Preskoči na glavno vsebino

SMS opomniki za zdravstvene termine

Google koledar naj ostane delovni urnik ekipe, okoli njega pa dodaj miren SMS potek. Pacienti dobijo uro, kratko navodilo za pripravo in jasen način, da pravočasno odpovejo, če se načrt spremeni.

Začni brezplačni preizkus

Kreditna kartica ni potrebna. Brezplačni SMS-i so vključeni.

SMS opomniki, Google ocene, Enostavna odpoved

Google koledar
DANES
15
JUTRI
16
09:00
Liza Mavrič (SMS poslan ✅)
10:00
Eva Horvat (SMS poslan ✅)
11:00
12:00
Jana Kos (SMS poslan ✅)
13:00
14:00
Anja Rozman (SMS pripravljen ✅)
Klik
15:00
16:00
041 987 654 (SMS poslan ✅)
14:02
AV
Ambulanta VitaDanes, 14:02

Kaj je pomembno pri zdravstvenih opomnikih

Zdravstveni opomniki morajo ostati praktični in pazljivi do zasebnosti. Cilj je manj nejasnosti, ne dolga klinična sporočila.

Zdravstveni delavec med posvetom s pacientom v sodobni ambulanti
Pacientom prijazni opomniki

Pošljite jasne SMS-opomnike za termine, ne da bi v sporočilo vključevali diagnoze, podrobnosti zdravljenja, rezultate preiskav ali druge občutljive podatke. Pacient prejme datum, uro, naziv ordinacije in preprost način za odpoved ali prošnjo za prestavitev termina.

Manj telefonskega usklajevanja za recepcijo

Povezave za odpoved pacientom olajšajo sprostitev termina brez klica med ordinacijskim časom. Recepcija porabi manj časa za potrditvene klice in se lahko bolj posveti urejanju urnika.

Manj zamujenih terminov Opomnik 24 ur prej pacientom da dovolj časa, da termin odpovejo ali prestavijo, preden je termin izgubljen.

Jasna priprava En kratek stavek zadostuje za čas prihoda, dokumente ali osnovno pripravo, kadar to res pomaga pri obisku.

Razbremenite ekipo na recepciji Etisia manjšim ordinacijam in klinikam pomaga zmanjšati število ponavljajočih se klicev z opomniki. Recepcija lahko še naprej uporablja obstoječe postopke naročanja in dela ambulante, Etisia pa samodejno doda SMS-komunikacijo dogodkom v Google koledarju, ki jih ekipa že upravlja.

Zdravstveni delavec med posvetom s pacientom v sodobni ambulanti

Ohranite diskretnost sporočil Pri zdravstvenih storitvah so najvarnejši preprosti in nevtralni SMS-opomniki. Uporabite ime ambulante, datum, uro in povezavo, ne pa diagnoze, izvida, zdravljenja, recepta, razloga za obisk določene specialnosti ali osebnih podrobnosti obiska.

Miren SMS vzorec za zdravstvene termine

Sporočilo naj ostane organizacijsko in hitro berljivo. Občutljive klinične podrobnosti ne sodijo v sam SMS.

Potrditev zdravstvenega termina

Ob potrditvi termina

{NazivOrdinacije}: vaš termin je rezerviran za {Datum} ob {Ura}. Za odpoved ali spremembo termina uporabite: {Povezava}
Opomnik 48 ur pred terminom

48 ur prej

Ambulanta Vita: Vaš termin je čez dva dni ob 09:00. Če ne morete priti, ga pravočasno odpovejte: etisia.com/d85cd5
Opomnik dan pred terminom

Dan prej

Ambulanta Vita: Vaš termin je jutri ob 09:00. Prosimo, pridite 10 minut prej. Odpoved ali prestavitev: etisia.com/d85cd5
Opomnik na dan pregleda

Na dan pregleda

{NazivOrdinacije}: danes ob {Ura} imate pregled. Če potrebujete pomoč pri spremembi termina, pokličite ambulanto.
Sporočilo s povezavo za odpoved

