Uppdaterad
Kan Google Kalender skicka SMS-påminnelser?
Nej. Google Kalender skickar inte SMS-påminnelser till dina kunder. Den kan påminna dig själv: på din mobil, i webbläsaren, på datorn eller via mejl. För att skicka SMS till kunderna inför besöket behöver du en påminnelsetjänst som är kopplad till din kalender.
Först svaret, sedan sidan du behöver
Utvärderar du ett verktyg kan du se hur SMS-påminnelser till dina kunder fungerar i Sverige och vad de kostar. Vill du se själva inställningen följer du guiden steg för steg. De tre sätten att koppla Google Kalender till SMS presenteras i guiderna för Google Kalender.
Undrar du varför det gamla SMS-valet försvann kan du läsa varför Google tog bort SMS-aviseringarna.
Det korta svaret
| Fråga | Svar |
|---|---|
| Kan Google Kalender skicka SMS-påminnelser på egen hand? | Nej. Den skickar inga SMS. |
| Kan Google Kalender påminna mig på min egen mobil? | Ja, genom notiser i appen och på enheten. |
| Kan Google Kalender skicka påminnelser via mejl? | Ja. |
| Kan Google Kalender skicka ett SMS till mina kunder? | Nej. Då behövs en påminnelsetjänst kopplad till kalendern. |
| Kan Etisia skicka SMS-påminnelser utifrån händelser i Google Kalender? | Ja. Etisia fungerar direkt med din kalender i Sverige, och webbappen finns på svenska. |
Om påminnelsen bara är till för dig räcker notiserna i Google Kalender långt. Gäller det att påminna kunden som ska dyka upp till besöket behöver du kundpåminnelser via SMS.
Vad Google Kalender gör, och vad den inte gör
Google Kalender är utmärkt för att hålla ordning på schemat. Den är däremot inte byggd för att skicka SMS till dina kunder inför deras besök.
| Google Kalender kan | Google Kalender kan inte |
|---|---|
| Hålla hela ditt schema samlat och tydligt | Skicka ett automatiskt SMS till dina kunder före en bokad tid |
| Visa notiser på din egen mobiltelefon och i appen | Skicka SMS-påminnelser till personer utanför ditt Google-konto |
| Visa aviseringar i webbläsaren och på datorn | Lägga in en avbokningslänk i en SMS-påminnelse |
| Skicka påminnelser via mejl | Visa på bokningen om kundens SMS-påminnelse har gått iväg |
| Bjuda in deltagare via e-post | Hämta upp kundens mobilnummer ur bokningen för SMS-utskick |
| Styra när du själv får en notis | Hantera avregistrering från SMS, tysta timmar och utskicksstatus |
Google Kalender påminner dig om dina egna möten. Den kan inte skriva automatiskt via SMS till personen som har bokat tid hos dig.
Vad ändrades för SMS-påminnelser i Google Kalender?
Google tog bort SMS-aviseringar ur Google Kalender den 7 januari 2019. Sedan dess levereras kalenderns egna påminnelser som notiser i appen, i webbläsaren, på datorn och via mejl.
Google anger också att aviseringsinställningarna är personliga och bara gäller ditt eget Google-konto. Dina notiser blir alltså aldrig SMS-påminnelser hos din kund. Att lägga till någon som gäst på en händelse skickar inget SMS, och Google Kalender saknar både ett eget fält för kundens mobilnummer och statusuppföljning för SMS.
- Dina aviseringsinställningar påminner dig själv om tider i din kalender
- Din kund får inte dina kalendernotiser som SMS automatiskt
- En kalenderinbjudan på mejl är inte en SMS-påminnelse
- Google Kalender hanterar varken avbokning via SMS-länk, avregistrering eller utskicksstatus
Mobilnotis eller SMS-påminnelse?
En notis från Google Kalender visas på din egen skärm. Din telefon plingar till, men det har inte skickats något SMS.
En SMS-påminnelse landar däremot som ett textmeddelande på någon annans telefonnummer. Där ligger hela skillnaden: att påminna dig själv om nästa bokning, eller att påminna kunden som faktiskt ska komma.
När Google Kalenders egna notiser räcker
Notiserna i Google Kalender räcker utmärkt när påminnelsen bara gäller dig: inför ett internt möte, ett videosamtal vid datorn eller ett ärende du själv ska komma ihåg.
