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Beleza e bem-estar

Lembretes de marcações para beleza e bem-estar

Uma falta sente-se logo na agenda: a cadeira fica vazia, a preparação já foi feita e outro cliente podia ter aproveitado a hora. Os lembretes ajudam a recordar a marcação e a saber dos cancelamentos com mais antecedência.

Visão geral

O que os salões e estúdios precisam no dia a dia

Entre clientes habituais, serviços com preparação e marcações que ocupam várias horas, a equipa precisa de lembretes que poupem trabalho. Uma boa configuração mantém a agenda atualizada e ajuda os clientes a comparecer, sem acrescentar uma lista de tarefas que ninguém consegue cumprir num dia cheio.

O que considerar

O que deves avaliar primeiro

  • Com quanta antecedência precisas de saber de um cancelamento para preencher a vaga?
  • Os lembretes abrangem marcações por telefone, redes sociais, presencialmente e diretamente no calendário?
  • Que acompanhamento faz sentido após a visita, incluindo novos contactos ou pedidos de avaliação?
  • A equipa consegue manter o calendário atualizado durante um dia de atendimentos?

Perguntas frequentes sobre beleza e bem-estar

Respostas para quem gere um salão, estúdio ou espaço de tratamentos.

Estes exemplos também servem um spa?
Podem servir de ponto de partida. Escolhe os exemplos de massagens ou de salão de beleza que mais se aproximam dos teus serviços e adapta a duração, a preparação e o contacto. Para vários recursos ou serviços combinados, confirma também as necessidades do teu sistema de marcações.
Por onde deve começar um espaço com vários serviços?
Começa pelo tipo de marcação que ocupa mais tempo ou é mais difícil de substituir. Podes consultar os exemplos de cabeleireiro, salão de beleza ou massagens e adaptar os restantes serviços a partir daí.
Porque estão beleza e bem-estar na mesma página?
Estes negócios partilham necessidades práticas: agendas preenchidas, tempo de preparação, clientes habituais e vagas difíceis de ocupar quando o cancelamento chega à última hora.

Ajuda os clientes a lembrar-se das horas que reservaste

Se usas o Calendário Google, a Etisia acrescenta lembretes por SMS e uma ligação de cancelamento opcional. Nos planos e mercados que o permitem, podes também pedir uma avaliação após a visita. Experimenta sem cartão de crédito.

Experimenta grátis Até 60 SMS grátis: 50 créditos na configuração + 10 ao concluir.