Hoppa till huvudinnehåll

SMS-påminnelser för läkarmottagningar

Skicka automatiska SMS-påminnelser och valfri avbokningslänk från Google Kalender. Ditt journalsystem och dina vårdrutiner ligger kvar som vanligt.

Prova gratis

Upp till 60 gratis SMS · De flesta skickar sin första påminnelse på under en minut

SMS-påminnelser, Google-recensioner, Enkel avbokning

Google Kalender
SÖN
15
MÅN
16
09:00
Erik Johansson (SMS skickat ✅)
10:00
Oskar Nilsson (SMS skickat ✅)
11:00
12:00
Astrid Berg (SMS skickat ✅)
13:00
14:00
Lukas Holm (SMS redo ✅)
Klicka
15:00
16:00
073-456 78 9• (SMS skickat ✅)
 14:02

Ett uteblivet besök påverkar hela mottagningen

Läkare eller behandlare har avsatt tid, behandlingsrummet står redo och receptionen räknar med att patienten dyker upp. När någon uteblir utan att höra av sig är tiden ofta svår att fylla med kort varsel.

Reception och väntrum på en svensk läkarmottagning
Diskret för patienten

Meddelandet innehåller bara tid och plats. Medicinska uppgifter stannar i mottagningens journalsystem.

Tydligt för receptionen

Vid avbokning via den valfria länken tas händelsen bort ur Google Kalender och du får ett mejl direkt.

En tydlig SMS-påminnelse hjälper patienten att komma ihåg tiden och gör det enkelt att meddela förhinder i förväg. Därefter kan receptionen erbjuda tiden till en annan patient och uppdatera övriga system.

Håll isär praktisk bokningsinformation och medicinska uppgifter. I ett SMS räcker datum, klockslag, plats och kontaktuppgifter. Skriv aldrig diagnos, provsvar, behandling eller besöksorsak i meddelandet.

Reception och väntrum på en svensk läkarmottagning

Börja med en tydlig rutin för receptionen. Kontrollera mobilnumret vid bokning, berätta att en SMS-påminnelse skickas inför besöket och bestäm vem som tar hand om inkomna avbokningar.

Reception och väntrum på en svensk läkarmottagning

Därför passar SMS-påminnelser för läkarmottagningar

Ett vanligt SMS når fram direkt i mobilen utan att patienten behöver ladda ner en app, skapa konto eller logga in i en portal.

Receptionen slipper ringa runt inför varje mottagningsdag. Ett kort meddelande ger tydligt besked om tid, adress och hur man hör av sig.

Påminnelsen ersätter inte medicinsk dialog eller rådgivning. För frågor om symtom, förberedelser eller akuta besvär hänvisar du till mottagningens ordinarie kanaler.

Se hur det fungerar i Google Kalender

Anslut Google Kalender, välj när påminnelsen ska gå ut och låt Etisia skicka SMS automatiskt. Du arbetar vidare i ditt befintliga schema precis som vanligt.

Etisia-video på engelska: SMS-påminnelser från Google Kalender

Videon är på engelska. Den visar hur du kopplar ditt Google-konto, väljer en kalender och slår på påminnelser.

SMS-exempel för läkarmottagningar

Praktiska exempel som du kan anpassa direkt. Välj en situation, granska SMS-texten och kopiera mallen.

Kort påminnelse

Exempel: dagen före besöket

Hej, du har en bokad tid hos oss imorgon kl. 10:00. Vänliga hälsningar, Läkarhuset Allén
Med praktisk förberedelse

Välj en tidpunkt som ger mottagaren lagom framförhållning

Hej, du har en bokad tid hos oss imorgon kl. 10:00. Anmäl dig gärna i receptionen 10 minuter före bokad tid och ta med legitimation.
Påminnelse samma dag

Lägg bara till om en andra påminnelse verkligen hjälper

Hej, du har en bokad tid hos oss idag kl. 10:00. Ring oss om du har frågor.
Tid bokad långt i förväg

Exempel: två dagar eller en vecka före besöket

Hej, du har en bokad tid hos oss nästa tisdag kl. 10:00. Hör av dig per telefon om du behöver ändra tiden.
Bokad med kort varsel

