Przejdź do głównej treści
Wróć do centrum pomocy

Kalendarz i wydarzenia

Jak działa formatowanie wydarzeń i harmonogram wysyłki.

Ostatnia aktualizacja:

Jak pisać wydarzenia w kalendarzu, aby Etisia mogła wysłać SMS?

Najbardziej niezawodny format tytułu wydarzenia to: „Jan Kowalski 512 345 67•”. Wpisy z samym telefonem (np. „512 345 67•”) też działają, a samo imię i nazwisko działa, gdy taki kontakt już istnieje.

Jeśli Etisia po raz pierwszy zobaczy imię + nazwisko + numer telefonu, może automatycznie zapisać ten kontakt.

Czy mogę użyć tylko numeru telefonu albo tylko imienia?

Tak, sam numer telefonu działa. Przy dopasowaniu po nazwie potrzebne jest pełne imię + nazwisko.

Samo imię nie wystarczy. Imię + nazwisko bez numeru telefonu działa tylko wtedy, gdy kontakt już istnieje w kontaktach.

Czy Etisia czyta tylko tytuł wydarzenia?

Do dopasowania kontaktów Etisia opiera się głównie na tytule wydarzenia (summary). Dlatego dane do dopasowania wpisuj w tytule, nie tylko w opisie.

Najlepiej: trzymaj imię, nazwisko i/lub telefon w tytule, a opis używaj na wewnętrzne notatki.

Czy SMS są wysyłane dla wydarzeń całodniowych?

Nie. Wydarzenia całodniowe (bez konkretnej godziny rozpoczęcia) są pomijane przy automatycznej wysyłce przypomnień.

Jeśli chcesz przypomnienia, wydarzenie musi mieć konkretną datę i godzinę rozpoczęcia.

Kiedy wysyłane są przypomnienia?

Dla każdego kalendarza możesz wybrać do 3 czasów przypomnień (np. 2 dni wcześniej, 1 dzień wcześniej, 1 godzinę wcześniej albo 15 minut wcześniej). Opcja „Natychmiast” może też wysłać potwierdzenie około 2 minuty po dodaniu nowego terminu.

Jeśli włączysz Sprytne poranne przypomnienie, Etisia wysyła wiadomość około 08:00 w dniu wydarzenia, a przy bardzo wczesnych terminach może wysłać ją około 20:00 poprzedniego wieczoru.

Czas jest zawsze liczony według strefy czasowej wydarzenia. Jeśli cisza nocna jest włączona, wysyłki między 22:00 a 07:00 są przesuwane na wieczór.

Co jeśli wydarzenie zostanie przeniesione, edytowane albo anulowane?

Gdy zmienisz wydarzenie w Kalendarzu Google, Etisia zaktualizuje oczekujące przypomnienia, aby klienci nie dostali nieaktualnej godziny.

Jeśli anulujesz wydarzenie, anulujemy też oczekujące wiadomości dotyczące tej wizyty.

Powiązane tematy pomocy

Przejdź do kolejnej części konfiguracji i korzystania z Etisia.

Chcesz zastosować to w praktyce?

Połącz Kalendarz Google i zacznij wysyłać automatyczne przypomnienia SMS z Etisia.