Ce qu’un cabinet attend des rappels
Un bon rappel est clair pour le patient et simple à gérer pour l’accueil. La date et l’heure doivent être justes, les annulations doivent arriver à la bonne personne et les rendez-vous répétés demandent un agenda à jour. Etisia travaille avec les rendez-vous déjà notés dans Google Agenda. Vérifiez que l’usage de cet agenda et le traitement des coordonnées respectent les règles et les responsabilités de votre structure.