24 ur pred terminom prek SMSAPI.si. Sporočilo vsebuje datum, uro in kontakt ordinacije. Skladno z GDPR.

Preklic z enim dotikom = takojšnja zapolnitev

Pacient prekliče prek povezave v SMS → termin se izbriše iz Google Koledarja → vi prejmete obvestilo → zapolnite termin s čakajočim pacientom.

Avtomatična prošnja za Google oceno

Po obisku: navodila za nego avtomatično poslana, Google ocena zaprošena 24 ur kasneje. Gradite svojo spletno reputacijo brez dodatnega dela.

Ena sprememba. Povsem drugačen rezultat.

Poglej, kaj se zgodi, ko potrditve in opomnike namesto tebe prevzame SMS.

Brez SMS opomnikov

Brez SMS
18% izostankov
Prazni stoli
ZZZS termini neizkoriščeni
€7.200 izgube letno

Z Etisio

SMS obvestila
13,9% izostankov
Stoli zapolnjeni
Termini izkoriščeni
Prihranek €1.700+/letno

Preverjene SMS predloge za bolj zapolnjen urnik

To so resnični primeri sporočil, ki jih podjetja pošiljajo prek Etisie. Premakni se čez kartico za predogled in klikni za kopiranje.

Appointment Reminder

48 ur pred terminom

Pozdravljeni Luka! Opomnik: Vaš pregled v ordinaciji Novak je v sredo ob 14:00. Potrdite z DA ali pokličite 01 234 56 78.

Day-Before Nudge

24 ur pred terminom

Jutri ob 09:00 — zobozdravstveni pregled v ordinaciji Novak. Ekipa dr. Novaka vas pričakuje. Potrdite z DA.

Morning-Of Check-in

3 ure pred terminom

Dobro jutro Ana! Vaše čiščenje zob je danes ob 10:00 v ordinaciji Novak. Se vidimo!

Post-Visit Follow-Up

2 uri po terminu

Hvala za obisk, Matej! Izogibajte se vročim pijačam 2 uri. Vprašanja? Odgovorite ali pokličite 01 234 56 78.

Review Request

1 dan po terminu

Kako ste zadovoljni z obiskom v ordinaciji Novak? Pustite Google oceno: [link] Vaše mnenje pomaga drugim pacientom.

Rebooking Prompt

6 mesecev po zadnjem obisku

Nina, čas je za vaš 6-mesečni pregled! Rezervirajte termin: [link] ali pokličite 01 234 56 78.

14:02

ZON

Zobozdravstvena ordinacija NovakToday, 14:02

Text Message

Pozdravljeni Luka! Opomnik: Vaš pregled v ordinaciji Novak je v sredo ob 14:00. Potrdite z DA ali pokličite 01 234 56 78.

Delivered

Sent 48 ur pred terminom

Koliko te stane prazen stol?

Tvoj povprečni termin

~3 izostankov na teden

To je

0 €

ki vsako leto odide skozi tvoja vrata.

Na mesec

0 €

Na teden

0 €

Izgubljene ure/leto

0 ur

Etisia jih vrne nazaj.

SMS opomniki rešijo do 90 % izostankov.

Letni prihranek

0 €

Obnovljeni termini

Prihranjene ure

0 ur

Začni brezplačni preizkusZačni brezplačni preizkus — povrni prihodek

Brez kreditne kartice · 3-dnevni brezplačni preizkus · Brezplačni SMS vključeni

Tvoje ocene na avtopilotu

Po vsakem terminu Etisia samodejno prosi zadovoljne stranke, da pustijo Google oceno. Poglej, kaj se zgodi, ko jo vklopiš.

Povzetek mnenja

Mnenja niso preverjena

0,0

0 mnenj

Napiši mnenje

Z EtisioBrez prošnje

Etisia po vsakem terminu avtomatsko pošlje prošnjo za oceno in pomaga graditi stabilnejši tok pozitivnih Google ocen.

0×

več ocen

povpr. ocena

pusti oceno

Odkrij, kako lahko tudi tvoje podjetje zmanjša število neprihodov za več kot 30 %.

