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Lembretes por SMS para serviços de unhas

Lembretes por SMS para profissionais de unhas, a partir do Calendário Google que já usas. Experimenta com até 60 SMS gratuitos ao longo da configuração.

Experimenta grátis

Até 60 SMS grátis · Liga o calendário e configura os lembretes em menos de um minuto

Lembrete, Pedido de avaliação opcional, Cancelamento

Calendário Google
TER
13
QUA
14
09:00
Ana Costa (SMS enviado ✅)
10:00
Beatriz Silva (SMS enviado ✅)
11:00
12:00
João Martins (SMS enviado ✅)
13:00
14:00
Mariana Sousa (SMS pronto ✅)
Clica
15:00
16:00
913 987 65• (SMS enviado ✅)
 09:41

O custo discreto das vagas por preencher

Uma falta pode interromper a preparação, deixar a mesa livre e dar pouco tempo para chamar outro cliente. O exemplo abaixo mostra como algumas vagas à última hora se podem acumular. É um cálculo ilustrativo, não uma média do setor.

Mesa de manicure preparada para receber uma cliente
Antes de preparar o material

Um aviso com a opção de cancelar ajuda o cliente a comunicar a alteração antes de reservares produtos, ferramentas e tempo de mesa.

À medida da tua organização

Podes usar um calendário individual ou vários calendários por profissional, mesa, sala ou espaço, dentro dos limites do plano.

Menos marcações esquecidas. Muitas manicures são marcadas com semanas de antecedência. Um SMS simples recorda a data e a hora sem teres de telefonar ou enviar uma mensagem individual a cada pessoa.

Cancelar sem tentativas de chamada. Se o cliente não puder vir, a ligação opcional dá-lhe um caminho claro. Assim, podes decidir mais cedo se contactas a lista de espera ou reorganizas o dia.

Menos interrupções durante o serviço. Quem trabalha sozinho ou numa equipa pequena nem sempre pode atender o telefone. Os lembretes reduzem os avisos de rotina para te poderes concentrar no cliente que está à tua frente.

Mesa de manicure preparada para receber uma cliente

Ligado ao Calendário Google. Manténs o software de marcações e pagamentos. A Etisia acompanha o calendário para enviar lembretes, disponibilizar o cancelamento e, quando disponível, pedir uma avaliação após a visita.

Mesa de manicure preparada para receber uma cliente

Porque é que um SMS ajuda nas marcações de unhas

Um aviso claro facilita a organização. Para marcações feitas com antecedência, um lembrete é útil no meio do trabalho, das tarefas diárias e das atividades da família.

As promoções ficam separadas. Um lembrete deve indicar o negócio, a data, a hora e o próximo passo. Descontos, campanhas sazonais e serviços novos têm outra finalidade e precisam de enquadramento próprio.

Só os detalhes necessários. Evita informação de saúde, alergias, necessidades pessoais, dados de pagamento ou notas privadas. O nome da profissional ou o serviço só devem aparecer se forem necessários e adequados.

Como a Etisia acompanha as marcações de unhas

A Etisia liga-se ao Calendário Google e acrescenta lembretes antes da visita e uma opção de cancelamento. Manténs o sistema de gestão do estúdio.

Demonstração da Etisia em inglês: lembretes por SMS com o Calendário Google

Vídeo em inglês, com a interface original. A demonstração mostra como ligar a conta Google, escolher o calendário e configurar os lembretes.

Os números, promoções e opções mostrados pertencem à gravação original e não confirmam as condições disponíveis em Portugal.

Segue os passos em português.

Modelos de SMS para marcações de unhas

Identifica o estúdio e indica a data e a hora. Evita detalhes pessoais e descrições de designs que o cliente não espera receber por SMS. Os exemplos de atendimento não implicam envios automáticos.

