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Calendário e eventos

Como escrever os eventos e escolher os horários.

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Como devo escrever os eventos para a Etisia enviar SMS?

Um formato simples para o título é «Inês Ferreira 912 345 67•». Só o número, por exemplo «912 345 67•», também é suficiente. Podes usar apenas o nome completo se o contacto já estiver guardado.

Quando a Etisia encontra o nome, o apelido e um número válido pela primeira vez, pode guardar o contacto automaticamente.

Posso escrever só o número ou só o nome?

Sim, só o número é suficiente. Para encontrar um contacto pelo nome, precisas de indicar o nome e o apelido completos.

Só o primeiro nome não chega. O nome e o apelido sem número só funcionam se esse contacto já estiver guardado na Etisia.

A Etisia lê apenas o título do evento?

O título é uma forma simples de indicar o nome completo e o número do cliente. A Etisia também pode encontrar números na descrição, na localização e na lista de convidados.

Podes continuar a guardar as tuas notas na descrição do evento.

São enviados lembretes para eventos de dia inteiro?

Não. Os eventos de dia inteiro, sem uma hora de início definida, não recebem lembretes automáticos.

Para enviar lembretes, o evento precisa de uma data e de uma hora de início.

Quando são enviados os lembretes?

Podes escolher até três momentos de envio por calendário, em qualquer plano: por exemplo, dois dias antes, um dia antes, uma hora antes ou 15 minutos antes. A opção «Imediatamente» pode enviar uma confirmação cerca de dois minutos depois de uma nova marcação ser processada.

O lembrete da manhã envia por volta das 08:00 no próprio dia. Para marcações antes das 10:00, o envio é cerca das 20:00 da véspera.

O cálculo usa sempre o fuso horário do evento. Com os horários de silêncio ativos, os lembretes previstos entre as 22:00 e as 07:00 são antecipados para a noite anterior. O envio imediato não é feito durante esse período.

O que acontece se alterar ou cancelar um evento?

Quando alteras um evento no Calendário Google, a Etisia ajusta os lembretes pendentes para corresponderem à nova hora.

Se cancelares o evento, os envios pendentes dessa marcação também são cancelados.

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