Preskoči na glavni sadržaj

SMS podsjetnici za frizerske salone

Pomozite klijentima da se sjete termina, olakšajte otkazivanja u zadnji čas i dodajte automatske SMS podsjetnike u Google kalendar — bez novog sustava za naručivanje.

Isprobajte automatske SMS podsjetnike

Bez kreditne kartice. Probni SMS-ovi uključeni.

Posljednje ažuriranje:

SMS podsjetnik, Recenzija, Otkazivanje

Google Calendar
DANAS
12
SUTRA
13
09:00
Lana Kovač (SMS poslan ✅)
10:00
Eva Novak (SMS poslan ✅)
11:00
12:00
Jana Marić (SMS poslan ✅)
13:00
14:00
Ana Babić (SMS spreman ✅)
Termin u kalendaru
15:00
16:00
098 987 6543 (SMS poslan ✅)
14:02
SF
Studio FormaDanas, 14:02

Koliko vrijedi termin koji ostane prazan u zadnji čas?

U frizerskom salonu prazno mjesto u rasporedu nije samo “jedan termin manje”. To može značiti sat vremena pripremljenog radnog vremena, neiskorištenu stolicu, propuštenu priliku za drugog klijenta i dodatne pozive kojima tim pokušava popuniti rupu u kalendaru. Etisia pomaže tako da automatski pošalje SMS podsjetnik i klijentu ponudi jednostavnu poveznicu za otkazivanje termina ako više ne može doći.

Okvirni primjer izračuna, ne industrijski prosjek.

Za salone s više frizera

Etisia se može koristiti uz više Google kalendara, primjerice za različite frizere, stolice ili lokacije. Podsjetnici se šalju prema terminu u kalendaru, bez uvođenja potpuno novog sustava za naručivanje.

Manje poziva usred rada

Klijent u SMS-u dobiva datum, vrijeme i poveznicu za otkazivanje ili promjenu termina. Tim tako može brže reagirati na promjene, bez stalnog prekidanja šišanja, bojanja ili rada na recepciji.

Podsjetnici koji ne prekidaju rad salona Frizeri često rade s rukama u boji, fenom ili škarama, pa svaki telefonski poziv prekida koncentraciju. Automatski SMS podsjetnik šalje osnovne informacije o terminu bez potrebe da osoblje ručno zove svakog klijenta.

Lakše otkazivanje prije nego što termin propadne Ako klijent ne može doći, poveznica za otkazivanje omogućuje mu da to javi bez poziva. Salon zatim može ranije vidjeti promjenu u rasporedu i pokušati ponuditi termin drugom klijentu.

Google kalendar ostaje glavni raspored Etisia ne zamjenjuje postojeći način naručivanja. Ako salon već upisuje termine u Google kalendar, Etisia dodaje automatske SMS podsjetnike, poveznice za otkazivanje i opcionalne zahtjeve za recenziju.

Kratke poruke bez nepotrebnih detalja Za SMS je dovoljno navesti naziv salona, datum, vrijeme i poveznicu za otkazivanje. Nema potrebe navoditi detalje usluge, cijenu, osobne razloge dolaska ili druge informacije koje nisu nužne za podsjetnik.

SMS podsjetnici prilagođeni hrvatskom frizerskom salonu

Termini i promotivne poruke nisu isto. Podsjetnik na dogovoreni termin treba ostati organizacijska poruka. Ako salon šalje akcije, popuste ili kampanje, riječ je o izravnoj promidžbi; HAKOM navodi da su takve poruke putem SMS-a dopuštene samo uz prethodnu privolu, jasno naznačen identitet pošiljatelja i način besplatnog zaustavljanja daljnjih poruka. HAKOM

  1. 01

    Neka termini dogovoreni telefonom, uživo i porukama završe u Google kalendaru kako bi tim vidio isti raspored

  2. 02

    Pošalji podsjetnik dan ranije za dulje usluge poput bojanja, ekstenzija ili stiliziranja

  3. 03

    Kraći podsjetnik isti dan koristi samo za jako pune dane ili klijente koji rezerviraju puno unaprijed

  4. 04

    Promjenu termina učini dovoljno jednostavnom da klijent reagira prije nego što termin propadne

Povežite Google kalendar i postavite SMS podsjetnike

SMS predlošci za frizerske salone

Predlošci trebaju biti kratki, jasni i bez nepotrebnih osobnih detalja. Za većinu podsjetnika dovoljno je navesti salon, datum, vrijeme i poveznicu za otkazivanje ili promjenu termina.