Välj en utskickstid före besöket och räkna med tysta timmar nattetid

Hej, du har en bokad tid hos oss idag kl. 15:00. Ring oss om du har frågor.
Tydlig kontaktväg vid förhinder

Före besöket; skriv in det telefonnummer där du vill bli nådd i din egen mall

Hej, du har en bokad tid hos oss imorgon kl. 10:00. Får du förhinder, meddela oss gärna per telefon.
Med valfri avbokningslänk

Endast om avbokningslänken är aktiverad: mottagaren anger sitt mobilnummer och bekräftar avbokningen

Hej, du har en bokad tid hos oss imorgon kl. 10:00. Avboka på https://eti.is/se1f4d.
Kort recensionsförfrågan

Valfritt i Pro, Team och under provperioden; kontrollera först vad som passar din verksamhet och dina yrkesregler

Hej, tack för ditt besök. Kan du ägna 10 sekunder åt att lämna ett omdöme? Det skulle betyda mycket för oss: https://eti.is/r/K7QM2X

Nästa steg

Mallar för fler situationer

I hela biblioteket finns fler färdiga SMS-påminnelser sorterade efter situation, redo att kopiera.

Se SMS-mallar

Vad kostar en tom stol dig varje år?

Snittpris per besök (exempel)

~5 uteblivna besök per vecka

Det motsvarar

0 kr

i förlorad bokad tid per år i ditt räkneexempel.

Per månad

0 kr

Per vecka

0 kr

Tomma timmar/år

0 tim

Räkna på hur många glömda tider du kan rädda.

Exemplet utgår från ett antagande om att hälften av dina uteblivna besök beror på glömska snarare än att kunden medvetet uteblir.

Prova gratis

Upp till 60 gratis SMS. Inget betalkort krävs.

Enkla abonnemang för små och medelstora tjänsteföretag som inte vill ha ännu ett krångligt bokningssystem

Låt Google Kalender fortsätta vara teamets huvudkalender. Etisia lägger till automatiska SMS-påminnelser, förfrågningar om recensioner och en valfri avbokningslänk, utan ett nytt bokningssystem eller krångliga flöden.

-17%

Alla abonnemang innehåller:

  • Prioriterad support

Starter

149 kr/mån

Faktureras årsvis · 1 790 kr (exkl. moms)

För en person och en kalender. 100 SMS i månaden räcker till ungefär 100 bokade tider med en påminnelse var.

  • 100 SMS per månad
  • 1 Google-kalender
  • Automatiska påminnelser + bekräftelse kort efter nya bokningar
  • Bekräftelse-SMS inom några minuter vid ny bokning
  • Påminnelser följer med när en tid flyttas
  • Avbokningslänk + e-postnotis
  • Över 25 mallar med egna fält
  • Importera kontakter från iOS, Android och vCard
  • Fullständig sändningslogg och leveransstatus
Prova gratis
Inget betalkort krävs
Spara 638 kr/år

Pro

Rekommenderas

Upp till 60 gratis SMS

266 kr/mån

Faktureras årsvis · 3 190 kr (exkl. moms)

För upp till tre kalendrar, till exempel tre medarbetare eller behandlingsrum. Lägger till automatiska förfrågningar om Google-recensioner och Bjud tillbaka.

  • 250 SMS per månad
  • 3 Google-kalendrar
  • Automatiska påminnelser + bekräftelse kort efter nya bokningar
  • Bekräftelse-SMS inom några minuter vid ny bokning
  • Påminnelser följer med när en tid flyttas
  • Avbokningslänk + e-postnotis
  • Ditt företagsnamn som avsändare
  • Över 25 mallar med egna fält
  • Importera kontakter från iOS, Android och vCard
  • Fullständig sändningslogg och leveransstatus
  • Förfrågningar om recensioner när du aktiverar dem
Prova gratis
Inget betalkort krävs

Team

908 kr/mån

Faktureras årsvis · 10 900 kr (exkl. moms)

För större team: obegränsat antal Google-kalendrar, konton för medarbetare och 1 000 SMS i månaden till fast pris. Behöver du fler SMS än så? Hör av dig.

