Mensaje neutral
“Si desea dejar una reseña…” funciona mejor que una frase que presuponga satisfacción o pida una valoración concreta.
Recordatorios SMS para clínicas dentales en España
Mantenga Google Calendar como agenda de su clínica y añada recordatorios SMS automáticos, enlaces de cancelación y solicitudes opcionales de reseña para sus pacientes.
Sin sustituir su software dental. SMS incluidos para probar.
Última actualización:
Cita en calendario, Feedback voluntario, Recordatorio SMS
Google Calendar
HOY
25
MAÑANA
26
09:00
Laura López (SMS enviado ✅)
10:00
Eva Ruiz (SMS enviado ✅)
11:00
12:00
Javier Martín (SMS enviado ✅)
13:00
14:00
Ana Torres (SMS listo ✅)
Clic
15:00
16:00
654 987 321 (SMS enviado ✅)
14:00
CS
Clínica SonrisaHoy, 14:00Comunicación discreta alrededor de la cita dental
El recordatorio debe ser logístico. En una clínica dental española, el SMS puede limitarse al nombre de la clínica, la fecha, la hora y el enlace de cancelación. Evitar tratamientos, diagnósticos o motivos de visita ayuda a aplicar el principio de minimización.
- 01
Relaciona el nombre del paciente en Google Calendar con un contacto guardado o un número en el evento
- 02
Envía un recordatorio 24 horas antes para citas normales y tratamientos largos
- 03
Menciona hora de llegada o preparación solo cuando sea útil para esa cita
- 04
Permite que los pacientes cancelen pronto para ofrecer el hueco a otra persona
Google Calendar
HOY27
MAÑANA28
13:00
Reunión de equipo13:00 - 14:00
14:00
Cita libre14:00 - 15:30
15:00
16:00
Vea cómo funciona en 32 segundos
Plantillas SMS para citas dentales en España
Use mensajes breves, neutros y sin detalles clínicos. En la mayoría de casos basta con identificar la clínica, la fecha, la hora y el enlace de cancelación. Evite incluir tratamientos, diagnósticos o información que pueda resultar sensible.
Recordatorio 24 h antes
24 h antes
Recordatorio: tiene una cita en {NombreCentro} el {Fecha} a las {Hora}. Si no puede asistir, cancele aquí: {Enlace}
Aviso el día anterior
Día anterior
Su cita en {NombreCentro} es mañana a las {Hora}. Le rogamos acudir con unos minutos de antelación. Cancelación: {Enlace}
Recordatorio el mismo día
Mismo día
Tiene una cita hoy a las {Hora} en {NombreCentro}. Si no puede asistir, puede cancelar aquí: {Enlace}
Cita con enlace de cancelación
Antes de la cita
Recordatorio de su cita en {NombreCentro}: {Fecha} a las {Hora}. Para cancelar o avisar, use este enlace: {Enlace}
Mensaje muy breve
Antes de la cita
{NombreCentro}: su cita es el {Fecha} a las {Hora}. Cancelación si no puede acudir: {Enlace}
Cita con indicación genérica
Antes de la cita
Para su cita del {Fecha} a las {Hora} en {NombreCentro}, revise cualquier indicación previa recibida por la clínica. Cancelar: {Enlace}
Feedback privado
Después de la cita
Gracias por acudir a {NombreCentro}. Si desea compartir su opinión con la clínica, puede hacerlo aquí: {Enlace}
Solicitud neutral de reseña
Después de la cita
Gracias por su visita a {NombreCentro}. Si desea dejar una reseña, puede hacerlo aquí: {EnlaceReseña}. Es totalmente voluntario.