1. Podsjetnik dan prije

Dan prije

Podsjetnik: imate termin u {NazivSalona} {Datum} u {Vrijeme}. Za otkazivanje ili promjenu termina: {Poveznica}
2. Podsjetnik na dan termina

Na dan termina

Danas imate termin u {NazivSalona} u {Vrijeme}. Ako ne možete doći, javite nam putem poveznice: {Poveznica}
3. Potvrda termina

Potvrda

Vaš termin u {NazivSalona} potvrđen je za {Datum} u {Vrijeme}. Hvala i vidimo se.
4. Kratka poruka za promjenu termina

Promjena termina

Ne možete doći na termin {Datum} u {Vrijeme}? Otkazivanje ili promjena termina: {Poveznica}
5. Podsjetnik za jutarnje termine

Jutarnji termin

Podsjetnik na termin u {NazivSalona}: {Datum} u {Vrijeme}. Molimo javite nam na vrijeme ako trebate promjenu: {Poveznica}
6. Podsjetnik za timski salon

Timski salon

Imate termin u {NazivSalona} {Datum} u {Vrijeme}. Za otkazivanje ili promjenu koristite poveznicu: {Poveznica}
7. Zahtjev za recenziju

Nakon termina

Hvala na dolasku u {NazivSalona}. Ako želite, možete ostaviti recenziju ovdje: {PoveznicaZaRecenziju}
8. Privatna povratna informacija

Nakon termina

Hvala na posjetu {NazivSalona}. Vaše povratne informacije možete nam poslati ovdje: {Poveznica}

Procijenite koliko neiskorišteni termini utječu na raspored salona

Kalkulator služi kao okvirni izračun. Unesite svoje brojke i pogledajte koliko se vremena u kalendaru može izgubiti kada se termini otkažu u zadnji čas ili se klijent ne pojavi. Rezultat je procjena, a ne zajamčena ušteda.

Prosječna vrijednost termina

Unesite okviran iznos koji odgovara vašem salonu. Primjerice, kraći termini mogu imati nižu vrijednost, dok bojanje, pramenovi ili duže usluge mogu trajati znatno dulje i imati višu cijenu.

Unesite prosječno trajanje u minutama, primjerice 45 za kraći termin ili 120 za dužu uslugu.

min

Unesite termine koje obično ne uspijete ponovno popuniti nakon otkazivanja u zadnji čas ili nedolaska.

Ako unosite samo termine koje niste uspjeli ponovno popuniti, ostavite 0 %.

%
~3 termina koje nije bilo moguće ponovno iskoristiti tjedno

Okvirna procjena neiskorištenog vremena za termine

0 €

na temelju podataka koje unesete.

Mjesečno

0 €

Tjedno

0 €

Rezervirano vrijeme/godina

0 h

Rezultat je procjena, a ne zajamčena ušteda.

Na temelju podataka koje unesete, kalkulator prikazuje koliko rezerviranog vremena nije bilo moguće ponovno iskoristiti. Etisia pomaže smanjiti ručni posao oko podsjetnika i olakšava ranije otkazivanje, ali stvarni rezultat ovisi o navikama klijenata, rasporedu i načinu rada salona.

Isprobajte automatske SMS podsjetnike

Povežite Google kalendar, postavite predloške i dodajte poveznice za otkazivanje termina. Bez mijenjanja cijelog sustava naručivanja.