Ob zahtevi za odpoved ali prestavitev

{NazivOrdinacije}: za odpoved ali prošnjo za prestavitev termina dne {Datum} ob {Ura} uporabite to povezavo: {Povezava}
Obvestilo o spremembi termina

Po spremembi termina

{NazivOrdinacije}: vaš termin je prestavljen na {Datum} ob {Ura}. Če imate vprašanja, pokličite ambulanto.
Nevtralna prošnja za oceno

Po opravljenem pregledu

{NazivOrdinacije}: hvala za obisk. Povratna informacija je prostovoljna in nam pomaga izboljševati delo: {PovezavaZaOceno}. Odgovorite STOP za odjavo.
Zasebna povratna informacija

Po opravljenem pregledu

{NazivOrdinacije}: cenili bi vaše mnenje o nedavnem obisku. Zasebno sporočilo lahko pošljete tukaj: {Povezava}. Odgovorite STOP za odjavo.

Koliko te stane prazen stol?

Tvoj povprečni termin

~4 izostankov na teden

To je

0 €

ki vsako leto odide skozi tvoja vrata.

Na mesec

0 €

Na teden

0 €

Izgubljene ure/leto

0 ur

Etisia jih vrne nazaj.

SMS opomniki rešijo do 90 % izostankov.

Začni brezplačni preizkus

Brez kreditne kartice · 3-dnevni brezplačni preizkus · Brezplačni SMS vključeni

Preprosti paketi za mala in srednje velika storitvena podjetja, ki ne želijo še enega zapletenega sistema za naročanje

Google koledar naj ostane glavni koledar, iz katerega dela tvoja ekipa. Etisia doda opomnike, prošnje za ocene in odpovedi z enim klikom, brez novega sistema za naročanje ali orodja za sestavljanje potekov dela.

Začetni

24 €/mesec

(brez DDV)

Za samostojne izvajalce, ki želijo hitro pokritost z opomniki, ne da bi spreminjali način rezervacije terminov.

  • 100 SMS sporočil na mesec
  • 1 Google koledar
  • Samodejni in takojšnji SMS ob novem terminu
  • Takojšnji potrditveni SMS ob novem terminu
  • 24/7 monitoring delovanja
  • Povezava za odpoved in takojšnje obvestilo
  • 25+ predlog s prilagodljivimi polji
  • Uvoz stikov iz iOS, Android in vCard
  • Dnevnik dostave in sledenje
Začni brezplačni preizkus
Kreditna kartica ni potrebna. Brezplačni SMS-i so vključeni.

Pro

Priporočeno

Brezplačno preizkusi 3 dni — dodatni SMS-i so na nas

39 €/mesec

(brez DDV)

Za zasedena podjetja, ki želijo opomnike in prošnje za ocene v enem toku, kjer je Google koledar na prvem mestu.

  • 250 SMS sporočil na mesec
  • 3 Google koledarji
  • Samodejni in takojšnji SMS ob novem terminu
  • Takojšnji potrditveni SMS ob novem terminu
  • 24/7 monitoring delovanja
  • Povezava za odpoved in takojšnje obvestilo
  • Alfanumerični pošiljatelj po meri (kjer je podprto)
  • 25+ predlog s prilagodljivimi polji
  • Uvoz stikov iz iOS, Android in vCard
  • Dnevnik dostave in sledenje
  • Prošnje za ocene po obisku, kjer je to omogočeno
Začni brezplačni preizkus
Kreditna kartica ni potrebna. Brezplačni SMS-i so vključeni.

Ekipni

Od149 €/mesec

(brez DDV)

Za večje ekipe z več koledarji ali večjim obsegom opomnikov. Cena se prilagodi tvoji nastavitvi koledarjev, državi in mesečnim potrebam po opomnikih.

  • Prilagojen mesečni obseg SMS-ov
  • Neomejeno Google koledarjev
  • 24/7 monitoring delovanja
  • Povezava za odpoved in takojšnje obvestilo
  • Alfanumerični pošiljatelj po meri (kjer je podprto)
  • Prošnje za ocene po obisku, kjer je to omogočeno
  • Več Google računov po potrebi
  • Pomoč pri nastavitvi
  • Prednostna podpora
Pogovori se z nami
Kreditna kartica ni potrebna. Brezplačni SMS-i so vključeni.

