Direct naar de inhoud

Dubbele boekingen in Calendly: wat controleer je?

Wanneer twee afspraken overlappen, moet je eerst nagaan welke gegevens de beschikbaarheid bepalen en waar de afspraken zijn gemaakt.

Kort advies

Controleer de agenda's die Calendly raadpleegt, de status van gebeurtenissen en je beschikbaarheidsregels. Etisia is een herinneringsdienst en voorkomt of herstelt geen dubbele boekingen.

Wat je wilt oplossen

Waar kan de planning uiteenlopen?

Gebruik deze controles om een concreet geval te onderzoeken. Het zijn mogelijke oorzaken, geen vastgestelde storing van Calendly.

Verbonden agenda's

Wordt de juiste agenda op conflicten gecontroleerd?

Praktische controlevraag van Etisia

Controleer welke agenda's verbonden zijn, of toegang nog geldig is en welke gebeurtenissen de beschikbaarheid blokkeren.

Handmatige afspraken

Waar registreert het team telefonische boekingen?

Praktische controlevraag van Etisia

Een afspraak buiten de gecontroleerde agenda kan onzichtbaar blijven voor beschikbaarheidscontrole. Spreek af waar ieder type afspraak wordt vastgelegd.

Wijzigingen

Zijn verplaatsingen en tijdzones correct verwerkt?

Praktische controlevraag van Etisia

Vergelijk de werkelijke afspraakgegevens, eventuele synchronisatie en tijdzones. Trek geen conclusie over de oorzaak zonder het concrete geval te bekijken.

Hoe Etisia werkt

Los beschikbaarheid en herinneringen afzonderlijk op

Calendly en je agenda-instellingen bepalen beschikbare tijden. Etisia leest bestaande Google Agenda-afspraken voor sms-herinneringen. Een herinnering kan helpen bij vergeten afspraken, maar kan een dubbele boeking niet oplossen.

  • Wijs één actuele agenda als uitgangspunt voor het team aan.
  • Controleer beschikbaarheidsregels in het boekingssysteem.
  • Beoordeel daarna herinneringen voor afspraken uit alle gebruikte kanalen.

Vergelijking

Criterium Etisia Calendly
Hoofdfunctie Sms-herinneringen voor bestaande afspraken Online boeken en beschikbaarheid
Agenda Leest geschikte Google Agenda-afspraken Controleert gekoppelde agenda’s voor boekingen
Handmatige afspraken Mogelijk als gegevens en instellingen geschikt zijn Herinneringen zijn vooral aan Calendly-boekingen gekoppeld
Annuleren Optionele persoonlijke link; geen gewone sms-reacties Boekings- en wijzigingsroutes binnen Calendly
Nederland Prijzen gepubliceerd; registratie en sms-verzending nog niet beschikbaar Controleer actuele functies en lokale voorwaarden

Calculator

Bereken ook de waarde van gemiste afspraken

Gebruik je eigen afspraakwaarde en no-showcijfers. Verwarring in de planning en no-shows zijn verschillende problemen.

Gebruik je eigen cijfers om de waarde van gemiste afspraken te berekenen.

Bereken de kosten van no-shows

Veelgestelde vragen over dubbele boekingen

Antwoorden voor je dagelijkse afspraakproces.

Waarom ontstaan overlappende afspraken?
Dat verschilt per situatie. Controleer verbonden agenda's, bezet-/vrijstatus, beschikbaarheidsregels, tijdzones en handmatige boekingen.
Voorkomt Etisia dubbele boekingen?
Nee. Etisia beheert geen beschikbaarheid en blokkeert geen tijdstippen.
Helpt een centrale Google Agenda?
Een eenduidige agenda kan het proces overzichtelijker maken, maar voorkomt conflicten alleen als alle benodigde boekingen en instellingen daarop aansluiten.
Kan ik herinneringen voor handmatige afspraken gebruiken?
Dat kan in een ondersteunde configuratie als de afspraken in Google Agenda staan en bruikbare contactgegevens beschikbaar zijn. Controleer eerst de Nederlandse beschikbaarheid.

Bespreek wat je wilt verbeteren

Vertel hoe je afspraken nu binnenkomen en vraag naar de Nederlandse beschikbaarheid van Etisia.

Neem contact op Vertel hoe je je afspraken beheert.