Bijgewerkt
Kan Google Agenda sms-herinneringen naar klanten sturen?
Niet zelfstandig. Google Agenda kan jou via de app, je apparaat of e-mail aan afspraken herinneren. Voor gewone sms-berichten aan het telefoonnummer van je klant is een gekoppelde herinneringsdienst nodig.
Bekijk het verschil tussen meldingen voor jezelf en sms-herinneringen voor je klanten.
Kies de uitleg die bij je vraag past
Wil je de productwerkwijze bekijken? Lees over sms-afspraakherinneringen vanuit Google Agenda. Voor de afzonderlijke stappen is er de handleiding voor het toevoegen van herinneringen.
Zoek je de oude sms-instelling? Lees waarom de oorspronkelijke sms-meldingen zijn gestopt.
Het korte antwoord
| Vraag | Antwoord |
|---|---|
| Verstuurt Google Agenda zelf sms-berichten? | Nee, niet als ingebouwde sms-herinnering. |
| Kan ik zelf een melding op mijn telefoon krijgen? | Ja, via de app en apparaatmeldingen. |
| Kan Google Agenda een e-mailherinnering geven? | Ja. |
| Kan mijn klant een sms ontvangen? | Daarvoor heb je een gekoppelde sms-dienst nodig. |
| Is Etisia al voor Nederland beschikbaar? | Nederlandse prijzen zijn gepubliceerd. Registratie en sms-verzending zijn nog niet beschikbaar; neem contact op over de beschikbaarheid en app-taal. |
Wat Google Agenda doet
| Google Agenda | Een gekoppelde herinneringsdienst |
|---|---|
| Je afspraken in een agenda bewaren | Afspraakgegevens gebruiken voor een klantbericht |
| Jou waarschuwen via meldingen en e-mail | Een sms sturen naar een vindbaar klantnummer |
| Je bestaande boekingsproces ondersteunen | Aanvullende instellingen voor tekst, verzendtijd en optionele annulering |
Wat is er met de oude sms-meldingen gebeurd?
Google beëindigde de ingebouwde sms-meldingen in 2019. Die functie was bedoeld om de agendagebruiker te waarschuwen. Dat is iets anders dan een bedrijfsproces dat klanten vóór hun bezoek een sms stuurt.
Een telefoonmelding is geen sms aan je klant
Een melding van de Agenda-app verschijnt op jouw apparaat. Een sms wordt naar een telefoonnummer verstuurd. Het uitnodigen van een gast voor een afspraak maakt daar niet automatisch een klant-sms van.
Wanneer zijn de gewone agendameldingen genoeg?
Als je vooral je eigen afspraken wilt onthouden, zijn de meldingen van Google Agenda vaak voldoende. Stel ze in voor je eigen apparaten en controleer de meldingsrechten.
Wanneer past een sms-herinnering aan klanten?
Als je klanten aan hun bezoek wilt herinneren zonder hen een extra app of account te laten gebruiken. Denk aan afspraken die weken eerder zijn gemaakt of een planning waarin je afzeggingen op tijd wilt horen.
Wat heb je nodig voor een sms uit je agenda?
Een gekoppelde agenda, een afspraak met een starttijd en een herkenbaar telefoonnummer van de ontvanger. Etisia kan het nummer uit afspraakvelden halen of een opgeslagen contact herkennen aan voor- en achternaam.
Kies de berichttekst en verzendtijd en controleer hoe de afzender in jouw land wordt weergegeven.
Bekijk de stappen voordat je iets instelt
De stapsgewijze handleiding legt het koppelen, toevoegen van contactgegevens en kiezen van verzendtijden uit.
Veelgestelde vragen
Kan Google Agenda gratis sms-herinneringen sturen?
Krijg ik zelf de sms of mijn klant?
Moet ik klanten als gast uitnodigen?
Kunnen klanten per sms reageren?
Was deze uitleg nuttig?
Laat weten welk onderdeel duidelijker kan. Deel geen klantgegevens.
Verder lezen
Lees meer over instellen, kosten, contactvoorkeuren en gemiste afspraken.
Google Agenda en sms-herinneringen
Lees wat Google Agenda zelf doet en hoe een herinneringsdienst daarop aansluit.
Sms-herinneringen toevoegen
Bekijk de stappen voor agenda, telefoonnummer en herinneringsmoment.
Waarom Google de sms-meldingen stopte
Lees wat er in 2019 veranderde en welke herinneringsmogelijkheden er zijn.
Bekijk de werking van herinneringen
Bekijk de bestaande Engelstalige demonstratie met Nederlandse uitleg.
Beschikbaarheid en aanbod
Vraag naar de Nederlandse beschikbaarheid, abonnementen, sms-verzending en prijzen.
Kosten van gemiste afspraken berekenen
Vul je eigen aantallen en tarieven in voor een duidelijk rekenscenario.
Voorbeelden van afspraakherinneringen
Kies een tekstvoorbeeld en controleer tijd, locatie en contactmogelijkheid.
No-show-statistieken en onderzoek
Lees de onderzoeksbronnen en houd gemeten resultaten apart van rekenaannames.
Afspraakherinneringen per beroep
Bekijk voorbeelden voor zorgpraktijken, salons, lessen en zakelijke afspraken.
Toestemming voor sms vastleggen
Lees de aandachtspunten bij communicatievoorkeuren en passende toestemming.
Geen berichten op mijn nummer
Lees hoe je een verkeerd gebruikt telefoonnummer of ongewenste berichten meldt.
Neem contact op
Bespreek de beschikbaarheid en een werkwijze die bij jouw afspraken past.