Zatražite recenziju na jednostavan i korektan način

Nakon održanog termina klijentima možete poslati kratku, neutralnu poruku s poveznicom za recenziju. Poruka treba biti dobrovoljna i jednaka za klijente, bez pritiska, popusta, poklona ili traženja određene ocjene. Google navodi da recenzije trebaju odražavati stvarno iskustvo te da su poticaji u zamjenu za recenzije zabranjeni; Google također ne dopušta selektivno traženje samo pozitivnih recenzija. Google Help

Neutralan zahtjev

“Podijelite svoje iskustvo” zvuči prirodnije i sigurnije od poruka koje traže određenu ocjenu ili samo pozitivnu recenziju.

Privatna povratna informacija

Neki saloni mogu prvo ponuditi privatnu povratnu informaciju. To pomaže timu razumjeti što se može poboljšati, bez pritiska na klijenta da javno piše recenziju.

Bez poticaja i pritiska

Ne nudite popuste, poklone ili pogodnosti za recenziju. Poruka treba biti kratka, dobrovoljna i bez sugeriranja što klijent treba napisati.

Zahtjevi za recenziju trebaju biti neutralni, dobrovoljni i neselektivni. Izbjegavajte popuste, poklone, pritisak i traženje određene ocjene.

Jednostavni paketi za male i srednje velike uslužne tvrtke koje ne žele još jedan komplicirani sustav za naručivanje

Google kalendar ostaje glavni raspored salona. Etisia dodaje SMS podsjetnike, poveznice za otkazivanje i opcionalne neutralne zahtjeve za recenziju.

Starter

24 €/mjesečno

PDV se obračunava pri plaćanju gdje je primjenjivo.

Za samostalne pružatelje usluga koji žele brzo pokriti podsjetnike, bez mijenjanja načina na koji se termini rezerviraju.

  • 100 SMS poruka mjesečno
  • 1 Google kalendar
  • Automatski podsjetnici i brzi SMS za nove termine
  • Trenutni SMS za potvrdu novog termina
  • 24/7 nadzor
  • Poveznice za otkazivanje jednim dodirom i trenutne obavijesti
  • 25+ predložaka s prilagodljivim poljima
  • Uvoz kontakata iz iOS-a, Androida i vCarda
  • Potpuni zapisi dostave i povijest statusa
Isprobaj besplatno
Nije potrebna kreditna kartica. Besplatni SMS-ovi uključeni.

Pro

Preporučeno

Isprobaj besplatno 3 dana — dodatne SMS-ove mi pokrivamo

39 €/mjesečno

PDV se obračunava pri plaćanju gdje je primjenjivo.

Za zauzete tvrtke koje žele podsjetnike i zahtjeve za recenzije u jednom toku u kojem je Google kalendar na prvom mjestu.

  • 250 SMS poruka mjesečno
  • 3 Google kalendara
  • Automatski podsjetnici i brzi SMS za nove termine
  • Trenutni SMS za potvrdu novog termina
  • 24/7 nadzor
  • Poveznice za otkazivanje jednim dodirom i trenutne obavijesti
  • Zahtjev za prilagođeni alfanumerički pošiljatelj
  • 25+ predložaka s prilagodljivim poljima
  • Uvoz kontakata iz iOS-a, Androida i vCarda
  • Potpuni zapisi dostave i povijest statusa
  • Opcionalni neutralni zahtjevi za recenziju
Isprobaj besplatno
Nije potrebna kreditna kartica. Besplatni SMS-ovi uključeni.

Tim

Od149 €/mjesečno

PDV se obračunava pri plaćanju gdje je primjenjivo.

Za salone koji rade s više frizera, stolica, lokacija ili Google kalendara.

  • Prilagođeni mjesečni SMS volumen
  • Neograničeni Google kalendari
  • 24/7 nadzor
  • Poveznice za otkazivanje jednim dodirom i trenutne obavijesti
  • Zahtjev za prilagođeni alfanumerički pošiljatelj
  • Opcionalni neutralni zahtjevi za recenziju
  • Više Google računa po potrebi
  • Pomoć pri postavljanju
  • Brža pomoć pri pokretanju
Razgovaraj s nama
Nije potrebna kreditna kartica. Besplatni SMS-ovi uključeni.

Česta pitanja

Praktične pojedinosti prije nego što isprobaš Etisiju.