Branka Pihler je lastnica Fit Centra, kozmetičnega salona in spa centra v osrčju Slovenije. Dobro ve, kako stranke, ki se ne prikažejo na terminu, škodijo poslu, zato nas je kontaktirala, da bi nekaj ukrenili. Z uvedbo Etisie je Branki uspelo zmanjšati število neprihodov za 34 % že v prvem mesecu. V naslednjega pol leta je Branka uspela rezervirati dodatnih 8 terminov na mesec, kar je pomenilo dodatnih 3000 € prihodkov na leto!

"Zelo sem hvaležna za spletno aplikacijo, saj smo močno zmanjšali število zamujenih terminov, stranke pa tudi manj zamujajo na termine, kar pomeni več denarja, časa in manj porabljenih živcev vsak mesec. Aplikacija je super enostavna in vredna vsakega centa! Stokrat hvala!"

Branka PihlerPreverjen nakup

Fit center

Pred 2 leti

Preprosti paketi za Google Calendar-first potek dela

Google Koledar ostane glavni vir resnice. Etisia doda opomnike, prošnje za ocene in enoklikne odpovedi brez novega booking sistema ali workflow builderja.

Prihrani 17%

Začetni

24 €/mesec

(brez DDV)

Za solo izvajalce, ki želijo hitro pokritost opomnikov brez prenove načina rezerviranja terminov.

100 SMS sporočil na mesec
1 Google koledar
Samodejno + takojšnje SMS ob novem terminu
Prilagodljiv čas — od takoj do 1 mesec vnaprej
Povezava za odpoved + takojšnje obvestilo
25+ predlog s prilagodljivimi polji
Uvoz stikov z iOS, Android in vCard
Dnevnik dostave in sledenje

Začni brezplačni preizkus

Kreditna kartica ni potrebna. Brezplačni SMS-i so vključeni.

Pro

Priporočeno

3-dnevni brezplačni preizkus z dodatnimi SMS sporočili

39 €/mesec

(brez DDV)

Za zasedena podjetja, ki želijo opomnike, prošnje za ocene in smart routing v enem Google Calendar-first toku.

250 SMS sporočil na mesec
3 Google koledarji
Samodejno + takojšnje SMS ob novem terminu
Prilagodljiv čas — od takoj do 1 mesec vnaprej
Povezava za odpoved + takojšnje obvestilo
25+ predlog s prilagodljivimi polji
Uvoz stikov z iOS, Android in vCard
Dnevnik dostave in sledenje
Samodejno pošiljanje prošenj za oceno po obisku
Pametno usmerjanje ocen (direktno/povratne info)
Zasebno zajemanje negativnih povratnih informacij

Začni brezplačni preizkus

Kreditna kartica ni potrebna. Brezplačni SMS-i so vključeni.

Ekipni

149 €/mesec

(brez DDV)

Za ekipe z več koledarji, ki želijo skupno pokritost, dostop za zaposlene in brez workflow-builderja.

1.000 SMS sporočil na mesec
5 Google koledarjev
Samodejno + takojšnje SMS ob novem terminu
Prilagodljiv čas — od takoj do 1 mesec vnaprej
Povezava za odpoved + takojšnje obvestilo
25+ predlog s prilagodljivimi polji
Uvoz stikov z iOS, Android in vCard
Dnevnik dostave in sledenje
Samodejno pošiljanje prošenj za oceno po obisku
Pametno usmerjanje ocen (direktno/povratne info)
Zasebno zajemanje negativnih povratnih informacij
Računi za zaposlene in dovoljenja
Upravljanje ekipe in deljena kvota
Analitika in poročila na ravni ekipe
Prednostna podpora

Začni brezplačni preizkus

Kreditna kartica ni potrebna. Brezplačni SMS-i so vključeni.

Brez tveganja. Popolna zaščita.

Začni brezplačno — SMS krediti vključeni, brez kreditne kartice.

30-dnevna garancija vračila denarja na vseh paketih.

Prekliči kadarkoli. Brez pogodb, brez vezave.

Pogosto zastavljena vprašanja

Imaš drugo vprašanje in ne najdeš odgovora? Piši naši ekipi za podporo tako, da nam pošlješ e-pošto, in odpišemo ti v najkrajšem možnem času.

Da. Etisia je v celoti skladna z GDPR in slovenskim Zakonom o varstvu osebnih podatkov (ZVOP-2). SMS se pošilja prek SMSAPI.si, podatki pacientov so šifrirani in shranjeni v skladu z evropskim standardom. Informacijski pooblaščenec (IP-RS) nadzoruje skladnost.