Confirmação da marcação

Após marcar, pelo canal de atendimento

A sua marcação com {BusinessName} ficou para {Date} às {Time}. Para cancelar: {Link}. Para outra hora, contacte-nos.
Lembrete na véspera

Na véspera

{BusinessName}: lembramos a sua marcação de {Date} às {Time}. Para cancelar: {Link}.
Lembrete no próprio dia

No próprio dia

A sua marcação no {BusinessName} é hoje às {Time}. Para cancelar: {Link}. Para alterações, contacte-nos.
Lembrete curto

Aviso curto

{BusinessName}: marcação em {Date} às {Time}. Para cancelar: {Link}.
Cancelamento recebido

Após cancelar, pelo canal de atendimento

A sua marcação no {BusinessName}, em {Date} às {Time}, foi cancelada. Contacte-nos se quiser combinar outra hora.
Pedido de outra hora recebido

Após o contacto do cliente

Recebemos o seu pedido para remarcar no {BusinessName}. Entraremos em contacto com as horas disponíveis.
Opinião privada

Após a visita, num canal adequado

Agradecemos a visita ao {BusinessName}. Se quiser, partilhe a sua opinião com a equipa em privado: {Link}.
Avaliação no Google

Após a visita, quando disponível

Agradecemos a visita ao {BusinessName}. Se quiser deixar uma avaliação no Google, pode fazê-lo aqui: {ReviewLink}. A participação é opcional.

Próximo passo

Modelos para outras situações

Encontra modelos de confirmação, alteração, cancelamento e acompanhamento, organizados por situação. Copia e adapta cada mensagem ao teu negócio.

Explorar os modelos de SMS

Quanto representam as faltas para profissionais de unhas?

Cada agenda é diferente. Introduz os teus valores para estimar o impacto de uma marcação que fica por realizar ou é cancelada demasiado tarde para preencher a vaga.

Valor médio por marcação

Usa o valor habitual em euros. Inclui apenas os serviços e produtos que queres considerar nesta estimativa.

~16 faltas ou cancelamentos tardios por semana

Valor estimado das marcações que ficaram por realizar

0 €

Calculado a partir dos valores que introduzires.

Por mês

0 €

Por semana

0 €

Horas reservadas por utilizar

0 h

Um lembrete pode ajudar o cliente a avisar mais cedo.

Esta simulação mostra o impacto do tempo reservado que ficou por utilizar. Não garante poupanças nem que todas as vagas possam ser preenchidas.

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Até 60 SMS grátis. 50 créditos na configuração + 10 ao concluir. Sem cartão..

Uma experiência de outro mercado

Branka Pihler dirige o Fit Center, um negócio de beleza e bem-estar na Eslovénia. Este exemplo mostra a experiência de um cliente da Etisia nesse país; não é um caso português nem uma medida dos resultados desta atividade. A equipa usa lembretes para acompanhar as marcações e gerir alterações com menos trabalho manual.

"Estou muito agradecida por esta aplicação. Reduzimos bastante as faltas e os clientes também chegam menos vezes atrasados. Todos os meses, isso significa mais receita, mais tempo e menos preocupações. A aplicação é muito fácil de usar e vale cada cêntimo. Muito obrigada!"

Branka Pihler
Branka PihlerExperiência de um cliente na Eslovénia
Fit Center, Eslovénia
Caso de cliente

Planos simples para pequenos e médios negócios que querem enviar lembretes sem complicar as marcações

A tua equipa continua a trabalhar no Calendário Google. A Etisia acrescenta lembretes, pedidos de avaliação e ligações de cancelamento, sem um novo sistema de marcações nem automatizações para construir.

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Starter

16 €/mês

Faturado anualmente · 190 € Confirma connosco o preço e os impostos aplicáveis em Portugal.

Para quem trabalha por conta própria e quer enviar lembretes sem mudar a forma como faz marcações.

