Etisia vs Calendly
O Calendly ajuda os clientes a escolher uma hora. A Etisia ajuda-te a reduzir as faltas às marcações que já estão no Calendário Google, com lembretes por SMS, cancelamento opcional e acompanhamento, quando disponível.
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Mantém o Calendário Google
Continua a usar a agenda que a equipa já conhece.
Associação de contactos com IA
AI
Reduz a procura manual de números.
Uma configuração simples
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Escolhe o calendário, o texto e os horários.
Ligação rápida
Configuração simples
Liga o teu Calendário Google.
Escolhe o Calendly quando precisas de disponibilizar horários para os clientes marcarem. Escolhe a Etisia quando as marcações já chegam por telefone, mensagem, presencialmente ou pelo teu processo habitual, e o problema são as faltas.
Comparação de funcionalidades
Vê o que cada ferramenta oferece.
| Funcionalidade | Etisia | Calendly |
|---|---|---|
| Leitura direta do Calendário Google Só na Etisia A Etisia trabalha a partir do calendário que a equipa já usa. O Calendly cria as marcações no seu sistema e depois sincroniza-as com o Calendário Google. | ||
| Sincronização do Calendly com o Google Só no Calendly O Calendly consulta a disponibilidade no Calendário Google e acrescenta-lhe as marcações criadas no Calendly. | ||
| Sem configurar um construtor de automatizações Só na Etisia Na Etisia, ligas o Calendário Google e defines os lembretes. Os SMS do Calendly são configurados nos Workflows dos planos pagos. | ||
| Lembretes por SMS O Calendly envia SMS para as suas próprias marcações em planos pagos, com créditos mensais. A Etisia envia SMS para eventos elegíveis no Calendário Google. | ||
| SMS para marcações fora do Calendly Só na Etisia | ||
| Associação de contactos com IA Só na Etisia | ||
| Pedidos de avaliação, quando disponíveis Só na Etisia | ||
| Acompanhamento de faltas Só na Etisia | ||
| Ferramenta de marcações Só no Calendly | ||
| Gestão de disponibilidade Só no Calendly | ||
| Receção de pagamentos Só no Calendly | ||
| Link ou formulário de marcação incorporado Só no Calendly | ||
| Página de marcações personalizável Só no Calendly | ||
| Gestão de fusos horários O Calendly gere marcações entre fusos horários. A Etisia adapta o envio dos lembretes ao fuso horário e às horas de silêncio. |
Queres ver a Etisia a funcionar?
Vê como acrescentar lembretes ao teu Calendário Google e confirma a oferta para Portugal.
As diferenças em detalhe
Como cada plataforma responde às principais necessidades.
A diferença principal: onde nasce a marcação
- Lê diretamente o Calendário Google sem o substituir
- Abrange marcações por telefone, presenciais, manuais e de outros sistemas
- A IA encontra os números dos clientes nos dados dos eventos
- Não exige uma página de marcações porque trabalha com eventos já existentes
- Uma ferramenta de lembretes pode abranger várias origens de marcação
- Cria a marcação no Calendly e depois sincroniza-a com o Calendário Google
- Envia SMS apenas para marcações feitas no Calendly
- Marcações telefónicas e presenciais não recebem automaticamente os mesmos lembretes
- Ferramenta de marcações com gestão de disponibilidade
- Adequado se quase todas as marcações chegam pelo Calendly
Configuração e acesso às funcionalidades
- Ligas o Calendário Google e defines os lembretes sem um construtor de automatizações
- Pedidos de avaliação no Google após a visita, quando disponíveis
- Acompanhamento e análise de faltas
- Horas de silêncio e envio adaptado ao fuso horário
- Funciona em conjunto com o Calendly ou outro sistema que acrescente eventos ao Calendário Google
- Pensado para simplificar o trabalho diário
- Os SMS são configurados nos Workflows dos planos pagos
- Aplicam-se créditos mensais de SMS fora dos planos enterprise
- Página de marcações para os clientes
- Gestão de disponibilidade para reduzir sobreposições
- Pagamentos no momento da marcação
- Mensagens de confirmação e lembretes por email
- Adequado quando a principal necessidade é a marcação online
Que marcações recebem lembretes?
