Kako delujejo prošnje za oceno v Googlu?
Etisia lahko pošlje SMS s povezavo za upravičen termin, za katerega je poslala opomnik. Povezava odpre kratko stran, kjer lahko vsaka stranka odda oceno v Googlu ali ti pošlje zasebno sporočilo. Prošnje za oceno so na voljo v paketih Pro in Ekipni ter v brezplačnem preizkusu.
Kdaj se pošiljajo SMS za mnenja?
Čas pošiljanja izbereš v razdelku Ocene: približno 15 ali 90 minut po načrtovanem koncu termina, isti večer med 18. in 20. uro ali naslednje popoldne. Prošnje delujejo na enem Google koledarju na račun. Ko je nastavitev vklopljena, za pošiljanje poskrbi Etisia.
Privzeto je 90 minut. Nočni mir od 22. do 7. ure je privzeto vklopljen. Če bi čas pošiljanja padel v nočni mir, Etisia SMS pošlje okoli 20. ure, pri zgodnjem jutranjem času tudi prejšnji večer. Prošnja zato ni nujno poslana po koncu termina. Etisia ne preverja, ali se je stranka termina udeležila.
Kaj se skriva pod zavihkom Sporočila?
V zavihku Sporočila lahko eno sporočilo SMS pošlješ več osebam hkrati. Uporabiš ga lahko za spremembo urnika, obvestilo o prostem terminu ali ponudbo izbrani skupini strank.
Pred pošiljanjem vidiš predogled in seznam prejemnic, pošlješ pa lahko tudi testni SMS.
Sporočila pošiljaj le obstoječim strankam ali prejemnikom, ki so se s prejemanjem strinjali, ter upoštevaj pravila trženja in odjav na svojem trgu.
Zakaj so nekateri prejemniki pri skupinskem pošiljanju preskočeni?
Etisia preskoči osebe brez veljavne številke, odjavljene ali blokirane številke in podvojene številke. Ista številka se uporabi samo enkrat.
Vse takšne primere označi že med izbiranjem prejemnic.
Ali lahko v skupinsko pošiljanje dodam številke ročno?
Da. V zavihku Sporočila lahko ročno dodaš številke, tudi če niso povezane s konkretnim terminom.
Etisia tudi pri teh številkah preveri veljavnost, odstrani dvojnike in upošteva odjave ter blokade GDPR.
Sporočila pošiljaj le obstoječim strankam ali prejemnikom, ki so se s prejemanjem strinjali, ter upoštevaj pravila trženja in odjav na svojem trgu.
Kaj je dobra praksa za enkratne kampanje?
Najprej pošlji test na svojo številko, nato izberi pravo skupino prejemnic in pošlji kratko sporočilo z enim jasnim ciljem.
Sporočila pošiljaj le obstoječim strankam ali prejemnikom, ki so se s prejemanjem strinjali, ter upoštevaj pravila trženja in odjav na svojem trgu.