Verksamheter med tidsbokning har en annan utmaning: den som glömmer tiden är nästan alltid kunden, som aldrig tittar i din Google Kalender men har mobilen nära till hands.
När du behöver SMS-påminnelser
Du behöver SMS-påminnelser när arbetsdagen bygger på att kunden eller patienten kommer i tid. Det gäller frisör- och skönhetssalonger, kliniker, fysioterapeuter, privatlärare, personliga tränare, trafikskolor, rådgivare och hemservice där ett uteblivet besök kostar både tid och intäkter.
En bra SMS-påminnelse säger mer än "glöm inte din tid". Den anger datum och klockslag, namnet på din verksamhet och en tydlig kontakt- eller avbokningsväg.
- Frisörsalonger, skönhetssalonger och nagelstudior
- Tandkliniker, läkarmottagningar och fysioterapeuter
- Privatlärare, musiklärare och trafikskolor
- Personliga tränare och terapeuter
- Konsulter, rådgivare och hemservice
Vad som behövs i stället för Googles gamla SMS
För att skicka riktiga SMS-påminnelser utifrån Google Kalender behöver tjänsten hitta kundens mobilnummer, skicka vid rätt tidpunkt, hålla meddelandet kort och visa status så att du ser vad som har hänt.
Etisia sköter detta direkt från din kalender: se hur SMS-påminnelser med Etisia fungerar. Du skriver in tiderna precis som vanligt, och Etisia tar hand om utskickstid, meddelandetext, valfri avbokningslänk, avregistrering och status i kalendern.
- Kundens mobilnummer hämtas ur sparade kontakter eller ur händelsens titel
- Upp till tre utskickstider per kalender, till exempel 1 dag och 1 timme före
- Ett kort SMS med tydlig avsändare och en enkel åtgärd
- Status för påminnelsen syns direkt i Google Kalender
Hela genomgången finns i konfigurationsguiden
Den här sidan svarar på ja-eller-nej-frågan och går därför inte igenom varje inställning i detalj. Hela flödet från kalenderkoppling och mobilnummer till utskickstider, mallar, valfri avbokningslänk och test-SMS finns i guiden Så lägger du till SMS-påminnelser i Google Kalender.
Vanliga frågor
Kan Google Kalender skicka SMS-påminnelser?
Kan Google Kalender ge mig notiser i mobilen?
Skickar Google Kalender SMS om jag lägger till kunden som gäst?
Varför tog Google bort SMS-påminnelserna?
Vilket är det enklaste sättet att skicka SMS-påminnelser från Google Kalender?
Var den här guiden till hjälp?
Ditt svar hjälper oss att göra guiden tydligare.
Läs vidare
Nästa steg kring konfiguration, priser, samtycke till SMS och färre uteblivna besök.
Google Kalender och SMS-påminnelser
Vad Google Kalender gör på egen hand och hur en påminnelsetjänst tar vid.
Lägg till SMS-påminnelser
Gå igenom stegen för att koppla kalendern, hitta kundens nummer och välja utskickstid.
Varför Google tog bort SMS-aviseringar
Vad som ändrades 2019 och hur du skickar påminnelser till kunder i dag.
SMS-påminnelser på 45 sekunder
Se genomgången på engelska med tydlig svensk förklaring av varje steg.
Priser och abonnemang
Se svenska abonnemang, inkluderade SMS-krediter och priser exkl. moms.
Räkna på uteblivna besök
Fyll i dina egna besökssiffror och snittpriser för att räkna på bortfallet.
Mallar för SMS-påminnelser
Välj en färdig exempeltext med tid, plats och tydlig kontaktväg.
Statistik om uteblivna besök
Läs publicerade studier och skilj mellan uppmätta forskningsresultat och egna antaganden.
SMS-påminnelser per bransch
Se exempel för salonger, kliniker, mottagningar, lektioner och rådgivning.
Samtycke till SMS-påminnelser
Praktiska riktlinjer för hur du hämtar in och dokumenterar samtycke från dina kunder.
Avregistrera mitt nummer från SMS
Så stoppar du framtida SMS om ditt mobilnummer har lagts in av misstag.
Kontakta oss
Ställ frågor om inställningar, abonnemang eller vilket upplägg som passar din verksamhet.