14:00
CS
Clínica SonrisaHoy, 14:00SMS
Recordatorio: tiene una cita en {NombreCentro} el {Fecha} a las {Hora}. Si no puede asistir, cancele aquí: {Enlace}
Entregado
Enviado 24 h antes
Estime cuánto tiempo de agenda podría quedar sin aprovechar
Cada clínica dental tiene un ritmo distinto: revisiones cortas, primeras visitas, tratamientos largos, varios gabinetes o profesionales con agendas separadas. Esta calculadora ofrece una estimación orientativa según los datos que introduzca. No es una promesa de ahorro ni una media del sector.
Introduzca un valor aproximado para su clínica. Puede usar una duración media general o calcularlo solo para citas largas que sean difíciles de reasignar.
min
~3 citas no atendidas o canceladas demasiado tarde por semana
Tiempo de agenda que podría quedar sin aprovechar
0 h
por citas no atendidas o canceladas demasiado tarde.
Al mes
0 h
A la semana
0 h
Tiempo al año
0 h
Estimación orientativa
La estimación muestra el impacto aproximado de las citas no atendidas o canceladas demasiado tarde. Los recordatorios SMS y los enlaces de cancelación pueden ayudar a reducir olvidos y a recibir avisos antes, pero los resultados dependen de la agenda, los pacientes y el proceso de cada clínica.
Probar recordatorios SMS en Google CalendarProbar recordatorios SMS en Google CalendarSin sustituir su software dental. Prueba con SMS incluidos y configuración sobre Google Calendar.
Solicite reseñas de forma neutral y voluntaria
Después de una cita, algunas clínicas quieren pedir una reseña en Google o recoger feedback privado. La clave es hacerlo sin presión: no pedir solo a pacientes satisfechos, no ofrecer incentivos, no sugerir una puntuación concreta y no indicar qué debe escribir el paciente. Google permite solicitar reseñas que reflejen una experiencia real, pero prohíbe incentivos, selección de opiniones favorables, presión en el local y solicitudes de contenido específico. Google Help
Feedback privado primero
Algunas clínicas prefieren ofrecer un enlace de feedback privado para detectar incidencias antes o en lugar de pedir una reseña pública.
Sin incentivos
Evite descuentos, regalos, sorteos o cualquier recompensa a cambio de reseñas. También conviene evitar pedir una valoración concreta.
Planes para recordatorios SMS sobre Google Calendar
Google Calendar sigue siendo la agenda de trabajo. Etisia añade recordatorios SMS, enlaces de cancelación y solicitudes opcionales de reseña sin sustituir su software dental.
Ahorra 17%
Starter
24 €/mes
(sin IVA)
Para profesionales independientes que quieren cubrir recordatorios rápido, sin rehacer cómo se reservan las citas.
- 100 SMS al mes
- 1 Google Calendar
- SMS automáticos e instantáneos para nuevas reservas
- SMS de confirmación inmediato al crear una cita
- Monitorización 24/7
- Enlaces de cancelación en un toque y avisos instantáneos
- Más de 25 plantillas con campos personalizados
- Importa contactos desde iOS, Android y vCard
- Registros completos de entrega y seguimiento
No hace falta tarjeta. SMS gratis incluidos.
Pro
RecomendadoPrueba gratis durante 3 días — SMS extra por nuestra cuenta
39 €/mes
(sin IVA)
Para negocios con muchas citas que quieren recordatorios y solicitudes de reseña en un único proceso centrado en Google Calendar.
- 250 SMS al mes
- 3 calendarios de Google Calendar
- SMS automáticos e instantáneos para nuevas reservas
- SMS de confirmación inmediato al crear una cita
- Monitorización 24/7
- Enlaces de cancelación en un toque y avisos instantáneos
- Solicitud de remitente alfanumérico personalizado
- Más de 25 plantillas con campos personalizados
- Importa contactos desde iOS, Android y vCard
- Registros completos de entrega y seguimiento
- Solicitudes opcionales de reseña tras la cita
No hace falta tarjeta. SMS gratis incluidos.
Team
Desde149 €/mes
(sin IVA)
Para equipos más grandes con varios calendarios o mayor volumen de recordatorios. El precio se adapta a tu configuración de calendarios, país y necesidades mensuales de recordatorios.