  • 1 000 SMS per månad
  • Obegränsat antal Google-kalendrar
  • Påminnelser följer med när en tid flyttas
  • Avbokningslänk + e-postnotis
  • Ditt företagsnamn som avsändare
  • Förfrågningar om recensioner när du aktiverar dem
  • Flera Google-konton vid behov
Kontakta oss
Inget betalkort krävs

Extra paket med 50 SMS: 179 kr.

Vanliga frågor

Praktiska detaljer innan du provar Etisia.

Kan vi ha med medicinska uppgifter i SMS-påminnelsen?
Nej, håll SMS-texten strikt praktisk och neutral. Diagnoser, provsvar, behandlingsorsak och andra känsliga personuppgifter hör inte hemma i vanliga SMS utan stannar i mottagningens journalsystem.
När är det lämpligt att skicka påminnelsen inför ett mottagningsbesök?
En påminnelse dagen före besöket är en bra grund. För tider som bokas långt i förväg kan du lägga till en första påminnelse några dagar tidigare så att receptionen hinner erbjuda en avbokad tid till någon annan.
Vad ska det stå i SMS-påminnelsen?
Håll texten neutral och praktisk, till exempel att anmäla sig i receptionen tio minuter före bokad tid och ta med giltig legitimation.
Behöver jag byta bokningssystem?
Nej. Etisia utgår från händelserna i Google Kalender. Du behåller ditt vanliga sätt att ta emot bokningar så länge tiderna ligger i den anslutna Google-kalendern med ett mobilnummer.
Varifrån hämtar Etisia telefonnumret?
Från händelsens titel, beskrivning, plats eller gästlista, eller från en sparad kontakt i Etisia med samma för- och efternamn. Kontrollera att det är numret till patienten. Det är inte en automatisk synkning med Google Kontakter. Etisia skickar till svenska mobilnummer (070, 072, 073, 076 och 079) samt utländska mobilnummer med landskod i länder där tjänsten är aktiv.
Kan mottagaren avboka eller svara på SMS:et?
Avbokningslänken är valfri och avstängd som standard. Aktiverar du den öppnar mottagaren länken, skriver in sitt mobilnummer och bekräftar avbokningen, varpå Etisia tar bort händelsen ur Google Kalender och skickar ett mejl till dig. Det går inte att svara till standardavsändaren Etisia eller till ditt företagsnamn som avsändare (i Pro, Team och under provperioden efter telefonverifiering; bokstäverna A-Z och siffror, utan å, ä, ö och mellanslag, högst 11 tecken). I alla abonnemang och under provperioden kan du även verifiera ditt eget svenska mobilnummer med en sexsiffrig SMS-kod för dina egna kalendrar. Då kommer eventuella SMS-svar direkt till din mobiltelefon, utan att Etisia läser svaren eller bokar av tider automatiskt.
Hur många påminnelsetider kan jag välja?
Upp till tre utskickstider per kalender i alla abonnemang. Välj bara så många som faktiskt behövs för dina bokningar. Som standard skickas inga SMS under tysta timmar mellan 22:00 och 07:00. En påminnelse som skulle ha hamnat då skickas i stället tidigare, runt kl. 20:00.
Kan jag fortsätta arbeta i min vanliga kalender?
Ja. Du hanterar dina tider precis som vanligt i Google Kalender. Etisia lägger till automatiska SMS-påminnelser ovanpå kalendern du redan använder och ersätter inte ditt bokningssystem eller andra system du arbetar i.

Nästa steg

SMS-påminnelser för bokade tider

SMS-påminnelser före tiderna du bokar in i Google Kalender.

SMS-mallgenerator

Skapa korta och tydliga påminnelsetexter anpassade för dina bokade tider.

Jämför abonnemang och priser

Se funktioner, SMS-kvoter och priser i SEK sida vid sida.

För dig som vill

Minska glömda tider med automatiska SMS-påminnelser

Behålla ditt arbetssätt och fortsätta planera i Google Kalender

Ta emot avbokningar utan telefonsamtal: mottagaren avbokar via länken, Etisia tar bort händelsen ur Google Kalender och du får ett mejl

Prova gratis

Upp till 60 gratis SMS. Inget betalkort krävs.