- Envia SMS para eventos elegíveis do Calendário Google com um número de cliente disponível
- Funciona com marcações por telefone, presenciais, por mensagem ou online
- O cliente recebe os dados da marcação e um link de cancelamento, se ativares essa opção
- As horas de silêncio evitam envios noturnos
- Os SMS incluídos fazem parte do plano; não precisas de criar uma sequência num editor de automatizações
- Envia SMS e email para marcações feitas no Calendly
- Eventos acrescentados manualmente ou vindos de outros canais não recebem lembretes do Calendly
- Os SMS dependem dos Workflows pagos e dos créditos disponíveis
- O horário de envio é definido no construtor de Workflows
- O plano grátis não inclui lembretes por SMS
Como funcionam em conjunto
- Lê os eventos criados pelo Calendly quando chegam ao Calendário Google
- Abrange também marcações telefónicas, manuais e presenciais
- Acrescenta pedidos de avaliação, quando disponíveis
- Permite acompanhar faltas em marcações de várias origens
- Alarga os lembretes sem mudar os teus links de marcação
- Cria marcações no Calendário Google
- Gere a escolha de horários e a marcação online
- Consulta a disponibilidade para reduzir marcações sobrepostas
- Envia os seus próprios SMS para marcações feitas no Calendly
- Centra-se no que acontece antes da marcação
Qual é a melhor opção para ti?
Escolhe consoante a tua forma de trabalhar.
Escolhe a Etisia se
- O Calendário Google já é a referência da equipa para todas as marcações.
- Os clientes também marcam por telefone, presencialmente, por mensagem ou através de outros sistemas.
- Queres abranger todos os eventos elegíveis com SMS, incluindo as marcações que não foram feitas online.
- Preferes configurar os lembretes sem construir uma sequência de regras num editor de processos.
- Queres pedir avaliações no Google após as marcações, quando essa funcionalidade estiver disponível.
- Queres que a IA ajude a encontrar os números dos clientes nos eventos do calendário.
- Queres acompanhar as faltas e consultar as respetivas estatísticas.
- Queres acrescentar lembretes por SMS ao Calendly.
- Usas o Calendário Google para reunir marcações de várias origens.
Escolhe o Calendly se
- Precisas de uma ligação de marcação cuidada, regras de disponibilidade e a possibilidade de os clientes escolherem a hora online.
- A maioria das marcações do teu negócio é feita através do próprio Calendly.
- Queres reunir marcações, cobrança de pagamentos e formulários de encaminhamento na mesma ferramenta.
Se as tuas marcações já estão no Calendário Google, a Etisia é uma forma simples de acrescentar lembretes. Liga o calendário, associa os contactos com IA e envia SMS. Podes acrescentar cancelamento opcional e pedidos de avaliação, quando disponíveis.
Quando o Calendly pode ser mais adequado
- Os lembretes do Calendly abrangem marcações feitas no Calendly, não todas as que acrescentas por telefone ou presencialmente noutros locais.
- As respostas aos SMS não são entregues nem acompanhadas através dos Workflows do Calendly.
- O Calendly não foi criado em torno de pedidos de avaliação no Google nem da associação de contactos com IA a partir de eventos de várias origens.
Preparar a mudança
- Se substituíres o Calendly, decide como vais gerir as ligações de marcação, os formulários de encaminhamento e os pagamentos.
- Se mantiveres o Calendly, identifica as marcações que continuam a chegar por outros canais, para que também recebam lembretes.
- Revê os Workflows que usas, para não perderes passos de lembrete ou acompanhamento ao mudares de ferramentas.
Etisia vs Calendly: perguntas frequentes
Tens outra dúvida? Fala com a nossa equipa.
O Calendly envia lembretes por SMS?
Posso usar o Calendly e a Etisia em conjunto?
Porque preciso da Etisia se o Calendly já tem SMS?
O Calendly e a Etisia são concorrentes?
A Etisia substitui o Calendly?
Qual é a diferença entre os lembretes do Calendly e os do Calendário Google?
Queres reduzir as faltas?
Vê como acrescentar lembretes ao teu Calendário Google e confirma a oferta para Portugal.
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