Treba li salon privolu za SMS podsjetnike za termine?
Za SMS podsjetnike povezane s dogovorenim terminom salon treba imati odgovarajuću zakonitu osnovu i transparentno obavijestiti klijente kako koristi njihove kontakt podatke. Privola je jedna od mogućih osnova, ali nije jedina; GDPR predviđa više zakonitih osnova, uključujući izvršavanje ugovora i legitimni interes, ovisno o konkretnom slučaju. Ovo nije pravni savjet, pa je dobro uskladiti praksu s vlastitom politikom privatnosti. AZOP
Što ne treba pisati u SMS podsjetniku?
U pravilu ne treba navoditi nepotrebne osobne detalje. Za frizerski salon obično su dovoljni naziv salona, datum, vrijeme i poveznica za otkazivanje ili promjenu termina. To je u skladu s načelom smanjenja količine podataka, prema kojem osobni podaci trebaju biti primjereni, relevantni i ograničeni na ono što je nužno. AZOP
Kada je najbolje poslati SMS podsjetnik?
Za većinu frizerskih termina praktičan je podsjetnik 24 sata prije termina. Za duže termine, primjerice bojanje ili pramenove, salon može dodati i raniji podsjetnik, primjerice 48 sati prije, kako bi klijent imao više vremena za otkazivanje ako ne može doći.
Mogu li klijenti otkazati termin iz SMS-a?
Da. Podsjetnik može sadržavati poveznicu za otkazivanje ili promjenu termina. To je posebno korisno kada klijent ne može nazvati salon, a osoblje je zauzeto radom s drugim klijentima.
Zamjenjuje li Etisia program za vođenje salona?
Ne. Etisia ne zamjenjuje blagajnu, skladište, knjigovodstvo ni cjeloviti softver za salone. Ona dodaje automatske SMS podsjetnike, poveznice za otkazivanje i opcionalne zahtjeve za recenziju uz Google kalendar.
Može li salon koristiti Etisiju s više frizera?
Da, Etisia je korisna i za salone koji imaju više frizera, stolica, soba ili lokacija. Svaki frizer ili lokacija može imati svoj Google kalendar, ovisno o načinu na koji salon organizira raspored i odabranom paketu.
Smijemo li slati promotivne SMS poruke o akcijama i popustima?
Promotivne poruke treba odvojiti od podsjetnika na termin. Za izravnu promidžbu i prodaju putem SMS-a u Hrvatskoj se traži prethodna privola, jasno označen pošiljatelj i jednostavan, besplatan način za prestanak primanja takvih poruka. HAKOM posebno naglašava pravila za neželjene elektroničke komunikacije i promidžbene SMS poruke. HAKOM
Kako korektno tražiti Google recenzije nakon termina?
Pošaljite kratku i neutralnu poruku svim klijentima za koje je to prikladno, bez traženja određene ocjene, bez popusta i bez pritiska. Google navodi da recenzije moraju odražavati stvarno iskustvo, a zabranjuje poticaje, manipulaciju ocjenama i selektivno traženje samo pozitivnih recenzija. Google Help

Generator računa

Trebate račune za frizerske usluge?

Izradite račune za šišanje, bojanje, dodatne usluge i prodaju proizvoda pomoću istog jednostavnog generatora.

Otvorite generator računa za frizerski salon Pogledajte sve generatore računa

Alati za rad s terminima u salonu

Kalkulator neiskorištenih termina

Procijenite koliko vremena u rasporedu ostaje neiskorišteno

Generator SMS predložaka

Složite kratke i neutralne poruke za termin

Paketi i cijene

Usporedite mogućnosti za jedan ili više kalendara

Ako vaš salon želi

podsjetiti klijente na termin automatskim SMS porukama iz Google kalendara

lakše obraditi otkazivanja poveznicom u poruci, bez stalnih telefonskih prekida

tražiti recenzije korektno neutralno, dobrovoljno i bez pritiska

Isprobajte automatske SMS podsjetnike

Bez kreditne kartice. Probni SMS-ovi uključeni.