Pogosta vprašanja

Praktične podrobnosti, preden preizkusiš Etisio.

Ali zdravstvena ambulanta potrebuje nov sistem za naročanje?
Ne vedno. Če termini že živijo v Google koledarju, je plast opomnikov pogosto dovolj za prvi lokaliziran korak.
Ali naj zdravstveni SMS vsebuje klinične podrobnosti?
Raje ne. SMS naj ostane organizacijski: ura, kraj, navodilo za prihod in povezava za odpoved. Občutljive podrobnosti sodijo v pravi kanal za paciente.
S katerim časom pošiljanja naj ambulanta začne?
Za večino ambulant je najboljši začetek 24 ur prej. Opomnik isti dan dodaj šele, če pacienti še vedno pozabljajo ali se naročajo tik pred terminom.
Kako se opomniki za termine razlikujejo od trženjskih SMS-sporočil?
Opomniki za dogovorjeni termin so operativna sporočila, trženjska ali promocijska sporočila pa imajo drug namen. Za neposredno trženje po samodejnih SMS-sporočilih ZEKom-2 praviloma zahteva predhodno soglasje; operativni opomnik ima lahko drugo pravno podlago. Ambulanta naj podlago dokumentira, namena ne meša s promocijo ter v skladu z načelom najmanjšega obsega podatkov iz Splošne uredbe o varstvu podatkov vključi le nujne informacije.
Kdaj naj ambulanta pošilja opomnike za termine?
Praktična nastavitev je opomnik 48 ur pred terminom, drugi opomnik 24 ur prej in pri izbranih vrstah obiskov še kratko sporočilo na dan termina. Najprimernejši čas je odvisen od pravil odpovedi, trajanja obiska, dela s čakalnim seznamom in tega, kako hitro lahko ekipa zapolni sproščeni termin.
Kako naj delujejo povezave za odpoved ali odpoved in spremembo termina?
Povezava mora pacientu omogočiti, da ambulanto preprosto obvesti, da ne more priti ali želi zaprositi za spremembo. V zdravstveni dejavnosti naj ne zbira nepotrebnih zdravstvenih podrobnosti. Recepcija ali administracija mora spremembo še vedno pregledati ter po potrebi posodobiti koledar, elektronsko zdravstveno dokumentacijo ali sistem za vodenje ambulante.
Ali Etisia nadomesti elektronsko zdravstveno dokumentacijo ali programsko opremo ambulante?
Ne. Etisia Google koledarju doda SMS-opomnike, povezave za odpoved in neobvezne prošnje za oceno. Ne nadomesti elektronske zdravstvene dokumentacije, portala za paciente, sistema za obračunavanje ali celovite programske opreme za vodenje ambulante.
Ali lahko po zdravstvenem obisku pošljemo prošnjo za Google oceno?
Da, vendar naj bo prošnja nevtralna in prostovoljna. Ne pošiljajte je samo zadovoljnim pacientom, ne zahtevajte ocene s petimi zvezdicami, ne ponujajte spodbud in pacientov ne prosite, naj razkrijejo zdravstvene podrobnosti. Nekatere ambulante se lahko namesto javne ocene odločijo za zasebno povratno informacijo.

Brezplačna orodja in viri

Kalkulator stroškov izostankov

Izračunaj, koliko te stanejo zamujeni termini

Generator SMS predlog

Ustvari profesionalno SMS sporočilo v 3 klikih

Primerjava paketov

Podroben pregled vseh funkcij in cen

Te zanima, kaj zaračunavajo drugi v tvoji okolici?

Brezplačno preverjanje cen: pregled konkurence v sekundah, celotno poročilo po storitvah na e-pošto.

Preveri svoje cene

Če želiš

Zmanjšati izostanke s samodejnimi SMS opomniki

Pridobiti več 5-zvezdičnih ocen samodejno po vsakem terminu

Prihraniti ure pri ročnem načrtovanju in opominjanju

Začni brezplačni preizkus

Kreditna kartica ni potrebna. Brezplačni SMS-i vključeni.