ZZZS pokriva osnovne preventivne preglede, čiščenja zob in nadomeščanje. Vendar so čakalne dobe dolge (pogosto 6+ mesecev), zato je velika večina ordinacij zasebnih. Etisia pomaga zagotoviti, da se rezervirani termini izkoristijo — bodisi za ZZZS bodisi za zasebne paciente.

Starter €24/mesec, Pro €39/mesec (najbolj priljubljen), Team €149/mesec za več uporabnikov. Etisia se povrne že z enim preprečenim izostankom mesečno.

Etisia dostopa samo do podatkov v vašem Google Koledarju (imena, časi, telefonske številke). Podatki so šifrirani in ostanejo pod vašim nadzorom. Pacienti vidijo, da obvestilo prihaja od vaše ordinacije, ne od Etisije.

Da, Etisia je namenjena zlasti manjšim in srednjim ordinacijam. Starter paket je idealen za ordinacije z do 400 termini mesečno. Preprosta integracija z Google Koledarjem pomeni hiter zagon brez zapletov.

Da. Etisia podpira slovensko obliko (+386 in 0xx). SMS se pošilja prek SMSAPI.si, kar zagotavlja hitro dostavo in skladnost s slovenskim telefonskim okvirom.

Da. Takoj, ko vneseš telefonsko številko stranke, lahko Etisia pošlje samodejno sporočilo z možnostjo odjave. Ali pa, če želiš, se lahko ista povezava za odjavo z enim klikom pošlje skupaj s prvim opomnikom. V obeh primerih ostaneš skladen/-na s predpisi (GDPR)—brez zapletenih postopkov.

Nikoli. Beremo samo podatke o dogodkih in dodamo majhno opombo "✅"—brez premikanja, brisanja ali urejanja, razen če stranka odpove termin preko povezave.

Takoj. V trenutku, ko ustvariš, urediš ali izbrišeš termin v Google Koledarju, Etisia posodobi urnik opomnikov v realnem času.

Da. Vsebino vseh sporočil za opomnike lahko urejaš. Izbiraj med več kot 25 pripravljenimi predlogami in enostavno prilagodi besedilo, da bo ustrezalo tonu in potrebam tvojega podjetja. To ti omogoča hiter začetek, hkrati pa dodaš še osebni pridih.

Brezplačna orodja in viri

Kalkulator stroškov izostankov

Izračunaj, koliko te stanejo zamujeni termini

Generator SMS predlog

Ustvari profesionalno SMS sporočilo v 3 klikih

Primerjava paketov

Podroben pregled vseh funkcij in cen

Se vedno primerjas?

Poglej strani, ki jih kupci uporabljajo pred odlocitvijo

Te komercialne strani odgovorijo na najpogostejse primerjave: switch-intent, Google Koledar fit in kaj se sploh splaca testirati najprej.

Sredisce

Primerjaj alternative in konkurente za opomnike

Zacni v srediscu za najvisje-intent strani za menjavo in primerjave.

Odpri stran Alternativa

Najboljsa alternativa za Apptoto

Poglej, kdaj je Etisia boljsi fit od Apptoto za Google Calendar-first workflowe.

Odpri stran Alternativa

Najboljsa alternativa za GoReminders

Primerjaj Google Calendar-first moznost z lazjim stackom, osredotocenim le na opomnike.

Odpri stran Roundup

Najboljsa SMS aplikacija za Google Koledar

Uporabi buyer guide za Google Koledar za primerjavo pokritosti opomnikov, zahtevnosti nastavitve in fit-a za manj izostankov.

Odpri stran

Če želiš

Zmanjšati izostanke s samodejnimi SMS opomniki

Pridobiti več 5-zvezdičnih ocen samodejno po vsakem terminu

Prihraniti ure tedensko pri ročnem načrtovanju in opominjanju

Začni brezplačni preizkus

Kreditna kartica ni potrebna. Brezplačni SMS-i vključeni.

SMS opomniki za druge dejavnosti

Etisia pomaga storitvenim podjetjem v različnih panogah zmanjšati število neprihodov

Vsak prazen stol je bil rezerviran pacient, ki je pozabil

Dejanski stroški zamujenih terminov v zobozdravstvu

Zakaj je SMS najboljši za zobozdravstvene ordinacije