Ali lahko prilagodim SMS predloge?
Da. Predloge lahko prilagodiš tonu svojega podjetja, dolžini sporočila in tipu storitve.
Priporočilo: jasno sporočilo, en cilj, brez odvečnega besedila.
Ali lahko pred aktivacijo pošljem testni SMS?
Da. Testni SMS lahko pošlješ pred aktivacijo in tudi kasneje, da preveriš besedilo, povezave in pravilen prikaz podatkov.
Kako dolžina sporočila vpliva na porabo kreditov?
SMS se lahko razdeli na več delov. Vsak del porabi en kredit.
Daljše sporočilo zato porabi več kreditov, posebni znaki in emoji pa lahko število delov še povečajo.
Kaj so tihe ure in zakaj jih uporabiti?
Nočni mir prepreči pošiljanje ponoči. Če bi bil SMS poslan med 22.00 in 7.00, ga Etisia glede na časovni pas termina prestavi na približno 20.00 prejšnji večer.
Kako se obravnavajo odjave prejemanja SMS?
Če se prejemnica odjavi ali je številka blokirana zaradi pravil GDPR, Etisia nanjo ne pošilja več nenujnih SMS-ov.
Pri skupinskem pošiljanju so takšne številke označene in preskočene.