- Volumen mensual de SMS personalizado
- Calendarios de Google Calendar ilimitados
- Monitorización 24/7
- Enlaces de cancelación en un toque y avisos instantáneos
- Solicitud de remitente alfanumérico personalizado
- Solicitudes opcionales de reseña tras la cita
- Varias cuentas de Google si hace falta
- Ayuda de configuración
- Soporte prioritario: estamos contigo
No hace falta tarjeta. SMS gratis incluidos.
Preguntas frecuentes
Los detalles prácticos antes de probar Etisia.
¿Una clínica dental necesita consentimiento para enviar recordatorios SMS?
Depende de la base jurídica y del uso concreto. Como mínimo, la clínica debería informar al paciente de que usará su número móvil para recordatorios de cita, usar una base jurídica adecuada y documentar el criterio aplicado. En sanidad, los datos de salud son especialmente protegidos, por lo que conviene ser prudente y no incluir detalles clínicos en el SMS. La LOPDGDD adapta y completa en España el marco del RGPD. AEPD · BOE
¿Qué debería incluir un SMS de recordatorio dental?
Lo recomendable es incluir solo lo necesario: nombre de la clínica, fecha, hora y enlace de cancelación. Evite mencionar tratamientos, diagnósticos, especialidades concretas o motivos de la visita. Este enfoque encaja con el principio de minimización de datos que recoge la AEPD. AEPD
¿Cuándo conviene enviar el recordatorio?
Para una revisión o cita sencilla, 24 horas antes suele ser suficiente. Para tratamientos largos, primeras visitas o citas difíciles de recolocar, puede tener sentido enviar un aviso con más margen y otro recordatorio breve el mismo día. No hay un horario único que sea el mejor para todas las clínicas.
¿El enlace de cancelación sustituye a llamar a recepción?
No necesariamente. El enlace ofrece una opción rápida para que el paciente avise sin llamar, especialmente fuera del horario de recepción. La clínica puede seguir aceptando llamadas, pero el enlace ayuda a detectar antes los huecos que pueden reorganizarse.
¿Etisia sustituye el software dental de la clínica?
No. Etisia no reemplaza el software de gestión clínica, facturación, historia clínica o presupuestos. Su función es añadir recordatorios SMS automáticos, enlaces de cancelación y solicitudes opcionales de reseña a las citas gestionadas desde Google Calendar.
¿Funciona con varios profesionales o gabinetes?
Sí. Cada profesional, gabinete o sillón puede trabajar con su propio calendario si la clínica organiza así su agenda. Los planes de pago admiten varios calendarios de Google Calendar según el plan.
¿Se pueden pedir reseñas de Google después de la cita?
Sí, pero la solicitud debe ser neutral, voluntaria y no selectiva. Google prohíbe ofrecer incentivos, desalentar opiniones negativas, pedir solo opiniones favorables, presionar al usuario o solicitar contenido específico. Google Help
¿Las solicitudes de reseña cuentan como comunicación comercial?
Puede depender del contexto y del contenido. Para evitar riesgos, mantenga los mensajes de reseña separados de promociones, descuentos o campañas comerciales. Si se envían comunicaciones promocionales por medios electrónicos, la LSSI exige solicitud o autorización previa, o una excepción aplicable, además de ofrecer oposición sencilla y gratuita. BOE
Herramientas y recursos gratis
Añada comunicación automática a la agenda dental que ya usa
Recordar citas con discreción usando nombre de la clínica, fecha, hora y enlace de cancelación
Pedir reseñas de forma neutral sin incentivos, presión, selección de pacientes ni pedir una valoración concreta
Mantener Google Calendar como agenda operativa de profesionales, gabinetes y recepción
Probar recordatorios SMS en Google Calendar
SMS incluidos y configuración sin sustituir su software dental.