  • 100 SMS por mês
  • 1 Calendário Google
  • Lembretes automáticos e SMS após novas marcações
  • SMS de confirmação após novas marcações
  • Acompanhamento 24 horas por dia
  • Ligações de cancelamento e avisos por email
  • Mais de 25 modelos com campos personalizáveis
  • Importação de contactos de iOS, Android e vCard
  • Histórico de SMS e acompanhamento do estado
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Poupa 58 €/ano

Pro

Recomendado

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Para negócios com uma agenda preenchida que querem gerir lembretes e pedidos de avaliação a partir do Calendário Google.

  • 250 SMS por mês
  • 3 Calendários Google
  • Lembretes automáticos e SMS após novas marcações
  • SMS de confirmação após novas marcações
  • Acompanhamento 24 horas por dia
  • Ligações de cancelamento e avisos por email
  • Remetente alfanumérico personalizado, quando disponível
  • Mais de 25 modelos com campos personalizáveis
  • Importação de contactos de iOS, Android e vCard
  • Histórico de SMS e acompanhamento do estado
  • Pedidos de avaliação opcionais, quando disponíveis
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Team

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Para equipas que precisam de vários calendários e mais lembretes. Inclui 1000 créditos de SMS por mês e Calendários Google ilimitados.

  • 1000 créditos de SMS por mês
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  • Acompanhamento 24 horas por dia
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  • Remetente alfanumérico personalizado, quando disponível
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  • Ajuda na configuração
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Pacote adicional de 50 SMS: 13 €.

Perguntas frequentes

Os detalhes práticos antes de experimentares a Etisia.

Preciso de autorização para enviar lembretes?
Explica que vais usar o número para lembretes e regista a escolha do cliente. Identifica o negócio e respeita os pedidos para deixar de receber mensagens. O negócio continua responsável pelo enquadramento do tratamento de dados.
Posso juntar promoções aos lembretes?
Não. Recordar uma marcação existente é diferente de promover descontos, novos serviços ou conjuntos de sessões. Trata as campanhas separadamente e confirma o consentimento e as regras aplicáveis. Um número recolhido para marcar uma visita não dá, por si só, autorização para qualquer publicidade.
O que deve incluir um lembrete?
O nome do estúdio, a data, a hora e uma forma de comunicar alterações. Evita dados de saúde, alergias, necessidades específicas, pagamentos ou motivos pessoais da visita.
Quando devo enviar os lembretes?
Podes começar por um aviso cerca de 24 horas antes e um lembrete mais curto no próprio dia. Respeita os horários do negócio, as condições de cancelamento e aquilo que o cliente espera receber.
Como ajuda a ligação de cancelamento?
A ligação de cancelamento é opcional e vem desativada. Se a ativares, o cliente abre a ligação, introduz o número de telefone e confirma. Para remarcar, contacta o negócio; a ligação não escolhe uma nova hora. Dá-te mais tempo para tentar preencher a vaga, mas não garante que isso seja possível.
A Etisia substitui o meu software de marcações?
Não. Acrescenta lembretes aos eventos do Calendário Google e mantém o processo de marcações que já usas.
Posso usar vários profissionais ou espaços?
Podes usar calendários por profissional, sala, mesa ou espaço, dentro dos limites do plano. Experimenta sem cartão de crédito.
Posso pedir avaliações por SMS?
Os pedidos devem ser neutros e voluntários. Não ofereças vantagens em troca de avaliações, não peças uma nota específica e não sugiras o texto. Confirma se o teu plano inclui esta função e usa um canal privado adequado para assuntos pessoais.

Ferramentas e recursos gratuitos

Calculadora do custo das faltas

Calcula o que perdes com as faltas às marcações

Gerador de modelos de SMS

Cria mensagens de lembrete para o teu negócio

Comparar planos e preços

Compara as funcionalidades de cada plano

Dá mais atenção a cada marcação

Lembra os clientes da hora marcada com SMS a partir do Calendário Google

Recebe os cancelamentos mais cedo com uma ligação opcional no lembrete

Poupa chamadas de rotina e organiza melhor o tempo da tua equipa

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